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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

1. In ordnung

   Hatte am Sonntag was bestellt und Lieferung erfolgte dann am Donnerstag.
   Aber der Versand von Apotal ist schon am Dienstag erfolgt nur DHL hat etwas rumgetrödelt.
   
   
   Für zeitkritische Medikamente also eher nicht geeignet aber für Medikamente die man regelmäßig braucht.
   Man sollte halt einplanen das die Lieferung paar Tage dauert.

   03.10.22* von Janoo Abgegebene Bewertung

2. Günstig und blitzschnell

   Bin mit meiner letzten Bestellung sehr zufrieden. Bestellt an einem Freitag um 15:25 Uhr, Versand via DHL am gleichen Tag um 19:47 Uhr, und am darauffolgenden Samstag lag das Paket um 13:34 Uhr bereits in der Packstation. Schneller geht's eigentlich nicht. Dazu auch noch Bestpreis auf medizinfuchs. Bin rundum zufrieden!

   Antwort von apotal.de ...

   Sehr geehrte Damen und Herren,
   
   vielen Dank für Ihre Bewertung.
   Wir freuen uns das Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und das wir Sie mit unserer Servicestärke und Kundenorientierung überzeugen konnten.
   
   Mit freundlichen Grüßen
   Team Apotal

   06.10.22* von tad. Abgegebene Bewertung

3. Medikamente nicht im Lager, leere Versprechungen

   Nie wieder bestelle ich bei APOTAL irgendwelche Medikamente.
   Trotz angeblicher Lieferfähigkeit keine Lieferung,
   habe Schmerzmittel bestellt (habe die Medikamente gegen Schmerzen bestellt die ich im Moment habe, nicht in ein paar Wochen), keine Liefertermine, gar nichts.
   Eindeutig Profitgier vor Kundenzufriedenheit !!

   Antwort von apotal.de ...

   Sehr geehrte Damen und Herren,
   
   sehr gerne möchten wir uns im Ihr Anliegen kümmern und bitten Sie sich unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422 mit unserem Service Team in Verbindung zu setzen.
   
   Vielen Dank.Mit freundlichen Grüßen Team Apotal

   30.09.22* von anonym Abgegebene Bewertung

4. Nach etwa 20 Bestellungen absolut zufrieden

   Ich habe schon so oft bei apotal bestellt. Immer kam alles was ich wollte relativ schnell bei mir an. Fehlerfrei und immer mit einer Apothekenzeitung und Gratispröbchen.
   Preise auch top. Ich kann die vielen schlechten Bewertungen hier absolut nicht nachvollziehen.

   Antwort von apotal.de ...

   Sehr geehrte Damen und Herren,
   
   vielen Dank für Ihre Bewertung.
   Wir freuen uns das Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und das wir Sie mit unserer Servicestärke und Kundenorientierung überzeugen konnten.
   
   Mit freundlichen Grüßen
   Team Apotal

   04.10.22* von anonym Abgegebene Bewertung

5. Keine Lieferung/ Leeres Paket

   Mein Paket war leer. Es war nur Werbung drinnen.

   Antwort von apotal.de ...

   Sehr geehrte Damen und Herren,
   
   sehr gerne möchten wir uns im Ihr Anliegen kümmern und bitten Sie sich unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422 mit unserem Service Team in Verbindung zu setzen.Selbstverständlich regulieren wir den Schaden.
   
   Vielen Dank.Mit freundlichen Grüßen Team Apotal

   22.09.22* von anonym Abgegebene Bewertung

6. Nach stornierter Bestellung ,nach 4 Wochen immer noch kein Geld zurück erhalten!

   Da falsche Angaben zur Lieferung gemacht wurden ,
   habe ich die Bestellung nach 10 Tagen storniert.
   Auch nach einem Monat keine Überweisung des Geldes.

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   Sehr geehrte Damen und Herren,
   
   sehr gerne möchten wir uns im Ihr Anliegen kümmern und bitten Sie sich unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422 mit unserem Service Team in Verbindung zu setzen.
   
   Vielen Dank.Mit freundlichen Grüßen Team Apotal

   21.09.22* von anonym Abgegebene Bewertung

7. Achtung: Versendet Medikamente mit kurzer Mindesthaltbarkeitszeit

   Habe jetzt zum 2. Mal dort Medikamente erhalten, die nur noch kurz verwendbar sind: einmal knapp 3 Monate, jetzt 6 Monate. Das ist sehr ärgerlich, auch wenn es rechtlich noch nicht zu beanstanden ist.

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   Sehr geehrte Damen und Herren,
   
   sehr gerne möchten wir uns im Ihr Anliegen kümmern und bitten Sie sich unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422 mit unserem Service Team in Verbindung zu setzen.
   
