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Bad Apotheke
Herr Henning Fichter e. K. (Apotheker)

Frankfurter Straße 27
49214 Bad Rothenfelde

Deutschland

Telefon: 0800 - 10 11 422
Telefax: 05424 - 21 64 47
E-Mail: info@bad-apotheke.com
Internet: https://www.shop.apotal.de

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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für apotal.de:
2,6 Sterne
Bewertungskriterien
Service 2,2
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 3
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 2,7
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für apotal.de Apotheke bewerten

  1. Ärger mit Rezept, keine telefonische Erreichbarkeit
    Verordnetes Medikament bestellt und parallel -wie bei jeder anderen Online Apotheke auch- das Rezept hinterhergeschickt. Man wollte mir das Rezept nicht quittieren m.d.H. dass eine nachträgliche Quittierung nicht möglich sei. Somit habe ich keine Kostenerstattung über meine PKV. Dann noch einmal versucht anzurufen, um eine Lösung herbeizuführen, aber nach 18 Minuten Warteschleife aufgelegt. Unglaublich, nie wieder aoptal.de!
    06.01.25 von Anonymer Nutzer
  2. Grottenschlechter Kundenservice
    Ich hatte die Rechnung mit PayPal bezahlt. Ein Artikel war nicht lieferbar, auf die Rückerstattung warte ich heute noch, einen Monat später. Nachdem ich endlich jemanden am Telefon erreicht hatte wurde mir gesagt, das Geld würde meinem Kundenkonto gutgeschrieben. Was soll es dort? Ich werde nie wieder bei dieser Apotheke bestellen. Der nächste Schritt ist eine Beschwerde bei paypal.
    05.01.25 von Eurosparlix
  3. Lieferzeit
    Lieferzeit sehr lange
    01.01.25 von Anonymer Nutzer
  4. Schnelle Lieferung
    Entgegen vieler anderer Bewertungen gibt es bei der Versanddauer nichts zu beanstanden! Im Gegenteil, Donnerstag, 19. Dez. Bestellung aufgegeben und bereits zwei Tage später wurde das Paket von DHL geliefert. Schneller geht es wohl kaum.
    02.01.25 von Bea1
  5. zu lange unterwegs!
    Ware wurde in der Nacht zu Montag, 2.12. online bestellt und erst am Dienstag, 3.12. zum Versand gebracht. DHL lieferte am Sonnabend. Der Karton war vom Regen völlig durchnässt.
    09.12.24 von Anonymer Nutzer
  6. Bestellung komplett bezahlt, Lieferung unvollständig, Nachlieferung zieht unberechtigte Mahnung nach sich
    Apotal Bestellung wurde bereits komplett per paypal bezahlt . In der Lieferung fehlte der Artikel xxxxxxxx. Nach einem Anruf erfolgte die Nachlieferung des fehlenden Artikels. Nun habe ich die Mahnung xxxxxxxx Belegnummer xxxxxx in Höhe von xxxxx erhalten (der bereits bezahlte Artikel). Der telefonische Kontakt zu 0800-10 11 422 oder der Zahlungsverkehr Abteilung ist seit Stunden nicht möglich.
    05.12.24 von Anonymer Nutzer
  7. Unzuverlässig und keine Kontaktmöglichkeit
    Meine Bestellung (die ich dringend für meinen Urlaub benötigt hätte) wurde zu spät geliefert. Da ich zum Zeitpunkt der Lieferung bereits im Urlaub war und sie nicht empfangen konnte, wurde sie zurückgesendet. Ich erhalte auf mehrere E-Mails an den Kundenservice und das Reklamations-Postfach keine Antwort. Telefonisch ist ebenfalls niemand erreichbar. Ich habe die Ware nicht erhalten und mein Geld ist weg. Schade, dass ich all die negativen Rezensionen nicht früher gelesen habe...
