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Bad Apotheke
Herr Henning Fichter e. K. (Apotheker)

Frankfurter Straße 27
49214 Bad Rothenfelde

Deutschland

Telefon: 0800 - 10 11 422
Telefax: 05424 - 21 64 47
E-Mail: info@bad-apotheke.com
Internet: https://www.shop.apotal.de

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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für apotal.de:
2,2 Sterne
Bewertungskriterien
Service 1,8
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 2,4
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 2,3
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für apotal.de Apotheke bewerten

  1. Immer wieder gerne
    Ware kam zügig an.
    09.08.16* von Anonymer Nutzer
  2. (Bewertung ohne Titel)
    08.08.16* von Anonymer Nutzer
  3. Offenes Paket, Verpackungseinheit (Umverpackung entfernt)
    Ware im offenen Paket erhalten. Verpackungseinheit seitens der Apotheke entfernt; der Inhalt (50 Stück) lose in einen Versandkarton gekippt! Wg. "Umstellungsarbeiten" in der EDV war praktisch kein Berater der Apotheke erreichbar, zumindest sehr schwer. Austauschlieferung im Orig.karton zugesagt. Nur Rücksendepaketmarke kam hier an. Dann ein Anruf, man könne nicht versprechen, dass die Orig.verpackung nicht erneut entfernt würde! Das macht und entscheidet jetzt eine MASCHINE!!! Kein Ersatz!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    leider wurde hier ein Artikel bestellt, der als "einzelnes Stück" verkauft wird. In diesem Fall werden bei der Menge 50, 50Stück einzeln verpackt.

    Die Kollegen haben den Vorgang bereits zur Optimierung weitergeleitet.
    Aufgrund unserer Systemumstellung müssen wir uns mit dem neuen System erst einspielen.

    Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihre Bad Apotheke

    30.07.16* von Wolf König
  4. chaotisch
    Leider hatte ich die übrigen Erfahrungen nicht gelesen, sonst hätte ich nie bei apotal bestellt. Lieber bezahle ich etwas mehr bei Seriösität. Nachdem ich nichts über die tatsächliceh Zustellbarkeit der Ware wusste, keine Antwort auf Mail, nach zahlreichen Anrufversuchen bekam ich dann endlich eine Dame an die Strippe, die auch nichts wusste/konnte/durfte...So stornierte ich die Bestellung, bat um Bestätigungsmail, aber ihr Wort musste genügen. Gestern dann Mail: Artikel verschickt, hatte aber s
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    leider ist der Umzug und eine vollständige Systemumstellung in einem großen Versandhandel nicht so einfach zu bewältigen, wie man sich das bei einem Umzug vorstellt.
    Leider waren unseren Mitarbeitern zum Teil die Hände gebunden. Es konnten ebenfalls keine sicheren Zustelltermine genannt werden.

    Wir konnten wir sehr gute Fortschritte erzielen, sodass zukünfig der gewohnte Versand wieder erreicht werden kann.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihre Bad Apotheke

