apotal.de

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

1. Absolut unprofessionell

   Mitte April bestellt. Nach einer Woche die Info per Mail, dass sich wegen Corona!!! (LOL) die Lieferung verzögern wird. Daraufhin habe ich die Bestellung storniert. Keine Reaktion. Heute (nach 4 Wochen) bekomme ich eine Versandbestätigung, die Bestellung ist unterwegs. Gehts noch? Zwischenzeitlich habe ich mich anderweitig versorgt. Annahme wird verweigert. So etwas ist einfach unprofessionell. Bis die liefern ist der Patient lange tot...

   Antwort von apotal.de ...

   Sehr geehrter Kunde,
   unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
   M.f.G
   Apotal

   13.05.22* von anonym Abgegebene Bewertung

2. Apotal sollte wg. Unzuverlässigkeit nicht mehr bei Medizinfuchs gelistet werden .

   Warnung: Apotal liefert bestellte und bezahlte Ware NICHT . Meine Bestellung wurde auch 18 Tage nach Bezahlung per Paypal nicht geliefert. Der Verweis per Standardbrief auf angebliche Lieferschwierigkeiten von Großhandel und Herstellern ist unglaubwürdig, da meine sämtlichen bestellten Artikel von der Bad-Apotheke als "Sofort Lieferbar" deklariert waren. Ich halte Medizinfuchs für ein sehr seriöses Vergleichsportal. Deshalb sollten hier auch nur zuverlässige Apotheken gelistet sein.

   Antwort von apotal.de ...

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   unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
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   Apotal

   11.05.22* von anonym Abgegebene Bewertung

3. Im tiefen dunklen Apotal

   Zwei Tage nach der Bestellung erhielt ich die automatische Mail, dass wegen Corona-Seuchengefahr Rücksicht auf die (Lager-)Mitarbeiter genommen werden müsse und es zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen könne. Ich habe heute, eine Woche nach Bestellung, per Mail nachgefragt und eine kurzfristige Feedback-Frist gesetzt. Keine Reaktion, also Stornierung des Auftrags und Alternativ-Bestellung bei anderen Apotheke, da ich das Medikament nicht erst in einem Monat benötige. Finsterstes Apotal!!!

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   unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
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   Apotal"

   06.05.22* von anonym Abgegebene Bewertung

4. Kommt nicht an

   Werde dort nicht nochmal bestellen, die Produkte kommen nicht an. Keine Reaktion auf Anfrage.

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   10.05.22* von anonym Abgegebene Bewertung

5. Liefert nicht, keine Reaktion auf Mails

   Vor mittlerweile fast 2 Wochen habe ich bestellt und es kam bisher noch nicht mal eine Versandbestätigung. Nachfragen blieben bisher ohne Reaktion. Unprofessionell und unzuverlässig!

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   06.05.22* von anonym Abgegebene Bewertung

6. Nach 19 Tagen noch immer kein Versand erfolgt - Bestellung storniert. KEINE Empfehlung!

   Dafür, dass im Einzelfall mal ein paar Tage vergehen können bis eine Bestellung zum Versand kommt, habe ich jadurchaus Verständnis. Aber dass nach 19(!) Tagen für gängige, lagervorrätige Ware noch immer kein Liefertermin genannt werden kann deutet darauf hin, dass die Logistik mangelhaft organisiert ist. Ich habe die Bestellung daher storniert und die gleichen Artikel bei einer anderen Versandapotheke bestellt: nur 2 Tage später wurde die Sendung zugestellt. Es geht also auch anders...

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   09.05.22* von anonym Abgegebene Bewertung

7. Lange Lieferzeit- bisher nicht angekommen

   Leider kommt keine Lieferung, am 28.4. gab es die Info, dass zum Schutz der Gesundheit der Mitarbeiter es zu Verzögerung kommt, bisher (5.5.) weiter keine Info. Bei einer Apotheke sollte auch die Gesundheit des Kunden eine Rolle spielen. Auf Nachfrage keinerlei Reaktion, nie wieder! Sehr schlechter Service. Leider muss 1 Stern vergeben werden, selbst dafür reicht es nicht.