    19.11.24 von Anonymer Nutzer
  8. Bestellung kam einfach nicht
    Bestellung wurde nicht geliefert, wenigstens ging jemand ans Telefon um zu „versuchen zu stornieren“. Aber Geld gabs nicht zurück. Wochenlang keine Reaktion, hab dann über Paypal den Käuferschutz eingeschaltet.
    09.11.24 von Anonymer Nutzer
  9. [...]*
    Habe mir dummerweise die Bewertungen nicht vorher durchgelesen! Bestellt, MC sofort belastet, aber dann eine Mail, dass Bestellung eingegangen, ich aber noch auf die Vertragsannahme warten solle. Nach 2 Tagen noch nicht da! Angerufen, 27 Minuten Warteschlange. Dann die Auskunft: würde heute Abend verschickt, dann erhielte ich die Annahmemail auch. Passiert ist bis 20:45 nichts. [...]* Nachtrag: Dann nach Abgabe der Bewertung um 22:25 die avisierte Mail, Ware kam dann schon am nächsten Tag. Soweit letztendlich also ok, aber von der Kommunikation her einfach sehr verbesserungsbedürftig. *[Der Bewertungstext wurde aufgrund von Verstößen gegen die Bewertungsrichtlinien von medizinfuchs.de gekürzt.]
    08.11.24 von Anonymer Nutzer
  10. Kein Kundenservice und oberflächliche Hinhaltetechnik
    Schlechte Verpackung, daher ein Artikel beschädigt. Die Erstattung wurde am 02.10.2024 zugesagt. Trotz mehrfacher Anfragen ist bis heute keine Erstattung erfolgt, nur oberflächliche Antworten per Mail. Keine telefonische Erreichbarkeit, nach der Zeit in der Warteschleife wird das Gespräch einfach beendet.
    03.11.24 von Anonymer Nutzer
  11. Zweitlangsamste Versandapotheke überhaupt.
    Habe lieferbares Produkt am 18. 10 bestellt. Bestellbestätigung erhalten. Vorteil, keine Versandkosten bei geringem Bestellwert! Nach 4 Tagen angerufen, Warteschleife x Mal über den Tag und kein Durchkommen. Nach 5 Tagen E-Mail gesendet, auch keine Reaktion. Ware kam dann nach 1 Woche . 3-4 Werktage wäre normal. Fazit: Preiswert aber langsam und sehr schlechter Kundenservice, Nachfrage zuLieferung, telefonissche Bestellung und Beratung faktisch nicht vorhanden!
    29.10.24 von Anonymer Nutzer
  12. PayPal Konto untergeschoben
    Die Möglichkeit mit Kreditkarte zu bezahlen gibt es gar nicht. Stattdessen wird man an PayPal weitergeleitet. Das soll angeblich auch ohne Paypal Konto funktionieren mit Kreditkarte. Am Ende hat man dann doch ein PayPal Konto eingerichtet.
    29.10.24 von asweb
  13. Kommunikation & Versand
    Schlechte Kommunikation ( Bestellbestätigung) , 5 Tage kein Versand trotz Verfügbarkeit, keine Email zur Rückfragen angegeben. Nie wieder
    24.10.24 von Anonymer Nutzer
  14. Lange Lieferzeit und kein Kontakt möglich
    Miserabler Service, keine telefonische Erreichbarkeit. Trotz angeblicher sofortiger Lieferbarkeit bei der Bestellung nach Tagen noch keine Reaktion oder Bearbeitung der Bestellung. Bei Anrufen kommt nur Bandansage und nach ein paar Minuten wird man einfach aus der Leitung geschmissen, obwohl vorher die Ansage kommt: Bitte bleiben sie am Apparat, ihr Anliegen ist uns wichtig. Kundenunfreundlich !!!
    18.10.24 von Anonymer Nutzer
  15. Katastrophe
    trotz angezeigter Verfügbarkeit nach wie vor keine Lieferung
    11.10.24 von Anonymer Nutzer

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