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Bad Apotheke
Herr Henning Fichter e. K. (Apotheker)

Frankfurter Straße 27
49214 Bad Rothenfelde

Deutschland

Telefon: 0800 - 10 11 422
Telefax: 05424 - 21 64 47
E-Mail: info@bad-apotheke.com
Internet: https://www.shop.apotal.de

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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für apotal.de:
2,1 Sterne
Bewertungskriterien
Service 1,8
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 2,4
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 2,2
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für apotal.de Apotheke bewerten

  1. Sonntag bestellt, Dienstag geliefert.
    Die Ware habe ich am Sonntag bestellt und am Dienstag erhalten. Ich werde wieder bestellen.
    13.03.18* von Anonymer Nutzer
  2. Finger weg - es gibt weitaus bessere Versandapotheken!!Kein entgegenkommen.
    Meine Bestellung ist unvollständig.Dies habe ich bereits nach Erhalt gemeldet.Bestellt habe ich den Artikel 12468174.Geliefert bekommen habe ich nur einmal die Kombipackung 2x60 anstatt zweimal die Kombipackung mit 2x60.Aber das Angebot ist eindeutig mit 2x2x60 aufgeführt.Hier stoße ich auf Unverständnis.Bei einer erneuten Bestellung von 2x60 erhalte ich hundertprozentig die gleiche Kombipackung - nur für einen weitaus günstig Preis!Wette!Also ich bin enttäuscht von dem Geschäftsgebaren!!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    vielen Dank für Ihre Bewertung.Der Artikel Femibion 2x2x60 kann von uns nicht mehr bestellt werden.Daher wurde für Sie das Ersatzprodukt 2x60 bestellt und geliefert.
    Wir schicken Ihnen selbstverständlich eine Packung kostenfrei nach.
    Bitte entschuldigen Sie Sie Unannehmlichkeiten.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    08.03.18* von Anonymer Nutzer
  3. Enttäuschend!!!
    Habe am 21.02.2018 eine online Bestellung aufgegeben und sofort per Direktüberweisung bezahlt. Heute ist der 2.03.2018 und ich habe bisher immernoch keine Versandnachricht bekommen. Auch auf meine E-Mail wann ich mit dem Artikel rechnen kann kam keine Antwort. Solangsam komme ich mir sehr hintergangen vor.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wir auch schon per E-Mail mitgeteilt wurde umgehend Ersatz geschickt, nachdem die Fehlleitung der Sendung bekannt wurde.
    Wir bitten Sie die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    03.03.18* von Anonymer Nutzer
  4. Reklamation
    Leider war ich sehr enttäuscht, weil die Apotheke mir nach meiner Bestellung am 21.2.2018 alte Dinge versendet haben: z. B. Weleda Geschenkset Jardin de Vie Grenada bis 3.2018, Granatapfel Schönheitsdusche bis 7.2018, Jardin de vie Onagre bis 6.2018. So etwas habe ich bis jetzt bei keinem Versandservice erlebt. Nach meiner Reklamation bei der Apotheke hat die Apotheke mir ohne sich dafür zu entschuldigen geschrieben, dass sie die Waren zurück nehmen und 4,95 € für die Rücksendung berechnen wird.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Selbstverständlich übernehmen wir die kosten einer Retoure .Dazu nehmen wir Kontakt zu Ihnen auf.
    Wir bitten Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    23.02.18* von Anonymer Nutzer
  5. Schlechter Service
    Bestellte 2 Stück je Medikament, um Versandkosten zu sparen. Ansonsten kann man auch in einer “normalen” Apotheke einkaufen. Bestellung und Bezahlung wurden angenommen und als verschickt markiert. Nach Erhalt stellte ich fest, dass ohne Abstimmung gekürzt wurde. Jetzt habe ich das Medikament, was ich eigentlich nicht haben wollte und nur wegen Versandgebührersparnis bestellt hatte.. Eine Unverschämtheit ist, dass das Geld einbehalten wurde. Anruf mit minutenlanger Warteschleife notwendig.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Aus pharmazeutischer Verantwortung behalten wir uns nach Prüfung einer jeden Bestellung mit frei verkäuflichen Arzneimitteln eine Kürzung auf haushaltsübliche Mengen vor.
    Beachten Sie, dass frei verkäufliche Arzneimittel im Interesse der eigenen Gesundheit, ohne ärztliche Rücksprache nur kurzfristig eingenommen bzw. angewendet werden sollten.
    Der überzahlte Betrag wird zurück überwiesen.
    M.f.G
    Team Apotal

    08.02.18* von Anonymer Nutzer
  6. Alles super
    Die Lieferung war komplett und es lag noch ein Erfrischungstuch (Pröbchen) und eine Apothekenumschau bei. Die Lieferdauer war zwei Werktage.
    19.02.18* von Anonymer Nutzer
  7. Retour
    Womöglich gilt das Fernabgabegesetz nicht für diese Apotheke? Keine Rücknahme versehentlich zuviel gelieferten Artikel möglch! Dann lieber wieder bei der Apotheke um die Ecke! Von apotal kann ich nur abraten!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wenn ein Grund zur Beanstandung unserer Bearbeitung vorliegt, steht Ihnen selbstverständlich unser Service Team unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422 Montag bis Freitag von 6:00 Uhr bis 22:00 Uhr und Samstag von 9:00 Uhr bis 14:00 Uhr zur Verfügung.
    Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal"

