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Bad Apotheke
Herr Henning Fichter e. K. (Apotheker)

Frankfurter Straße 27
49214 Bad Rothenfelde

Deutschland

Telefon: 0800 - 10 11 422
Telefax: 05424 - 21 64 47
E-Mail: info@bad-apotheke.com
Internet: https://www.shop.apotal.de

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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für apotal.de:
2,5 Sterne
Bewertungskriterien
Service 2
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 3
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 2,5
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für apotal.de Apotheke bewerten

  1. falsche Lieferung
    Habe Lioran zur Förderung des Schlafes bestellt. Geliefert wurde ein anderes Medikament von Lioran . Mit Mail vom 05.04.2023 schrieb ich die Apotheke an, das falsch geliefert wurde. Keine Reaktion bis heute dem 13.04.2023. Die angegebene Telefonnummer stimmt auch nicht. Auch die Faxnummer stimmt nicht. Bzw. man läuft ins leere.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    sehr gerne möchten wir uns im Ihr Anliegen kümmern und bitten Sie sich unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422 mit unserem Service Team in Verbindung zu setzen.


    Vielen Dank.Mit freundlichen Grüßen Team Apotal" "

    13.04.23* von Anonymer Nutzer
  2. Wow, das war spitze
    Gerne wieder, alles war perfekt!!
    01.04.23* von Die Urbans
  3. Viel zu langsam
    Am 16.3. bestellt und trotz sofortiger Lieferbarkeit der Ware mit Verzögerung gerechnet. Am 23. mehrere Male nach sehr langer Warteschleife aus der Telefonhotline rausgeflogen, über Umwege den Support doch noch erreicht, der aber natürlich nichts machen kann. Am folgenden Tag per mail noch einmal nachgefragt, einen Tag später eine (Standard?) Antwort bekommen, dass ich halt warten muss weil man so viel zu tun habe. Sorry, so geht das nicht, das dauert auch mit gutem Willen zu lange.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt in der Bearbeitung und am Telefon zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    27.03.23* von Anonymer Nutzer
  4. 17 Tage Lieferzeit mit wechselnden Begründungen für diese unzumutbare Verzögerung
    Bestellt am 30.1., wobei ich auf eine zugesicherte Lieferbarkeit geachtet hatte, Lieferung am 16.2. 2023. 1. Begründung: "Die Gesundheit unserer Mitarbeiter steht an erster Stelle. Zum Schutz der Mitarbeiter in der Logistik, haben wir einige vorsorgliche Maßnahmen ergriffen, die leider den Auslieferungsprozess der Bestellungen verzögern können. Wir bitten um Ihr Verständnis." 2. Begründungen: "unsere Auftragslage ist extrem erhöht" UND Lieferprobleme bei Großhandel + Herstellern ...
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt in der Bearbeitung und am Telefon zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    22.03.23* von Anonymer Nutzer
  5. Kein Versand keine Infos
    Ware wurde nach 7 Tagen immer noch nicht versendet. Keine Infos zu verzögertem Versand. Habe wenige Tage zuvor bei einer anderen Apotheke bestellt, die innerhalb kurzer Zeit geliefert hat. In der heutigen Zeit ist so eine Versanddauer absolut inakzeptabel. Werde apotal in Zukunft meiden.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt in der Bearbeitung und am Telefon zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    20.03.23* von Anonymer Nutzer
  6. Nicht zu empfehlen
    Artikel werden als vorrätig und sofort lieferbar angezeigt, auf telefonische Nachfrage nach über einer Woche heißt es die Artikel müssten zunächst bestellt werden und wären natürlich nicht vorrätig da das enorme Lagerbestände voraussetzen würde?; Bestellung nach über 10 Tagen unvollständig erhalten, keine Auskunft über fehlenden Artikel, erst auf erneute telefonische Nachfrage Auskunft dass Artikel nicht mehr geliefert werden kann. Ganz schlechter Service.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt in der Bearbeitung und am Telefon zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    14.03.23* von Anonymer Nutzer
