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Frankfurter Straße 27
49214 Bad Rothenfelde

Deutschland

Telefon: 0800 - 10 11 422
Telefax: 05424 - 21 64 47
E-Mail: info@bad-apotheke.com
Internet: https://www.shop.apotal.de

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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für apotal.de:
2,2 Sterne
Bewertungskriterien
Service 1,8
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 2,4
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 2,3
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für apotal.de Apotheke bewerten

  1. Medis
    Schnelle Lieferung. Alles bestens, vielen Dank.
    16.05.16* von schmidt-engel
  2. Liefert auch Altware mit sehr kurzem Ablaufdatum
    Liefert auch Altware mit sehr kurzem Ablaufdatum. Beruft sich bei Reklamation auf die Tatsache, dass man gesetzlich nicht verpflichtet ist irgendwelche Ablaufmindestdaten einzuhalten und der Kunde das nicht reklamieren kann. Nie so etwas bei Online Apotheken gehabt. *** Vor allem die Philosophie erschreckt, da es für die Apotheke selbstverständlich ist Altware zu liefern! *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Es gibt keine gesetzliche Regelung die uns als Apotheke dazu verpflichtet, eine bestimmte Zeitspanne als Mindesthaltbarkeit herauszugeben.
    Im Rahmen unserer Serviceleistung achten wir darauf, dass unsere Arzneimittel eine Mindesthaltbarkeit von 6 Monaten aufweisen.
    Leider kommt es vor,dass über den Großhandel keine andere Charge zur Verfügung steht.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team Apotal

    13.05.16* von Anonymer Nutzer
  3. ***
    Habe bis jetzt immer sehr gute Erfahrungen mit online-Apotheken gemacht. Das hat sich jetzt geändert. Es sind nicht alle Artikel lieferbar und man bekommt nur eine lapidare Meldung, dass man die gesamte Bestellung später bekommt. Auf die kundenfreundliche Idee, die bereits lieferbaren Artikel sofort zu senden, kommt man leider nicht. Abbuchung ist natürlich bereits erfolgt. Es war meine erste Bestellung bei apotal.de und sicher meine letzte. *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
    Antwort von apotal.de

    "Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Leider kommt es vor ,dass ein Artikel nicht über den Großhandel zu bestellen ist.In diesen Fällen ordern wir direkt über den Hersteller.Dadurch kommt es zu kurzzeitigen Verzögerungen für die wir uns gerne Entschuldigen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team Apotal" " "

    13.05.16* von Anonymer Nutzer
  4. Nicht zuverlässig in Lieferversprechen ***
    Leider nicht zuverlässig! Bestellung eines "sofort lieferbaren" Artikels am 03. Mai. Zwei Tage später Mitteilung, der Artikel sei nicht sofort lieferbar, es komme zu einer kurzen Verzögerung. Bei telefonischer Nachfrage wurde eine Lieferung spätestens 11.05 zugesagt, die Ware sei im Zulauf. Auf den Hinweis, dass der Artikel laut System sofort lieferbar sei (auch noch zum Zeitpunkt des Anrufs), wurde gesagt, so sei Wirtschaft eben manchmal. Am 13.05 dann endgültige Stornierung. *** *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
    Antwort von apotal.de

    "Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Leider kommt es vor ,dass ein Artikel nicht über den Großhandel zu bestellen ist.In diesen Fällen ordern wir direkt über den Hersteller.Dadurch kommt es zu kurzzeitigen Verzögerungen für die wir uns gerne Entschuldigen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team Apotal" " "

    13.05.16* von Anonymer Nutzer
  5. Bestelle immer bei Apotal
    Ich bestelle immer meine Medikamente bei Apotal. Die Versandapotheke ist zuverlässig, die Lieferung ist schnell und die Preise sind billig. Kann ich nur empfehlen.
    13.05.16* von Karin B
  6. MHD
    Nie wieder diese Apotheke. Die Hälfte der Medikamente hat das MHD in kurzer Zeit erreicht. Ich schaffe es nicht einmal auch nur einen Bruchteil aufzubrauchen und kann es wegschmeißen. Von Sparen kann da nicht die Rede sein. Auf meine Kontaktaufnahme per Mail kam nichts außer Schweigen. Nicht eine einzige Antwort habe ich erhalten auf meinen Vorwurf, dass die 70% Artikel wenigstens mit KURZ VORM ERREICHEN DES MDH deklariert werden müssten. Ganz schlechte Apotheke. Nicht zu empfehlen.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Die Artikel wurden im Shop deutlich sichtbar zu einem stark reduzierten Preis angeboten.
    Auf das Mindesthaltbarkeitsdatum wurde direkt unter dem Artikel hingewiesen.
    Wir bitten um Ihr Verständnis.