    08.02.18* von Anonymer Nutzer
  8. Unzumutbare Bestellungsabwicklung
    Meine Bestellung habe ich am 19.01.2018 aufgegeben und gleichzeitig Vorauskasse geleistet. Am 03.02.2018 sind die bestellten Medikamente immer noch nicht bei mir angeliefert worden. Gott sei Dank handelte es sich nicht um wirklich wichtige Medikamente. Dennoch kann man mit so einer Versandapotheke nicht arbeiten, auch wenn sie manchmal bei ausgewählten Produkten etwas günstigere Preise anbietet. Es gibt viele sehr zuverlässig und seriöse Versandapotheken.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Ihre Bestellung war vom 29.01.18 und die Ware wurde am 01.02.18 verschickt.Wir haben eine Bearbeitungszeit von 1-2 Werktagen und die Zustellung durch DHL nimmt auch noch einmal 1-2 Werktage in Anspruch.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    03.02.18* von Anonymer Nutzer
  9. Zu unfreundlich
    Ich wollte für 160 Euro bestellen, könnte als Neukunden einen 10 Euro Gitschein nicht einlösen. Ich rief bei Spital an und wurde sehr unfreundlich darauf hingewiesen, dass ich erst einmal Kunde werden muss um den Gutschein einzulösen. Blödsinn. Neukundenrabatt 10 Euro!!! Ich wollte mit der Geschäftskeitung sprechen, um zu fragen, ob kein Interesse an neuen Kunden besteht. Das würde mir verwehrt. Also wieder bei Doc Morris bestellen!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Um den Gutschein für Neukunden in Anspruch nehmen zu können ,müssten Sie sich als Neukunde bei uns anmelden.Es liegt keine Registrierung vor und aus dem Grund kann der Gutschein nicht freigeschaltet werden.
    Wir bitten um Ihr Verständnis.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    25.01.18* von Anonymer Nutzer
  10. nur wenn es nicht dringent ist
    und die Preise wirklich günstig sind sollte man hier bestellen. Donnerstagmittag sofort lieferbare Produkte bestellt. Auf Nachfrage wurde mir am Montag gesagt, dass die abends rausgehen sollen. Angekommen am Mittwoch. Der Karton war zu groß, nicht ausgefüllt und dadurch am Klebstereifen eingedrückt. Die Flasche ist zum Glück heil geblieben, obwohl die Packungen im Karton rumflogen. Das Brillenputztuch als Beigabe hätte man sich schenken können.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wir bedauern sehr, dass es in der Bearbeitung Ihrer Bestellung zu Verzögerungen kam.
    Ihre Anmerkungen wurden an unseren Kundenservice weitergeleitet. Selbstverständlich sind wir bemüht unsere Aufträge schnellstmöglich zu versenden.
    Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
    Mit freundlichen Grüßen

    Team Apotal

    24.01.18* von penny
  11. Top Versandapotheke
    Alles Top, gute Preise und schnelle Lieferung. Danke!
    29.01.18* von Paulpanter
  12. Perfekt. Versand sehr schnell
    Hat alles gepasst. Vollständige sehr schnelle Lieferung. gerne wieder.
    20.01.18* von Anonymer Nutzer
  13. Storniert/ Wiederufen nach insg. 210min Wartezeit, 3 Telefonaten und 3 Emails
    Sorry, Leute von Apotal! Kundenservice definiert sich (schon nach Kaizen und Henry Ford) ANDERS! Nachdem ich Energie, Zeit und auch schon Geld in diese Bestellung gesteckt habe (s.oben) kann und muss ich meine Erfahrungen teilen! Falls nicht unbedingt notwendig , lasst die Finger von diesem Händler! Habe noch immer keine Ware (Bestellung am 09.01.2018, Abbuchung am 10.01.2018, heute 17.01.18 = kein Geld, keine Ware, noch nicht verifizierte Email mit Tippfehlern erhalten)! SCHLECHT!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Wir haben Ihre Anmerkungen an unseren Kundenservice weitergeleitet, damit Sie Ihre Bestellung umgehend erhalten. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    17.01.18* von Anonymer Nutzer
  14. Länge Lieferzeit in Vergleich zu anderen
    Bei Apotal dauert es immer relativ lange bis die Medikamente da sind ich nutze es demnach nur als Vorrats Bestellung Preise sind auch nicht immer die günstigsten ansonsten bin ich mit der Apotheke zufrieden
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Die Bestellung werden automatisch in die Bearbeitung übernommen und die Sendung werden innerhalb von zwei Tagen verschicket.
    Wir bitten um Ihr Verständnis,dass der Postweg mit berücksichtigt werden muss.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal"

    17.01.18* von Anonymer Nutzer
  15. bezahlt und nicht geliefert, Bewertung war nicht möglich
    Ich habe bei Apotal über medizinfuchs.de bestellt und direkt mit Paypal bezahlt über 100 Euro. Ich bekam keine Bestätigungsemail über meine Bestellung, ich bekam auch nach 10 Tagen immer noch keine Warenlieferung. Ich habe den Vorgang reklamiert und bekam das Geld rücküberwiesen. Als ich die Bewertung für apotal vornehmen wollte, meldete mir nach Ausfüllen des Feldes der Browser, dass bereits eine Bewertung eingegangen wäre und keine weitere möglich sei. Ich hatte allerdings keine abgegeben!
    Antwort von apotal.de

    Sehrgeehrte Damen und Herren,
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Leider blieb Ihre Bestellung unbearbeitet und unbeabsichtigt hängen, da ein EDV vorlag. Direkt nach Ihrem Anruf konnte das Problem gelöst werden.Selbstverständlich wurde umgehend die Rücküberweisung vorgenommen.
    Dieser Fehler kann leider in sehr seltenen Fällen vorkommen. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Team Apotal

    14.01.18* von Anonymer Nutzer

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