   Vielen Dank.Mit freundlichen Grüßen Team Apotal

   09.09.22* von anonym Abgegebene Bewertung

8. Seltsames Geschäftsgebahren - Apotheke nicht zu empfehlen

   Tag 1: Lieferbaren Artikel bestellt und per PayPal bezahlt
   Tag 3: E-Mail, dass zum Schutz der Gesundheit der Mitarbeiter Maßnahmen ergriffen wurden, die den Auslieferungsprozess verzögern
   Tag 10: Artikel ist laut Webshop derzeit nicht lieferbar, daraufhin Anfrage von mir bei der Apotheke.
   Tag 13: E-Mail der Apotheke, dass der bestellt Artikel nicht lieferbar ist und die Bestellung storniert wird
   Tag 22: Rückzahlung immer noch nicht erfolgt

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   Vielen Dank.Mit freundlichen Grüßen Team Apotal

   09.09.22* von anonym Abgegebene Bewertung

9. Apotheke lockt mit günstigen Preisen

   Diese Apotheke lockt mit günstigen Preisen. Habe zwei Artikel bestellt. Da ich nach 10 Tagen noch keine Versandbenachrichtigung bekommen habe, habe ich bei Hotline angerufen. Dort wurde mir gesagt, dass ein Artikel noch nicht verfügbar ist. Ich habe dann diesen Artikel storniert, mit der Bitte den anderen Artikel sofort zu verschicken. Hat nochmal 3 Tage gedauert. Das Geld für den stornierten Artikel habe ich bis heute nicht zurück bekommen. Ich kann nur abraten!

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   Vielen Dank.Mit freundlichen Grüßen Team Apotal

   07.09.22* von anonym Abgegebene Bewertung

10. Gut und schnell

    Hallo,
    am Sonntag Nachmittag bestellt, am Dienstag lag meine Lieferung bereits in der Packstation.
    Die Lieferung war top verpackt und ist gut be mir angekommen. TOPP!!

    01.09.22* von reknar Abgegebene Bewertung

11. Bestellabwicklung und Kundenservice wie aus den 90ern

    Trotz Storno deutlich vor Versand, wird einem die Ware dennoch zugeschickt und bleibt auf den Rücksendekosten sitzen, weil kein Rücksendeschein ausgestellt wird trotz zig freundlichen Emails mit der Bitte darum
    Hier wird offensichtlich Umsatz gemacht mit Spekulation darauf, dass dem Kunde der Aufwand/Kosten für die Rücksendung zu hoch sind
    Gibt genug Alternativen auf dem Markt. Hier nie wieder

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    30.08.22* von anonym Abgegebene Bewertung

12. Keine Kulanz

    Nach einigen gut gelaufenen Bestellungen und Lieferungen, bestellte ich im Mai 2022 wieder einige Artikel, darunter auch eine Packung Kapseln, ausreichend für ein Jahr.
    Beim Auspacken bemerkte ich jedoch, dass das MHD nur noch ein Monat war.
    Nach Emailkontakt mit Apotal mit der Bitte um Kulanz wurde mir geantwortet, dass ich das MHD ja hätte sehen müssen bei der Bestellung und außerdem war ja Präparat ja ausdrücklich preisreduziert.
    Ich finde das extrem kundenunfreundlich.

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    Vielen Dank.Mit freundlichen Grüßen Team Apotal

    28.08.22* von anonym Abgegebene Bewertung

13. Abzocke

    Ich hatte bei der Apotheke vor einigen Wochen bestellt. Direkt in der ersten mail war der Hinweis, dass meine Bestellung kein Abschluss eines kaufvertrags wäre. Bereits das irritierte mich nach vollständiger Bezahlung meinerseits. Zwei wochen später kam das Packet dann endlich auch mal an. Unvollständig (und ohne kommentar dazu).... Geld hatten sie mir nicht zurück überwiesen, erst nachdem Ich angerufen hatte bekam ich die Zusage, dass sie mir das nun überweisen würden. Einfach unverschämt!!

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    Vielen Dank.Mit freundlichen Grüßen Team Apotal

    26.08.22* von anonym Abgegebene Bewertung

14. Wird nicht geliefert

    Nach zwei Tagen der Hinweis dass es noch etwas dauert.

    Antwort von apotal.de ...

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel kurzfrisstig zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    M.f.G
    Apotal

    26.08.22* von anonym Abgegebene Bewertung

15. Unverschämt

    Liefert Medikamente nicht mit der Begründung das ihm die Gesundheit seiner Mitarbeiter am Herzen liegt. Was ist mit meiner Gesundheit??? Habe Corona mit ziemlich heftigen Verlauf hinter mir. Musste andere Menschen anrufen die mir Medikamente besorgen. Aber das Geld sofort einsacken.

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    Vielen Dank.Mit freundlichen Grüßen Team Apotal

    25.08.22* von anonym Abgegebene Bewertung

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