    11.05.16* von Anonymer Nutzer
  7. *** Ware kurz vor Ablauf
    Nach diversen problemlosen Bestellungen wurde mir nun Ware geliefert, die kurz vorm MHD Ablauf war. Dies war bei der Bestellung nicht ausreichend gekennzeichnet. Rückgabe war nicht möglich, nun kann ich sie nur wegwerfen. *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank das Sie uns bewertet haben.
    Wir möchten Sie bitten sich einmal mit unserem Service Team unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422 in Verbindung zu setzten.Selbstverständlich sind wir an einer Lösung des Vorfalls interessiert.
    Vielen Dank
    Ihr Team Apotal

    04.05.16* von Anonymer Nutzer
  8. (Bewertung ohne Titel)
    Meine Bestellung kam total schnell. Bereits am nächsten Tag war die Lieferung da. Alles einwandfrei.
    27.04.16* von Anonymer Nutzer
  9. (Bewertung ohne Titel)
    War in Ordnung
    24.04.16* von Anonymer Nutzer
  10. sehr schnelle Lieferung
    Ware bestellt am 19.04. und erhalten am 22.04.16, alles gut funktioniert, danke
    23.04.16* von Tipsy
  11. Gerne wieder
    Ich habe am Montag abend bestellt, am Freitag das Paket bekommen. Es könnte schneller sein, aber es ist auch nicht sehr lange. Preise sind super niedrig. Gerne wieder.
    17.04.16* von Anonymer Nutzer
  12. Medis
    Soweit gut.
    11.04.16* von schmidt-engel
  13. Wilder Westen in der Buchhaltung, Neukundenbonus wird tatsächlich nicht verrechnet
    Diese Apotheke ködert die Leute mit 10 € Neukundenbonus. Dieser Bonus wird nirgendwo ausgewiesen und bestätigt. Zieht man den Bonus selbst ab, wird später einem ein Rückstand untergejubelt und fleissig gemahnt und mit Inkasso gedroht, wegen 10 € wohlgemerkt. Wie nötig muss man es haben, so die Leute über den Tisch zu ziehen. Nehmen Sie Abstand von dieser Apotheke und gehen zu Konkurrenz oder in die örtliche Apotheke
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Die Gutschrift über 10 Euro wurde von Ihnen schon am 18.01.16 zu Ihrer Rechnung 16-5882098 in Abzug gebracht.Die Rechnung belief sich über 47.01 Euro und bezahlt wurde ein Betrag über 37,01 Euro. Damit wurde die Gutschrift verrechnet und kann nicht erneut eingelöst werden.
    Wir bitten um Ihr Verständnis.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    08.04.16* von Anonymer Nutzer
  14. Nichts als Ärger !!
    Nichts als Ärger mit der Bestellung: Erst kommt diese ewig nicht (da die 1. Lieferung angeblich "verloren" wurde) und dann wird mehr als der dopplete Betrag kommentarlos abgebucht!!!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Leider kommt es vor, dass Paket in der Bearbeitung bei der DHL hängen bleiben und wir nicht informiert werden.Nach Kenntnis schicken wir schnellstmöglich Ersatz raus.Bei erteiltem Bankeinzug, laufen die Rechnungen leider automatisch in den Einzug.
    Wir bitten Sie daher um einen telefonischen Kontakt unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422.
    Gerne lösen wir das Problem und überweisen Ihnen dann das Geld zurück.
    M.f.G
    Apotal

    01.04.16* von Anonymer Nutzer
  15. Leider sehr langsamer Versand!
    Es hat über zwei Tage gedauert bis das Packet überhaupt versendet wurde. Warum auch immer. Eine Info diesbzgl. hat man nicht erhalten. Auf jeden Fall dauert es zu lange. Da gibt es schnellere Online Apotheken. Nie wieder!!!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wir haben eine Bearbeitungszeit von 1-2 Werktagen.Dabei ist entscheidend wann Ihre Bestellung vorlag.
    Ist die Bestellung vormittags im System verlässt die Ware meist am nächsten Werktag unser Haus.
    Liegt die Bestellung erst am Abend vor, wird diese am nächsten Werktag ins System übernommen.
    Wir bitten um Ihr Verständnis.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    31.03.16* von Anonymer Nutzer

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