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Bad Apotheke
Herr Henning Fichter e. K. (Apotheker)

Frankfurter Straße 27
49214 Bad Rothenfelde

Deutschland

Telefon: 0800 - 10 11 422
Telefax: 05424 - 21 64 47
E-Mail: info@bad-apotheke.com
Internet: https://www.shop.apotal.de

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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für apotal.de:
2,1 Sterne
Bewertungskriterien
Service 1,8
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 2,4
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 2,2
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für apotal.de Apotheke bewerten

  1. Seeehr lange Lieferzeiten
    Bestellung am 6. Jan. 2018 aufgegeben. Am 11 Jan. noch keine Info. Nach telefonischer Auskunft wurde mit mitgeteilt, dass die Ware beim Lieferanten nachbestellt werden musste und voraussichtlich am 15. oder 16. Jan. versendet werden kann. 1) Wieso bekommt man nicht automatisch eine E-Mail über die Verzögerung? 2) Wieso behauptet die Firma fälschlicher Weise, dass die Artikel auf Lager sind? Wenn ich gewusst hätte dass die Artikel min. 2 Wochen Lieferzeit haben hätte ich hier nie bestellt.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Wir haben Ihre Anmerkungen an unseren Kundenservice weitergeleitet, damit Sie Ihre Bestellung umgehend erhalten. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team Apotal

    11.01.18* von Anonymer Nutzer
  2. Kundentäuschung
    Enttäuschend. Bei der Bestellung wurde versichert.das als vorhanden ist und wird innerhalb von 2 Tagen geliefert. Nach 5 Tagen ist noch kein Kaufvertrag zu Stande gekommen,da angeblich die Bestellte Ware nicht vorhanden sind.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Wir haben Ihre Anmerkungen an unseren Kundenservice weitergeleitet, damit Sie Ihre Bestellung umgehend erhalten. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team Apotal

    12.01.18* von Anonymer Nutzer
  3. sehr günstig
    gerne wieder
    10.01.18* von Anonymer Nutzer
  4. MHD bei Angeboten beachten!!!
    Habe am 31.12.2017 Multibionta in der 50 er Packung (4x) bestellt. In der Liste der Packungsgrößen (20/50/usw) steht dabei nicht, dass die besonders günstigen Varianten nur noch bis 02/2018 haltbar sind!!! Das kann man erst erkennen, wenn man das einzlne Produkt direkt anklickt. Finde ich echt ärgerlich... ist natürlich auch mein Fehler, aber es scheint auch etwas beabsichtigt zu sein, dass man das übersieht, weil man damit einfach nicht rechnet. Bin enttäuscht und bestelle in Zukunft woanders.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Die Artikel werden stark reduziert angeboten.
    Direkt unter dem Artikel wird auf das verkürzte MHD hingewiesen.
    Wir bitten unIhr Verständnis.
    Mit feundlichen Grüßen
    Team Apotal

    03.01.18* von Anonymer Nutzer
  5. Brigitte
    Retouren werden nicht gern gesehen, obwohl zulässig!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wenn ein Grund zur Beanstandung unserer Ware vorliegt, steht Ihnen selbstverständlich unser Service Team unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422 Montag bis Freitag von 6:00 Uhr bis 22:00 Uhr und Samstag von 9:00 Uhr bis 14:00 Uhr zur Verfügung.
    Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    31.12.17* von Anonymer Nutzer
  6. NIE MEHR!!!
    Ich habe meine Medikamente am 07.12.2017 bestellt, heute ist schon 11.12., das Paket ist immer noch nicht geliefert! SEHR lange Lieferzeit!!! Es ist nicht weiter zu empfehlen!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Ihre Bestellung vom 07.12.17 wurde am 08.12.17 von uns an die DHL übergeben und am 13.12.17 bei Ihnen zugestellt .Wir bitten um Verständnis,dass es in der Auslieferung, auf Grund des erhöhten Auftragsvolumen vor Weihnachten, zu Verzögerungen kommen kann.Wir schicken Ihnen den Nachweis zur Auslieferung per Post zu.Mit freundlichen Grüßen.Team Apotal

