apotal.de

1. Unpersönlich und nicht die kürzesten Versandzeiten
   Ich habe heute meinen Account gelöscht und bezahle lieber bei anderen Online- Apotheken ein paar Cent mehr. So bekomme dort einen Sendungsverlauf und weiß wann mir die Ware zugestellt wird. Und es ist trotz Internet auch persönlicher
   Antwort von apotal.de

   Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wenn bei der Anmeldung die E-Mailadresse korrekt angelegt wurde,bekommen Sie innerhalb kürzester Zeit eine Bestellbestätigung und sobald die Ware unser Haus verlässt eine Versandbestätigung der DHL mit allen notwendigen Daten zu Paketverfolgung.
   Mit freundlichen Grüßen
   Ihr Team apotal.

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   18.12.15* von Anonymer Nutzer
2. Mahnung auf Mahngebühren nach einem halben Jahr
   Das Versäumnis, eine Rechnung dieser Apotheke nicht rechtzeitig zu begleichen, kam mir teuer zu stehen: Die 1. Mahnung und meine Zahlung überschnitten sich. Daher habe ich die Mahngebühren in Höhe von 3,95 Euro nicht gezahlt. nach mehr als sechs Monaten kam die zweite Mahnung auf diese Mahngebühren mit Verzugszinsen und weiteren 3,00 Euro Mahngebühren. Insgesamt stattliche 7,31 Euro für nichts, keine Leistung, nur heiße Luft!
   Antwort von apotal.de

   Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.
   Vor der ersten gebührenpflichtigen Mahnung erfolgte eine kostenfreie Zahlungserinnerung.Dieser wurde leider nicht nachgekommen. Der Betrag über 3,95 Euro ist durch eine Rücklastschrift entstanden und ist keine Mahngebühr.
   Die Mahngebühr zur Ihrer ersten Mahnung, liegt mit 3,00 Euro im gesetzlichen unteren Rahmen.
   Mit freundlichen Grüßen
   Ihr Team Apotal
   

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   13.12.15* von Anonymer Nutzer
3. Sehr schnell und zuverlässig.
   Bestellt wurden 3 Artikel mit 4 Packungen. diese wurden in nur 1 Arbeitstag im Bestzustand wie bestellt geliefert. SEHR GUT Diese Leistung wurde von kosmedi24.de erbracht. Leider ist der Shop von der Bad-Apotheke in Bad Rothenfelde hier nicht mehr verzeichnet. Dennoch möchte ich diese Apotheke entsprechend der sehr guten Leistung für diese Bestellung bewerten und habe mich entschieden dies im Shop Apotal.de der Bad Apotheke in Bad Rothenfelde zu tun. gvt
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   10.12.15* von SHG Chroniker-Huenfelden
4. sofort lieferbar oder was
   habe mir ein blutdruckmessgerät bestellt, angeblich sofort lieferbar. per e-mail kam jedoch die mitteilung: In Ihrer Bestellung befinden sich Artikel, die nicht sofort lieferbar sind. Es ist abzusehen, dass sich Ihre Bestellung leider ein wenig verzögern wird. Wir bitten um Ihr Verständnis und bemühen uns den / die fehlenden Artikel schnellstmöglich zu beschaffen. Danach den Artikel nochmals auf der Web-Seite aufgerufen: Dort heißt es: Artilkel sofort lieferbar. Was soll diese Verarsche !!
   Antwort von apotal.de

   Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung.
   Es handelt sich um eine automatisch generierte Nachricht,die unsere Kunden nur informieren soll,dass es ,wie in Ihrem Fall, durch das Wochenende zu Verzögerungen in der Auslieferung kommt.
   Die Ware wurde am Montag den 07.12.15 verschickt und sollte innerhalb von 2 Werktagen eintreffen.
   Mit freundlichen Grüßen
   Ihr Team apotal

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   04.12.15* von Anonymer Nutzer
5. Medis
   Schnelle Lieferung, alles bestens, vielen Dank.
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   04.12.15* von schmidt-engel
6. Alles top
   Schnelle Bestellung, superschnelle Lieferung und gut verpackt. Ich bestelle bereits seit längerer Zeit bei dieser Apotheke und hatte bisher keine Probleme. Alles ok, vielen Dank !!
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   30.11.15* von AngieGE
7. top!!!
   Ich hatte keine Probleme mit apotal. Versand, Preise, sowie der Service waren top! Bestelle gerne wieder!
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   25.11.15* von Anonymer Nutzer
8. Bestellvorgang für Saneo Tens
   Bei der Bestellung war eine Lieferzeit von 5-7 Werktagen angegeben, sowie versandkostenfrei. Nach ca. drei Tagen erhielt ich folgende Nachricht: Den Artikel Saneotens hat keiner unserer Großhandlungen zur Zeit vorrätig. Wir haben aber die Möglichkeit den gewünschten Artikel für Sie direkt beim Hersteller zu bestellen. Das würde allerdings eine Lieferzeit von bis zu 7 Tagen und zusätzliche Beschaffungskosten in Höhe von 6,10 Euro mit sich bringen. Ich nenne dass: Unlauteren Wettbewerb!
   Antwort von apotal.de

   Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.
   Leider kommt es vereinzelt vor,dass Artikel nur direkt über den Hersteller zu beziehen sind.
   In diesen Fällen kontaktieren wir unsere Kunden und teilen eine verlängerte Lieferzeit und evt.durch den Hersteller berechnete Beschaffungskosten mit.
   Im Falle einer Stornierung wird selbstverständlich eine Rücküberweisung eingeleitet.
   Wir bitten Sie die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
   Mit freundlichen Grüßen Taem Apotal."

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   23.11.15* von Anonymer Nutzer
9. NeyDil 66 pro
   So geht es nicht!! Ich bestelle Ware für 365.- Euro, die lt. Angebot sofort lieferbar ist, bezahle auch sofort per PayPal, und erfahre, nachdem ich 3 Tage nichts höre, auf Anfrage wo meine Ware bleibt, dass die erst beim Hersteller geordert werden muß. Jetzt bin ich mal gespannt, wann mir das Rezept zurück gesandt wird, damit ich das dringend benötigte Medikament bei einer anderen Apotheke bestellen kann!!!!
   Antwort von apotal.de

   Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre E-Mail. Leider kommt es vor,dass Artikel direkt über den Hersteller geordert werden müssen.In der Regel wird direkt zu dem Artikel im Shop darauf hingewiesen oder Sie werden telefonisch oder per E-Mail benachrichtigt.
   Wir bitten Sie sich mit unserem Service in Verbindung zu setzten zwecks Rücksendung des Rezepte.
   Vielen Dank
   Mit freundlichen Grüßen
   Team Apotal
   

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   19.11.15* von Anonymer Nutzer
10. *****
    kann mich nur anschließen, hatte auch überhaupt keine Probleme mit apotal.de. falls es mal zu Schwierigkeiten zb. wegen Lieferengpässen kam, wurde mir sowohl am Telefon, als auch per Mail sofort weitergeholfen.
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    16.11.15* von Anonymer Nutzer
11. Bankeinzug nach EIngabe aller Daten nicht verfügbar
    Habe versucht per Bankeinzug zu bestellen, nach Registrierung und Eingabe aller Daten war "auf einmal" keine Zahlung per Bankeinzug mehr möglich. So geht's nicht, sehr enttäuschend :(
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wir haben unseren Shop auf Störungen überprüft und es liegen keine Fehlermeldungen vor.
    Der Bankeinzug ist für Bestellungen innerhalb von Deutschland möglich. Dafür müssen alle Pflichtangaben ausgefüllt werden und alle Häkchen müssen gesetzt sein.Gerne steht Ihnen auch unser Service Team unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422 zur Verfügung.Sicherlich lässt sich das Problem im Gespräch lösen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

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    16.11.15* von Erik78
12. 10 Tage nach der Versandbestätigung Benachrichtigung über Nicht-Versand an Packstation erhalten
    Bislang war ich immer zufrieden mit apotal, aber so eine schlechte Kommunikation wird mich davon abhalten, dort noch einmal zu kaufen.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Gerne bieten wir Ihnen an, sich mit uns unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422 oder per E-Mail info@bad-apotheke.com in Verbindung zu setzen.
    Selbstverständlich sind wir stets bemüht Kundenanfragen umgehend und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu beantworten.
    Wir bitten um Entschuldigung, wenn dies Versäumt wurde.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

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    15.11.15* von Anonymer Nutzer
13. Hemmungslos empfehlenswert *****
    Ich habe jetzt zum 4. Mal bestellt, sowohl Rezeptpflichtige als auch freie Medikamente. Abwicklung incl. gekühltem Versand schnell + einwandfrei! Vorteil auch, dass ich telefonisch jederzeit nachfragen oder etwas erfragen kann. So gut wie meine ehemalige holländische Apotheke! Und "kleine Aufmerksamkeiten" auch noch! Bisher kann ich sie nur empfehlen! Weiter so! *****
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    13.11.15* von Anonymer Nutzer
14. alles top!
    habe zum ersten mal bei apotal bestellt. Lieferung kam innerhalb von 3 Tagen, was ich als absolut im Rahmen empfinde. Preise sind auch top. Kann man nicht beschweren und bestelle gerne auch wieder!
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    11.11.15* von Anonymer Nutzer
15. Medis
    Schnelle Lieferung. Alles bestens, vielen Dank.
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    10.11.15* von schmidt-engel

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