  7. Für mich eine top Apotheke!!!
    Krieg, Corona, Poststreik und so weiter, alles hat sich verändert, auch wir Menschen. So viel Negativität, dass durch solche negativen Bewertungen, die ich absolut nicht nachvollziehen kann, Existenzen und Arbeitsplätze gefährdet werden, daran denkt wohl keiner. Wenn etwas nicht in Ordnung ist, einfach mal das Gespräch suchen, für lange Lieferzeiten können die Mitarbeiter nichts. Ich bin super zufrieden und das war ich vorher auch schon. Toleranz und Achtsamkeit sind hier die Zauberwörter.
    15.03.23* von wieti
  8. komisch diese Bewertungen hier
    Ich lese immer nur Vorsicht und negatives. Ich bestelle sehr oft bei dieser Apotheke und ich kann diese ganzen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Dienstag 13.48 Uhr bestellt und Donnerstag um 16.40 per DHL geliefert. Heute rief ich bei der Apotheke an komisch es ging jemand ran und wenn wir ein Rezept hin schicken und es gibt probleme vom hersteller dann rufen die von der Apotheke uns auch an und informieren uns. Aber davon liest man hier nichts. denkt mal nach bevor ihr urteilt!
    10.03.23* von Anonymer Nutzer
  9. Vorsicht - apotal.de, seit 2023 keine Lieferung, antwortet nicht
    Bislang kannte ich apotal.de als zuverlässige Apotheke. Leider hat sich dies in 2023 geändert. Wie ich nun weiß, wurde apotal.de an DocMorris verkauft und meine Bestellung vom 19.01.2023 ist nun 5 Wochen später immer noch nicht eingetroffen. Auf Anfragen per E-Mail erfolgt keine Antwort. Telefonisch ist man lange in der Warteschleife oder es wird abgehoben und sofort wieder aufgelegt. Ich kann nur vor neuen Bestellungen bei apotal.de abraten!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt in der Bearbeitung und am Telefon zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    25.02.23* von Bernd67
  10. Lieferzeit Katastrophe
    Ich bestelle seit Jahren bei Apotal. Leider ist es in den letzten Monaten immer wieder zu verspäteten Lieferungen gekommen. Aktuell warte ich schon seit 1 Woche auf die Nachricht, dass das Päckchen versandt wurde. Alle Artikel waren sofort verfügbar! Es sind Arzneimittel und die werden ja zügig benötigt. Ich werde zukünftig eine andere Apotheke wählen. Habe dort bereits schon mehrmals sofortigen Versand bekommen. So werdet ihr eure Kunden los!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt in der Bearbeitung und am Telefon zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    27.02.23* von Anonymer Nutzer
  11. Lange Lieferzeit
    Ich warte jetzt schon seit 8 Tagen auf meine Bestellung obwohl die Verfügbarkeit auf „sofort verfügbar“ steht. Bin gespannt ob es überhaupt noch versendet wird. Nie mehr!
    Antwort von apotal.de

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    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt in der Bearbeitung und am Telefon zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    15.02.23* von Anonymer Nutzer
  12. Schnelle Lieferung
    Die Ware wurde Donnerstag Nachmittag bestellt und ist am Samstag angekommen. Sie war sehr gut verpackt, enthielt Warenproben und eine Apotheken Zeitschrift.
    18.02.23* von Anonymer Nutzer
  13. Danke!
    Noch nachträglich vielen Dank für Ihr kulantes Entgegenkommen und die unkomplizierte Kommunikation!
    17.02.23* von zufriedener Kunde
  14. Ch
    Sehr zufrieden, netter und schneller Kontakt per Mail. Alles sehr unkompliziert gelöst. Sehr gerne bestelle ich wieder.
    15.02.23* von Anonymer Nutzer
  15. unterirdisch
    Bad Apotheke mit mehreren Fimierungen. Kommunikation 6-, Ablauf nicht nachvollziehbar, Erreichbarkeit schlecht, vergleichen sie die Bewertungen der weiteren Leidensgeschwister.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt in der Bearbeitung und am Telefon zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    27.01.23* von Anonymer Nutzer

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