    29.07.16* von Anonymer Nutzer
  5. Alles wieder in Ordnung
    Die Umbauzeit ist wohl überstanden, die Lieferzeiten sind wieder wie vorher ca. 3 Werktage und im Internet verfolgbar. Bin sehr zufrieden mit Preis und Leistung.
    28.07.16* von Anonymer Nutzer
  6. nicht zu empfehlen
    Ich habe eine Online Bestellung getätigt und nachdem das Produkt angekommen ist, habe ich festgestellt, dass es das falsche Produkt war, denn es war auf der Internet Seite falsch gekennzeichnet. Ich wollte ein Nasenspray, aber geliefert wurde ein Aufsatz. Ich habe versucht dort anzurufen und nachdem ich mehrfach aus der Leitung geworfen wurde, habe ich nach 45 Minuten endlich jemand am Telefon gehabt. Aber mir wurde sehr unhöflich mitgeteilt, dass sie ja das richtige geschickt hätten und es mein
    26.07.16* von Anonymer Nutzer
  7. Sehr lange Lieferzeiten
    Die Lieferzeiten waren noch nie super, aber hinnehmbar und die Preise super. Die Lieferzeit bei Apotal beträgt mittlerweile nicht hinnehmbare 3 Wochen. Erst erhält man eine Hinhalte-Mail, dass ein Artikel nicht lieferbar ist. Dann das man wegen Systemumstellungen um Verständnis für Lieferverzögerungen wirbt. Auf Stornierungen wird nicht eingegangen. In letzter Zeit hatte ich auch Artikel mit kurzem Mindesthaltbarkeitsdatum. Zukünftig bestelle ich bei einem anderen Anbieter.
    22.07.16* von Anonymer Nutzer
  8. nie wieder
    am 27.06.2016 Bestellung aufgegeben, nach 2 Anfragen wegen fehlender Versandbestätigung und dazu jeweils automatisch erstellte Antworten am 02.07.2016 per Mail und per Fax vom Widerruf Gebrauch gemacht (ich hatte inzwischen die Kritiken - leider zu spät - gelesen) am 21.07.2016 (15 Tage nach Widerruf) doch die Ware erhalten. Ein Widerruf wird also gar nicht zur Kenntnis genommen. Ich werde hier nicht mehr Bestellungen aufgeben. Für Medikamente ist auch die Lieferzeit zu lang.
    21.07.16* von Anonymer Nutzer
  9. Schnelle Lieferung
    Habe am Dienstag Abend die Ware bestellt, am Do Morgen war sie bereits da. Hatte durch die schlechten Bewertungen etwas Angst, dass die Ware viel zu spät bzw. gar nicht ankommt, hat aber alles tadellos geklappt. Top Preis, superschnelle Lieferung, Ware unversehrt Kann die Bad Apotheke ruhigen Gewissens weiterempfehlen.
    21.07.16* von Anonymer Nutzer
  10. VORSICHT !!!!
    FINGER WEG !!! Bestellung wird zwar bestätigt, das war`s dann aber auch. Rückfragen per Email werden nur allgemein beantwortet, telefonisch wird man (3 Versuche) nach ca. 20 Minuten aus der Leitung geworfen. Jetzt werde ich wohl meinem Geld hinterher laufen dürfen.
    19.07.16* von Anonymer Nutzer
  11. Furchtbarer Reklamationsservice!
    Bestellte Ware war ausgelaufen und verklebt (nur noch ca. 50% Inhalt bei einem Preis von 30 €!!!): Sofort bei Hotline angerufen und reklamiert - Aussage der Dame am Telefon: Wir erstatten ihnen den Betrag natürlich. ABER: Der volle Betrag wurde abgerechnet, Erstattung kam nie. Hotline war auch nach mehrmaligen Versuchen nicht erreichbar und die Reklamations-E-Mail wurde nie beantwortet. Unmöglich, dass man seinem Geld so hinterher rennen muss!!! BESTELLT NIEMALS BEI APOTAL!
    16.07.16* von Anonymer Nutzer
  12. Ware nicht erhalten, Geld weg
    Nach 4 Wochen ist unsere Bestellung immer noch nicht da. Auf 2 Emails mit der Bitte um Stornierung und Rückzahlung des im Vorraus bezahlten Betrags wurde nicht reagiert, telefonisch ist niemand zu erreichen (der Anschluss existiert nicht).
    15.07.16* von Anonymer Nutzer
  13. Sehr schnelle und korrekte Lieferung
    Die Ware wurde bereits 1,5 Tage nach der Bestellung morgens per Post geliefert. DIe Sendung war ordentlich verpackt, absolut korrekt und eine kleines Präsent war noch dabei. Die Preise sind okay, hier bestelle ich gern wieder! Und das obwohl der Versender angekündigt hat, daß aufgrund einer firmeninternen Umstellung des Bestellwesens der Versand etwas länger dauern kann. Danke Apotal, ein wirklich guter Service!
    15.07.16* von Anonymer Nutzer
  14. Sehr zufrieden
    Ich bestelle schon sehr lange meine Arzneimittel oder Kosmetikartikel bei apotal. Fast immer haben sie noch ein Geschenk mit reingelegt. Selten hat die Lieferung etwas länger gedauert. Auch jetzt vor 14 Tagen habe ich Kosmetik bestellt,die 2 Tage später da war.Besser geht es nicht. Außerdem liefern sie auch portofrei ab einem Bestellwert von 10 Euro, was bei anderen Apotheken nicht der Fall ist, da geht das erst ab 20 Euro. Und die Preise finde ich auch in Ordnung.
    14.07.16* von Anonymer Nutzer
  15. Bestellt, bezahlt, aber keine Wahre
    seit Wochen versuche ich Kontakt mit apotal herzustellen, per Telefon, per Mail, per Telefax. Keinerlei Kontakt möglich, keinerlei Reaktion auf Anschreiben. Da die per Giropay erfolgte Zahlung nur nach vorheriger polizeilicher Anzeige zurückbuchbar ist, werde ich nun schnellstmöglich Strafanzeige gegen diese "Versandapotheke" stellen. NIEMALS WIEDER !!!
    12.07.16* von Anonymer Nutzer

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