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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

1. Schlechter Service!

   Habe 100 Allergie Tabletten für meine Gräser Allergie bestellt, was aber ein kurzen Mhd hat. Es reicht nicht bis zum nächsten Sommer und somit müsste ich über die Hälfte der Tabletten nächstes Jahr wegschmeißen.
   Beim ersten Anruf ist alles vom Service Mitarbeiterin abgelehnt worden.
   Der Service hat mir erst bei meinem zweiten Anruf gesagt, ich könnte es auf eigene Rechnung zurück schicken.
   
   Dort bestelle ich nicht mehr!

   Antwort von apotal.de ...

   Sehr geehrte Damen und Herren,
   
   sehr gerne möchten wir uns im Ihr Anliegen kümmern und bitten Sie sich unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422 mit unserem Service Team in Verbindung zu setzen.
   
   Vielen Dank.Mit freundlichen Grüßen Team Apotal

   14.07.22* von anonym Abgegebene Bewertung

2. Vorsicht bei dieser Versandapotheke

   Lieferung zu spät. Service mangelhaft. Leider hatte ich mich vor der Bestellung nicht mit den vorhandenen negativen Bewertungen auseinander gesetzt.

   Antwort von apotal.de ...

   Sehr geehrter Kunde,
   unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
   M.f.G
   Apotal"

   14.07.22* von anonym Abgegebene Bewertung

3. Einfach schlecht

   einige Tage nach der Bestellung kam eine mail, daß wegen Corona die Versandprozesse aus Sicherheitsgründen langsamer seien...
   Wieder 2 Tage später eine mail, daß das Produkt angeblich vom Hersteller abgesagt sei.
   Bei anderer Apotheke ohne Probleme verfügbar

   Antwort von apotal.de ...

   Sehr geehrter Kunde,
   unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
   M.f.G
   Apotal

   28.06.22* von anonym Abgegebene Bewertung

4. Super Preise, schnelle Lieferung

   Top Preise
   Schnelle Lieferung
   Perfekte Ware
   
   Sogar ein Gratis Produkt im Paket enthalten.
   Schlechte Bewertungen in keinster Weise nach vollziehbar

   24.06.22* von anonym Abgegebene Bewertung

5. Sehr schnelle Versandzeit

   Die Bestellung wurde innerhalb von 2 Tagen geliefert. Ich persönlich kann deshalb die anderen Bewertungen bezüglich langer Lieferzeiten nicht nachvollziehen.

   25.06.22* von anonym Abgegebene Bewertung

6. Verstehe die schlechten Bewertungen nicht

   Also bei mir war alles bestens. 2 Tage Lieferzeit, ordentliche Verpackung und natürlich top Preise.
   Würde und werde dort sicherlich wieder bestellen.

   23.06.22* von anonym Abgegebene Bewertung

7. Bestellung nicht möglich

   Diese Apotheke macht online keine Preisangaben bei verschreibungspflichtigen Medikamenten. Wenn diese per Privatrezept selbst bezahlt werden müssen, ist das vollkommen inakzeptabel. Der Telefonkontakt hat bei drei Versuchen nur beim ersten Mal funktioniert, die Mitarbeiterin war total unfähig, konnte keine Auskunft geben, hat das Problem nicht verstanden und mich dann in einer Warteschleife geparkt. Weitere Telefonanrufe haben direkt in eine Warteschleife geführt.

   Antwort von apotal.de ...

   Sehr geehrte Damen und Herren, verschreibungspflichtige Medikamente dürfen nicht beworben werden und sind im Shop nicht dargestellt.
   Durch eine extrem hohe Auftragslage kommt es leider am Telefon zu Wartezeiten für Sie wir uns gerne bei Ihnen entschuldigen.
   Erreichbar sind wir durchgehend von 8 Uhr bis 20 Uhr.
   Gerne steht Ihnen unser Pharmazeutisches Personal für Anfragen zu Verfügung.
   Mit freundlichen Grüßen
   Team Apotal

   21.06.22* von anonym Abgegebene Bewertung

8. Hier bitte niemals bestellen!

   Ich empfehle hier JEDEM, NIEMALS zu bestellen. Der Service ist unterirdisch und ich kann nur jedem davon abraten ich erhielt ein unbrauchbares Medikament, weil die Kühlkette nicht eingehalten wurde und erhielt vom Service sogar noch fehlerhafte Aussagen. Geschweige denn eine Erstattung oder einen Ersatz!
   Vom Service wurde dann nach unglaublicher schlechter Erreichbarkeit sogar gesagt das würde gar nichts machen. NIE MEHR WIEDER !