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   Apotal

   05.05.22* von anonym Abgegebene Bewertung

8. Keine Lieferung!

   11,66 überwiesen am 22.04.2022.
   Bisher keine Lieferung und Benachrichtung.

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   Apotal

   05.05.22* von anonym Abgegebene Bewertung

9. Alles gut

   Ware einwandfrei, sehr günstig im Vergleich (ibo Schmerzgel) und nach 3 Tagen da

   07.05.22* von anonym Abgegebene Bewertung

10. Bis heute keine Lieferung

    Ich habe am 20.4. bestellt..heute haben wir den 4.5. und ich habe noch nicht einmal eine Versandbestätigung erhalten..
    Wir warten dringend auf Arzneimittel.
    Telefonisch schwierig erreichbar und wenn, wird man nur vertröstet. Schriftlich kein Kontakt möglich.
    Andere Apotheken liefern innerhalb von 24/48 Stunden..

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    04.05.22* von anonym Abgegebene Bewertung

11. Nicht sehr kundenfreundlich

    In der Bestellbestätigung werden die bestellten Artikel nicht aufgelistet; für eine Kontrolle muss man sich umständlich auf der Homepage einloggen. Der Karton war für die z.T. schweren Artikel nicht stabil genug und bei Ankunft aufgeplatzt, ein Artikel fehlte, er wurde nachgeliefert. In beiden Fällen relativ lange Lieferzeit. Rücksendungen muss man selbst bezahlen.

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    04.05.22* von Prusko Abgegebene Bewertung

12. 15 tage lieferzeit erst nach paypal einschaltung geliefert alle waren vorhanden

    am 15.4.22 bestellt mit pay pal bezahlt vorsicht am 20.4 .22 bankkonto belastet geld weg arbeitet 10tage mit fremden geld und am 30.4.22 ware erhalten nach paypal einschaltung sofort geliefert 3 telefonate unfreundlich bis freche antworten das habe ich nicht nötig wer seine nerven schonen will hier nicht bestellen es gibt bessere apo hier auf der seite es war alles mal besser hier jetzt kommt wieder die antwort kein personal usw..........
    mfg h-j behrens

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    03.05.22* von anonym Abgegebene Bewertung

13. sehr lange Lieferzeit, Telefonisch nicht erreichbar

    Am Freitagmorgen Allergietabletten bestellt und direkt per Paypal bezahlt. Am Dienstag immernoch kein Versand (3 Werktage!!!). Telefonisch seit 28Minuten in der Warteschlange, niemand geht dran.
    
    Automatisierte Email, dass es wegen der Coronapandemie zu Verzögerungen kommt, weil die Mitarbeiter in der Logistik speziell geschützt werden müssen...
    
    Ja ne, ist klar, und das im Mai 2022 nachdem die Maskenpflicht sogar überall gefallen ist.
    
    Nie wieder Apotal!

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    Apotal

    03.05.22* von anonym Abgegebene Bewertung

14. Apotheke inkompetent

    Vor drei Tagen Bestellung aufgegeben von Arzneimittel wo überall vorrätig ist. Lt. telefonischer Aufkunft der Apotheke sei das Paket schon verpackt, man wisse aber nicht, wann es zu DHL gegeben wird ?!?!?!? Da muss man sich fragen, mit welchen Personal die Apotheke da arbeitet. Da ich wegen einer Coronaerkrankung nicht aus dem Haus kann, wäre ich auf eine schnelle Lieferung angewiesen. Um Ausreden ist man nicht verlegen. Angeblich viel zu tun, dann muss man eben mehr Personal einstellen.

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    M.f.G
    Apotal

    27.04.22* von claudiadexl Abgegebene Bewertung

15. Schlimmste Apotheke ever

    Am 13. April etwas bestellt, bis heute 26. April weder eine Lieferung, noch eine Antwort auf eine Email, geschweige denn ein Mitarbeiter der ans Telefon geht.
    Niemals wieder werde ich hier etwas bestellen!
    Was eine Zumutung gegenüber Kunden.
    
    Leider kann man keine Null Sterne vergeben.

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    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    M.f.G
    Apotal

    27.04.22* von anonym Abgegebene Bewertung

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