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49214 Bad Rothenfelde

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Telefax: 05424 - 21 64 47
E-Mail: info@bad-apotheke.com
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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für apotal.de:
2,1 Sterne
Bewertungskriterien
Service 1,8
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 2,4
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 2,2
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für apotal.de Apotheke bewerten

  1. Mies
    Corona trifft uns alle, und Verzögerungen passieren. Aber 2 Wochen, bis man auf Nachhaken die Aussage bekommt "wir können Ihnen keinen liefertermin nennen"? Ne, das ist richtig schlecht. Andere Anbieter bieten die gleiche Ware zu einem vergleichbaren Preis und liefern innerhalb von 3 - 7 Tagen. Kann also nicht nur an Corona oder "den Zulieferern" liegen, sondern eventuell einfach an der eigenen Unfähigkeit...
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel zu liefern.Wir weisen im Shop, auf die verlängerten Lieferzeiten hin,damit es im nach hinein nicht zu Beschwerden kommt.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    M.f.G
    Apotal"

    10.02.21* von Anonymer Nutzer
  2. Bestellung vom 9.2.2021
    Hat alles prima geklappt! Bestellung 9.2.2021, Versand 11.2.2021, Lieferung 12.2.2021 Vielen Dank!
    12.02.21* von Anonymer Nutzer
  3. keine Benachrichtigung,lange Lieferzeiten
    Ein Artikel fehlte,keine Benachrichtigung,kein Alernativvorschlag und dann noch lange Lieferzeiten,nicht noch mal.. das können andere besser..
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    sehr gerne möchten wir uns im Ihr Anliegen kümmern und bitten Sie sich unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422 mit unserem Service Team in Verbindung zu setzen.

    Vielen Dank.Mit freundlichen Grüßen Team Apotal

    08.02.21* von Cadas200
  4. Keine Lieferung
    Habe das erste und letzte Mal bestellt. Keine telefonische Erreichbarkeit, nach 30 Minuten in der Warteschlange aufgegeben. Vor 1 Woche bestellt und noch nichts bekommen. Andere Online -Apotheken liefern nach 2 Tagen oder schreiben bei Verzögerungen. Bin sehr ungehalten, schlechter Service
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel zu liefern.Wir weisen im Shop, auf die verlängerten Lieferzeiten hin,damit es im nach hinein nicht zu Beschwerden kommt.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    M.f.G
    Apotal

    05.02.21* von Anonymer Nutzer
  5. Abbuchungklappt sofort, Lieferung vielleicht irgendwann mal, Kontaktaufnahme unmöglich
    Wenn die Lieferzeiten durch hohe Auslastung verlängert sind kann ich das noch nachvollziehen. Es ist aber ein absolutes no go, das trotzdem sofort abgebucht wird und nicht erst wenn der Auftrag bearbeitet wurde. Hier gilt offensichtlich nicht das kaufmännische Motto "Geld gegen Ware" sondern "Geld gegen Wartezeit und Unmut". Das sich hinter der angegebenen Rufnummer lediglich eine Endlos-Warteschleife befindet macht es nicht besser. Andere Online-Apotheken sind hier wesentlich seriöser.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel zu liefern.Wir weisen im Shop, auf die verlängerten Lieferzeiten hin,damit es im nach hinein nicht zu Beschwerden kommt.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    M.f.G
    Apotal

    04.02.21* von Anonymer Nutzer
  6. Sehr schlechter Kundenservice
    Doppellieferung wird nicht zurück genommen. Jahrelange Kundenbeziehung hat keine Bedeutung und Auswirkungen auf den Kundenservice. Ich kaufe ab jetzt lieber woanders.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    zur Klärung der Retoure bitten wir Sie sich zur weiteren Absprache mit unserem Service Team unter der kostenfreien Rufnummer 08001011422 in Verbindung zu setzen.

    Mit freundlichen Grßen
    Team Apotal

    01.02.21* von Anonymer Nutzer
  7. Lieferzeit und Kundenberatung
    Kassieren und lange Lieferzeit, obwohl es bei der Bestellung hieß es sei sofort lieferbar. Keine Antwort auf meine Email und keine Erreichbarkeit am Telefon. Nie wieder bei der Apotheke, da gibt es die Konkurrenz die sehr viel besser arbeitet.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel zu liefern.Wir weisen im Shop, auf die verlängerten Lieferzeiten hin,damit es im nach hinein nicht zu Beschwerden kommt.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    M.f.G
    Apotal" "

    02.02.21* von Anonymer Nutzer
  8. Ware wird nicht geliefert, aber das Geld sofort abgebucht
    Vor 10 Tagen habe ich bestellt, alle Artikel wurden damals als sofort verfügbar angezeigt, und das werden sie auch heute. Trotzdem wurde bisher nichts versendet, aber mein Geld wurde bereits abgebucht. Die Kontakt email Adresse bringt nur eine Fehlermeldung, ich hoffe, mein Geld ist nicht für immer weg.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel zu liefern.Wir weisen im Shop, auf die verlängerten Lieferzeiten hin,damit es im nach hinein nicht zu Beschwerden kommt.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    M.f.G
    Apotal"