    11.12.17* von Anonymer Nutzer
  7. Preissieger mit reibungslosem Ablauf der Bestellung
    Das bestellte Medikament wurde mir nach zwei Werktagen Wartezeit zugestellt. Eine kleine Aufmerksamkeit lag dem Paket bei, vielen Dank und nach drei Käufen über die Jahre gerne wieder! Die Informationen zu den einzelnen Artikeln sind ausführlich. Es gibt die Möglichkeit, Neukunden zu werben, was sich lohnt. Das Zurücksetzen des Passworts für das Einloggen in den persönlichen Bereich der Webseite funktioniert leider nicht. Habe mich dann mit einer alternativen E-Mail-Adresse neu registriert.
    06.12.17* von Anonymer Nutzer
  8. Nicht zu empfehlen
    Am Mittwoch 15.11.17 abends gängige Erkältungsmittel die sofort lieferbar waren bestellt (Sinupret, Lemocin Hastabletten, Otovowen, Nasentropfen AL). Einfacher Standart für jede Apotheke wenn die grippalen Infekte Hochsaison haben. Die Preise waren günstig und ich hatte die Hoffnung die Bestellung am Samstag zu haben. Leider wurde es eine bittere Enttäuschung. Anfragen per mail wenig hilfreich und Lieferung erfolgte Dienstag, 21.11.2017. Ich hatte nun schon beim örtlichen Apotheker gekauft.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Leider wurde uns seitens des Großhandels mitgeteilt,dass es zu dem von Ihnen bestellten Artikel Lemocin zu Lieferengpässen kommt.
    Darauf wurde die Ware direkt über den Hersteller geordert und es kam zu kurzzeitigen Verzögerungen.
    Durch das bevorstehende Wochenende wurde Ihre Ware verzögert zugestellt.
    Wir bitten Sie die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
    Mit freundlichen grüßen
    Team Apotal

    22.11.17* von Anonymer Nutzer
  9. **** immer sehr gerne wieder!****
    Ein herzliches Danke an die Bad Apotheke. ich bin bei Ihnen immer sehr zufrieden. gute Preise und eine sehr schnelle Lieferung. das ist mir wichtig.
    20.11.17* von Baby
  10. Bestellabwicklung gut
    Ich habe bisher ganz gut Erfahrungen mit Apotal gemacht. Zwar bestelle ich nicht sehr häufig, dennoch finde ich die Bestellabwicklung bisher immer gut. Die Bestellungen sind immer im erwarteten Zeitraum angekommen. Ich kann es weiterempfehlen.
    21.11.17* von Anonymer Nutzer
  11. nie mehr
    Das war das erte und letzte Mal Sendung dauert viel zu lange
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Ihre Bestellung vom 06.11.17 wurde am 07.11.17 früh morgens verschickt und innerhalb von 2 Tagen bei Ihnen durch DHL zugestellt.
    Wir haben eine Bearbeitungszeit von 1-2 Werktagen und die Zustellung durch DHL nimmt auch noch einmal 1-2 Werktage in Anspruch.
    Wir bitten um Ihr Verständnis.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    08.11.17* von Anonymer Nutzer
  12. (Bewertung ohne Titel)
    Habe gestern nachmittag eine Bestellung aufgegeben und heute morgen wurde mir schon das Paket durch DHL übergeben. Bin wie immer sehr zufrieden.
    21.10.17* von Anonymer Nutzer
  13. NIE WIEDER!!!
    Bestellt am Montag vor 10 Uhr, Sendung am Mittwoch um 13 Uhr noch nicht mal auf dem Weg. Personal patzig ohne Ende. Nie wieder!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre E-Mail.
    Wir haben eine Bearbeitungszeit von 1-2 Werktagen.
    Ihre Bestellung vom 16.10.17 Mittags wurde am 18.10.17 mit der ersten Post früh morgens verschickt.Das Paket wurde an die DHL übergeben und diese benötigt in der Regel auch 1-2 Werktage Bearbeitungszeit bis zu Auslieferung.
    Wir bitten um Ihr Verständnis.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    18.10.17* von Anonymer Nutzer
  14. Ganz schlechter "Kundenservice"
    Ich war recht lange sehr zufrieden mit dieser Apotheke, aber diesmal hakt es an allen Ecken und Enden. Zuerst bekomme ich einen falschen Artikel geliefert, daraufhin schreibe ich sofort eine Email und teile die Fakten mit. Es folgt null Reaktion. nun habe ich eine weitere Mail geschickt, mal sehen, was nun passiert! Langsam werde ich richtig sauer!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Leider liegt uns unter Ihre E-Mailadresse keine E-Mail vor.
    Gerne möchten wir uns um Ihr Anliegen kümmern.
    Bitte senden Sie Ihre E-Mail an info@bad-apotheke.com oder rufen Sie uns unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422 an.
    Wir stehen Ihnen Montag bis Freitag von 6:00 Uhr bis 22:00 Uhr und Samstag von 9:00 Uhr bis 14:00 Ihr zur Verfügung.
    Vielen Dank für Ihre Mühe.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    12.10.17* von Anonymer Nutzer
  15. Medikamente kurz vor Ablaufdatum
    Habe Vigantoletten 500 i.E. im Oktober 2017 bestellt, die erhaltene Ware hat als Ablaufdatum 12/2017. Das ist eine Frechheit!!! Hier werden anscheinend Restposten verkauft! Jetzt wundert es mich auch nicht mehr, wie die Apotal so günstige Preise anbieten kann... Ich werde hier nichts mehr bestellen!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wir bitten Sie unser Versehen zu entschuldigen.Leider ist der Artikel durch unsere Endkontrolle gerutscht und hätte selbstverständlich ausgetauscht werden müssen. Gerne regulieren wir die Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit.
    Nähere Informationen lassen wir Ihnen per E-Mail zukommen.Wir bitten Sie die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    07.10.17* von Anonymer Nutzer

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