   Antwort von apotal.de ...

   Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.
   Wenn ein Grund zur Beanstandung unserer Bearbeitung vorliegt, steht Ihnen selbstverständlich unser Service Team unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422 Montag bis Freitag von 6:00 Uhr bis 22:00 Uhr und Samstag von 9:00 Uhr bis 14:00 Uhr zur Verfügung.
   Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen.
   Mit freundlichen Grüßen
   Team Apotal"

   14.06.22* von anonym Abgegebene Bewertung

9. Sehr schnelle Lieferung und guter Kundenkontakt

   Ich kann die Apotheke nur empfehlen. Habe 2x etwas bestellt und beide mal war die Lieferung innerhalb von 2 Werktagen da. Auch habe ich Antwort auf meine Mail erhalten, die ich hingeschickt hatte. Ich würde hier wieder bestellen.

   15.06.22* von anonym Abgegebene Bewertung

10. sehr schlechte Apo, Vorsicht finger weg !

    keine info, kein kontakt möglich ,geld weg keine ware !
    Finger weg von den Leuten !

    Antwort von apotal.de ...

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Leider führen die aktuellen Umstände dazu, dass wir eine extrem hohe Auftragslage haben und dadurch kommt es zu Wartezeiten am Telefon, in der Beantwortung von E-Mails und der Auftragsbearbeitung.
    Gerne entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    10.06.22* von anonym Abgegebene Bewertung

11. Alles Prima, gerne wieder

    Medikament sehr günstig. Ware vollständig nach 4 Tagen erhalten.

    04.06.22* von anonym Abgegebene Bewertung

12. Liefert nicht

    Standard Medikament wird einfach nicht geliefert - Geld über Paypal zurück bekommen

    Antwort von apotal.de ...

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Leider führen die aktuellen Umstände dazu, dass wir eine extrem hohe Auftragslage haben und dadurch kommt es zu Wartezeiten am Telefon, in der Beantwortung von E-Mails und der Auftragsbearbeitung.
    Gerne entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten.

    23.05.22* von anonym Abgegebene Bewertung

13. Das wars leider mit Apotal

    Frueher (habe einige Jahre dort bestellt) war Apotal mal wirklich eine tolle Versandapotheke - guenstig und schnell. Meine letzte Bestellung im April war dann aber wirklich die letzte, denn ausser der Bitte-um-Geduld-Mail passierte gar nichts mehr. Telefonisch ist niemand zu erreichen, Emails werden nicht beantwortet, meine schriftliche Stornierung blieb bis heute ohne Reaktion. Nein Danke!

    Antwort von apotal.de ...

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Leider führen die aktuellen Umstände dazu, dass wir eine extrem hohe Auftragslage haben und dadurch kommt es zu Wartezeiten am Telefon, in der Beantwortung von E-Mails und der Auftragsbearbeitung.
    Gerne entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten.

    19.05.22* von anonym Abgegebene Bewertung

14. Seit 3 Wochen bestellt immer noch nichts erhalten.

    Nicht zu empfehlen zwar günstigere Preise aber Lieferung/-zeit ist eine Null.

    Antwort von apotal.de ...

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    M.f.G
    Apotal

    17.05.22* von anonym Abgegebene Bewertung

15. Unzuverlässiger Shop

    Versandapotheke hält sich nicht an die vereinbarte Lieferzeit. Nachricht und Kontaktaufnahme zum Kundenservice erfolglos. Kann ich leider nicht empfehlen. Bestätigend hierzu der Bewertungsstand des Shops.

    Antwort von apotal.de ...

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    M.f.G
    Apotal

    14.05.22* von anonym Abgegebene Bewertung

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