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Bad Apotheke
Herr Henning Fichter e. K. (Apotheker)

Frankfurter Straße 27
49214 Bad Rothenfelde

Deutschland

Telefon: 0800 - 10 11 422
Telefax: 05424 - 21 64 47
E-Mail: info@bad-apotheke.com
Internet: https://www.shop.apotal.de

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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für apotal.de:
2,2 Sterne
Bewertungskriterien
Service 1,8
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 2,4
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 2,3
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für apotal.de Apotheke bewerten

  1. Finger weg!
    Habe ein Medikament bestellt (Mutaflor), das gekühlt gelagert werden muss. Das Medikament kam in einem normalen Paket, in einem Isobeutel mit einem Kühlpack darin. Es war 4 Tage unterwegs (mindestens zwei Tage davon waren draußen 35 Grad !!!) und als es bei mir ankam, war das Kühlpack längst so warm und labberig, wie das ganze Paket.
    12.07.16* von Anonymer Nutzer
  2. Schlechter Service, lange Lieferzeit...
    Ich habe in den letzten Jahren knapp 50 mal dort bestellt aber es wurde leider immer schlechter mit Service und Versand Zeiten...die kostenlose Hotline ist immer belegt bzw. man wird nach genau 32 Minuten aus der Leitung geschmissen...auf Emails habe ich noch nie eine Antwort erhalten...Schade, war früher alles besser, leider nicht mehr zu empfehlen... aber es gibt ja noch genug gute Internet Apotheken... Gott sei Dank...
    09.07.16* von Anonymer Nutzer
  3. Ausgesprochen schlechter Service (Erst- und Letztbesteller)
    Niedrige Preise können schlechten Service nicht aufwiegen: "Nie wieder!" Negativ fiel auf, dass aufgrund von "Datenschutz" keine Bestellbestätigung mit einer Übersicht über die bestellte Ware kam, sondern nur eine formale Bestätigung. Später bekam ich eine Benachrichtigung, dass nicht alle Artikel lieferbar sind (keine näheren Angaben welche überhaupt)und warte nun seit mehr als vier Wochen!Keine Teillieferung bislang!Heute habe ich storniert.
    08.07.16* von Anonymer Nutzer
  4. 4 Wochen Wartezeit und immer noch nichts :-(
    Tja, wie bei soo vielen anderen... es ist traurig, telefonisch unter der 0800 Nummer ist niemand zu erreichen, die automatisierte Ausrede hilft nun wirklich nicht! Auf eMails gibt es bestenfalls eine vorgefertigte und automatisierte Standardantwort und so sind jetzt 4 Wochen ins Land gegangen und ich frage mich of jemals die immerhin 3 stellige Bestellung geliefert wird, oder ich mein Geld noch in diesem Millennium zurück bekomme. Schade, Schade
    08.07.16* von Anonymer Nutzer
  5. Finger weg von so einem Shop
    Auch ich habe schlechte Erfahrung gemacht. Leider habe ich nicht vorher in die Bewertung geschaut. Es läuft nach dem selben Muster: Günstige Angebote, Lieferverzögerung angekündigt. Es gibt zwar eine Antwort auf meine Widerrufsmail, die aber mit Standardtexten versehen ist. Storno angeblich nicht möglich.Umzug des Logistikzentrum lässt das nicht zu. Soll Annahme des Pakets verweigern. Ist aber nix gekommen. Alles sehr dubios. Jetzt habe ich nochmals die Rückzahlung des Kaufpreises angemahnt.
    08.07.16* von Anonymer Nutzer
  6. Mieser Service
    Warte seit über einer Woche auf meine Bestellung, keine info, keine Versandbestätigung, nichts. Das geht garnicht. Wie ich in anderen Bewertungen lese bin ich da kein Einzelfall.
    08.07.16* von Anonymer Nutzer
  7. Kundenservice auf unterstem Niveau
    Bestellung und Lieferzeit in Ordnung, habe jedoch Lastschrift gewählt, was bei apotal angeblich nicht funktionierte. Die Reaktion war direkt eine Mahnung mit Inkasso-Androhung. Der Versuch den Kundenservice zu erreichen, scheiterte daran, dass ich entweder gar nicht erst in die Warteschleife kam oder nach 10min rausgeworfen wurde. Werde in keinem Fall wieder bei apotal bestellen und mich nach alternativen Versandapotheken umschauen. UNMÖGLICH!!!!
