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Herr Henning Fichter e. K. (Apotheker)

Frankfurter Straße 27
49214 Bad Rothenfelde

Deutschland

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Telefax: 05424 - 21 64 47
E-Mail: info@bad-apotheke.com
Internet: https://www.shop.apotal.de

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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für apotal.de:
2,5 Sterne
Bewertungskriterien
Service 2
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 3
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 2,5
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für apotal.de Apotheke bewerten

  1. Bestellung kam einfach nicht
    Bestellung wurde nicht geliefert, wenigstens ging jemand ans Telefon um zu „versuchen zu stornieren“. Aber Geld gabs nicht zurück. Wochenlang keine Reaktion, hab dann über Paypal den Käuferschutz eingeschaltet.
    09.11.24 von Anonymer Nutzer
  2. [...]*
    Habe mir dummerweise die Bewertungen nicht vorher durchgelesen! Bestellt, MC sofort belastet, aber dann eine Mail, dass Bestellung eingegangen, ich aber noch auf die Vertragsannahme warten solle. Nach 2 Tagen noch nicht da! Angerufen, 27 Minuten Warteschlange. Dann die Auskunft: würde heute Abend verschickt, dann erhielte ich die Annahmemail auch. Passiert ist bis 20:45 nichts. [...]* Nachtrag: Dann nach Abgabe der Bewertung um 22:25 die avisierte Mail, Ware kam dann schon am nächsten Tag. Soweit letztendlich also ok, aber von der Kommunikation her einfach sehr verbesserungsbedürftig. *[Der Bewertungstext wurde aufgrund von Verstößen gegen die Bewertungsrichtlinien von medizinfuchs.de gekürzt.]
    08.11.24 von Anonymer Nutzer
  3. Kein Kundenservice und oberflächliche Hinhaltetechnik
    Schlechte Verpackung, daher ein Artikel beschädigt. Die Erstattung wurde am 02.10.2024 zugesagt. Trotz mehrfacher Anfragen ist bis heute keine Erstattung erfolgt, nur oberflächliche Antworten per Mail. Keine telefonische Erreichbarkeit, nach der Zeit in der Warteschleife wird das Gespräch einfach beendet.
    03.11.24 von Anonymer Nutzer
  4. Zweitlangsamste Versandapotheke überhaupt.
    Habe lieferbares Produkt am 18. 10 bestellt. Bestellbestätigung erhalten. Vorteil, keine Versandkosten bei geringem Bestellwert! Nach 4 Tagen angerufen, Warteschleife x Mal über den Tag und kein Durchkommen. Nach 5 Tagen E-Mail gesendet, auch keine Reaktion. Ware kam dann nach 1 Woche . 3-4 Werktage wäre normal. Fazit: Preiswert aber langsam und sehr schlechter Kundenservice, Nachfrage zuLieferung, telefonissche Bestellung und Beratung faktisch nicht vorhanden!
    29.10.24 von Anonymer Nutzer
  5. PayPal Konto untergeschoben
    Die Möglichkeit mit Kreditkarte zu bezahlen gibt es gar nicht. Stattdessen wird man an PayPal weitergeleitet. Das soll angeblich auch ohne Paypal Konto funktionieren mit Kreditkarte. Am Ende hat man dann doch ein PayPal Konto eingerichtet.
    29.10.24 von asweb
  6. Kommunikation & Versand
    Schlechte Kommunikation ( Bestellbestätigung) , 5 Tage kein Versand trotz Verfügbarkeit, keine Email zur Rückfragen angegeben. Nie wieder
    24.10.24 von Anonymer Nutzer
  7. Lange Lieferzeit und kein Kontakt möglich
    Miserabler Service, keine telefonische Erreichbarkeit. Trotz angeblicher sofortiger Lieferbarkeit bei der Bestellung nach Tagen noch keine Reaktion oder Bearbeitung der Bestellung. Bei Anrufen kommt nur Bandansage und nach ein paar Minuten wird man einfach aus der Leitung geschmissen, obwohl vorher die Ansage kommt: Bitte bleiben sie am Apparat, ihr Anliegen ist uns wichtig. Kundenunfreundlich !!!
    18.10.24 von Anonymer Nutzer
  8. Katastrophe
    trotz angezeigter Verfügbarkeit nach wie vor keine Lieferung
    11.10.24 von Anonymer Nutzer
  9. Lieferzeit unterirdisch
    Das muss sich heute keiner mehr antun auf angeblich sofort verfügbare Ware über eine Woche zu warten => Es wird bei diesem Anbieter kein zweites Mal geben.
    07.10.24 von Anonymer Nutzer
  10. Klappt nur gut, wenn keine Fragen und keine Probleme
    Bisher keine Probleme mit dieser Apotheke. Bestellt, bezahlt, geliefert, fertig. Nun wurden mir - ohne mit mir Rücksprache zu nehmen - 3 Artikel nicht geliefert, obwohl bei der Online-Bestellung so akzeptiert. Im Kleingedruckten der Rechnung auf S. 2 fand ich einen Hinweis dazu und die Zusicherung, den zuviel gezahlten Betrag "schnellstmöglich" zurück zu zahlen. Das ist nun 1,5 Wochen her, keine Antwort auf E-Mail, keine Erstattung. Werde hier ganz sicher nicht mehr bestellen. Schade!
    06.10.24 von Familydoc
  11. Schnelle Lieferung - alles Top
    Ich war etwas besorgt wegen der vielen schlechten Bewertungen aber bei uns hat alles geklappt: Ware Freitag Nacht kurz vor 24 Uhr bestellt und heute am Dienstag halte ich meine Medikamente in der Hand - Bitte weiter so!
    08.10.24 von Yautja
  12. Stornieren Auftrag und erstatten kein Geld
    Leider wurde ein Teil meines Auftrags storniert (war doch nicht verfügbar) und das Geld, das bereits komplett über PaPal gezahlt war, nicht anteilig zurückerstattet. Per Telefon ist die Apotheke nicht erreichbar, man hängt auf ewig in der Warteschange. Die restlichen Medikamente wurden ordnungsgemäß und frishtgerecht geliefert.
    02.10.24 von Anonymer Nutzer
  13. Mein Urteil (01.10.2024): NICHT EMPFEHLENSWERT.
    26.09.2024, 14:30: Online-Bestellung von insg. 3 rezeptfreien Medikamenten. 26.09.2024, 14:34: Bestätigung Bestelleingang. 30.09.2024, 19:30: Keine Ware, keine Versandbenachrichtigung. 30.09.2024, 19:45 - 20:00: Anruf bei Hotline zwecks Nachfrage Status der Bestellung, kein Kontakt, um 20:00 Uhr Rausschmiss aus der Leitung. 01.10.2024, 09:xx: Mehrfache Anrufe bei der Hotline, kein Kontakt, Rausschmiss aus der Leitung. Mein Urteil (bis dato): NICHT EMPFEHLENSWERT.
    01.10.24 von Anonymer Nutzer
  14. Erreichbarkeit = Null
    Es geht niemand ans Telefon, auf E-Mails wird nicht reagiert. @Medizinfuchs.de: diesen Anbieter sollten Sie aus Ihren Portal entfernen - oder vermerken, dass er NUR auf Bestellungen reagiert.
    24.09.24 von Anonymer Nutzer
  15. Alles zu meiner Zufriedenheit
    Super Preis für meine bestellten Produkte und super schnelle Lieferung. Am Mittwoch Abend bestellt und am Freitag geliefert, besser geht es nicht.
    27.09.24 von Anonymer Nutzer

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