    28.01.21* von Anonymer Nutzer
  9. Absolut unzuverlässig
    Mehr als 10 Tage keine Lieferung und auch keine Nachricht darüber. Auf Nachfrage plötzlich nur die Mail „ihr Paket wurde abgeschickt“ und dann kommt nur die halbe Lieferung. Dringend benötigte Schmerzmittel fehlen einfach, ohne vorheriger Hinweis . Das ist absolut nicht seriös. Das geht eindeutig besser!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel zu liefern.Wir weisen im Shop, auf die verlängerten Lieferzeiten hin,damit es im nach hinein nicht zu Beschwerden kommt.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    M.f.G
    Apotal"

    29.01.21* von Anonymer Nutzer
  10. Lockt mit günstigen Preisen ...
    … und kann dann nicht liefern. Bestellung eines Artikels, das als sofort Lieferbar gekennzeichnet ist, wurde bis heute nicht geliefert. Auf Nachfrage teilte man mir zweimal mit dass das Produkt bei einem externen Händler bestellt wird und die Ware noch nicht eingegangen ist. Beim Händler Nachfragen hält man nicht für nötig und deshalb habe ich den Auftrag storniert.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel zu liefern.Wir weisen im Shop, auf die verlängerten Lieferzeiten hin,damit es im nach hinein nicht zu Beschwerden kommt.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    M.f.G
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    26.01.21* von Anonymer Nutzer
  11. Bad Apotheke oder "bad" Apotheke? Nicht zuverlässig
    Die Bestellung umfasste mehrere, laut Internetportal verfügbare, Artikel. Nach 2 Tagen die Mitteilung, die Lieferung würde sich verzögern. Eine Woche später noch immer keine Lieferung oder weitere Information. Hotline schwer erreichbar (12min Wartezeit). Kein Liefertermin zu erhalten, Bestellung storniert.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel zu liefern.Wir weisen im Shop, auf die verlängerten Lieferzeiten hin,damit es im nach hinein nicht zu Beschwerden kommt.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    M.f.G
    Apotal"

    26.01.21* von Anonymer Nutzer
  12. Nicht zu empfehlen - gerne NICHT wieder!
    M.M.n. unprofessionell und überfordert! - Online "sofort verfügbare" Standardware wiederholt wochenlang nicht vorrätig, komplette/bezahlte Bestellung blieb ohne Rückmeldung "in Bearbeitung" - info@apotal.com laut Bestätigung nur für Versand. Auf Anfrage zum Bestellstatus per Kontaktformular erfolgten weder Antwort noch Rückruf. - Telefonisch verhungert man zu jeder Tageszeit in der automatisierten Warteschleife... wähle niemals die 3 für Fragen!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel zu liefern.Wir weisen im Shop, auf die verlängerten Lieferzeiten hin,damit es im nach hinein nicht zu Beschwerden kommt.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    M.f.G
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    27.01.21* von Anonymer Nutzer
  13. Jahrelang, immer zufrieden!
    Am 28.01.21 bestellt und am 30.01.21 geliefert! Schneller geht es ja wohl nicht! Das wahr fast bei jeder Bestellung so!
    01.02.21* von Anonymer Nutzer
  14. Versand dauert zu lange
    Dienstags bestellt, Donnerstags noch nicht verschickt. Für eine Apotheke geht das gar nicht!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrter Kunde,
    unsere Auftragslage ist extrem erhöht und es kommt zu Verzögerungen.Sowohl der Großhandel als auch die Hersteller haben Probleme die Arzneimittel zu liefern.Trotz der erschwerten Bedingungen versichern wir Ihnen ,dass unsere Mitarbeiter alles tun um die Ware schnell zu versenden.
    M.f.G
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    21.01.21* von Anonymer Nutzer
  15. Warnung, kassiert schnell und lifert nicht. Nie wieder!
    Also, man bekommt nach einer Bestellung eine automatisch generierte Mail. Darin wird erklärt, dass noch kein Kaufvertrag zu Stande gekommen sei. Das hindert APOTAL aber nicht daran, umgehend den Zahlbetrag auf das eigene Konto zu buchen. Geliefert wird deswegen aber nicht, informiert wird auch nicht. Nach Bewertungen wird von APOTAL gebetsmühlenartig wiederholt, dass man ein hohes Autragsvolumen zu bewältigen hätte usw. - nur wieso kassiert man dann sofort so schamlos?
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Bestellung vom 22.01.21 wurde innerhalb unserer Lieferzeit an die DHL übergeben und befindet sich auf dem Versandweg.Die Versandnachricht geht automatisch bei Ihnen ein , wenn Sie mit Ihre E-Maiadresse registriert sind.Aufgrund des erhöhten Auftragsvolumen kann es in der Zustellung vereinzelt zu Verzögerungen kommen.Die Zahlung zu Ihrer Bestellung wurde von Ihnen per PayPal angewiesen.

    Mit freundlichen Grüßen

    Apotal


    26.01.21* von Anonymer Nutzer

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