    07.07.16* von Anonymer Nutzer
  8. So noch nicht erlebt
    Zwei Wochen nach Bestellung immer noch keine weiteren Informationen zum Bestellstatus. E-Mail wurde nicht beantwortet (seit einer Woche). Telefonisch lange Wartezeiten und heute funktioniert die Nummer nicht einmal mehr. Geld ist seit zwei Wochen überwiesen. So nicht.
    07.07.16* von Anonymer Nutzer
  9. Vorsicht, ganz schlimm, kein Kontakt möglich, keine Lieferung
    Ich habe mehrere Artikel bei Apotal bestellt. Nach einer Wochenversuchtenich mehrmals die Hoteline zu erreichen. Nach zig Minuten in der Warteschleife wurde mir ein Versandtermin genannt. Die Ware kam leider nicht. Mehrere Versuche die Hoteline nochmals zu erreichen scheiterten, da ich selbst nach 20 min. in der Warteschleife keinen Mitarbeiter an Telefon bekam. Auf meine Mail wurde nicht reagiert. Ich musste nach zwei Wochen die Bestellung stornieren und bei einer anderen Apotheke bestellen.
    07.07.16* von Anonymer Nutzer
  10. Lieferzeit zu lang und Hotline überlastet
    Nach 5 Tagen war das Medikament immer noch nicht versandt. Die Hotline ist überlastet. nach mehreren Versuchen und fast 30 min Wartezeit war eine Mitarbeiterin in der Leitung. Es gäbe zur Zeit Probleme und sie könnte auch nicht sagen, wann das Paket verschickt würde. Stornieren ging am Telefon nicht. Ich habe dann per Email storniert und bei einer anderen Apotheke bestellt. Schade, aber APOTAL.DE kann ich NICHT empfehlen, wenn es eilig ist.
    06.07.16* von Netter Kunde
  11. Nur noch Chaos
    Apotal stellt die Logistik um. Wer eilige Medikamente benötigt dort nicht bestellen. Ich habe fast 4 Wochen gewartet und es fehlt immer noch was obwohl auf dem Lieferschein aufgeführt. Telefonisch kann man dort keinen erreich. Es sind immer alle Leitungen belegt und das Gespräch wird abgebrochen. Auf Emails reagiert man auch nicht.
    06.07.16* von Anonymer Nutzer
  12. Nie wieder
    Die Firma hat mein Geld und meine Ware. Dies nun seit drei Wochen. Ich habe eine Versandbestätigung erhalten, allerdings liegt die Ware nicht vor. Daraufhin wurde mir eine Erstattung meiner Zahlung zugesagt. Auch dies ist nicht erfolgt. Auf E-Mails reagiert das Unternehmen nicht. Telefonisch erreicht man das Unternehmen nur nach unzähligen Versuchen und 15-30 Minuten Wartezeit. Aufwendungsersatz durch Apotal - Fehlanzeige, das Unternehmen sieht sich in keiner Schuld! Nie wieder.
    05.07.16* von Anonymer Nutzer
  13. Alles super
    hallo, ich habe zum ersten Mal hier bestellt und bin sehr zufrieden. Die Medikamente kamen liebevoll verpackt nach 5 Tagen bei mir an. Vor Lieferung wurde ich zweimal über den Versand per Mail über den Lieferstand informiert. Ich hatte keine Wege und die Lieferzeit war mir vorher klar. Immer wieder gerne!
    05.07.16* von Anonymer Nutzer
  14. (Bewertung ohne Titel)
    Eine sehr sehr schlechte Versandapotheke. Wenn ich könnte,würde ich keinen Stern geben! Meine Lieferung kam erst nach 3 Wochen,obwohl alle Artikel mit "sofort lieferbar" gekennzeichnet waren. Außerdem erhielt ich nur einen Teil meiner Bestellung,da Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen. Ich hatt meine komplette Bestellung bezahlt,bekam aber weniger Artikel. Mein zu viel gezahlten Geld habe ich bis heute nicht zurück! Keine Reaktion auf Mails,Anrufe,Briefe. * ***geändert: Bitte beachten Sie unsere Netiquette
    05.07.16* von Anonymer Nutzer
  15. Miserabel ohne Chance auf Besserung
    Der vielgepriesene Service stellt sich letztendlich als miserabel dar, wenn man ihn benötigt. Seit Wochen unakzeptabel schlecht erreichbar. Immer wieder die gleiche vorgefertigte Mail als Antwort. Telefonische Erreichbarkeit nahe Null, falls doch: Mitarbeiter mit schlechter Laune und ohne Ahnung. Keinerlei zufriedenstellende Antworten. *** *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
    05.07.16* von Anonymer Nutzer

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