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Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

1. Guthabenrückzahlung nicht erhalten

   Egal auf welchem Weg ich versucht habe, Kontakt aufzunehmen, alles scheiterte. Telefonisch nicht zu erreichen, Tag 1 10 min warteschleife, Tag 2 10 min warteschleife, Tag 3 25 min warteschleife. Kein durchkommen. Auf Email und Kontaktformular keine Reaktion. Habe zum Glück mit Paypal bezahlt und durch die mein Geld zurück erhalten. Nie werde ich hier bestellen

   30.08.24 von anonym Abgegebene Bewertung

2. Bestelle Ware wegen Mengenbegrenzung nicht geleifert /Geld muss man selbstständig zurück fordern

   Habe eine größere Menge von einer Sorte Medikamente bestellt.
   Dies war auch ohne Mengenbeschränkung im Bestelllprozess möglich.
   Geliefert wurde ohne vorherige Info eine angepasste Menge.
   Geld darf man dann entweder bei der nächsten Bestellung verrechnen, oder per E-mail zurückfordern.

   28.08.24 von anonym Abgegebene Bewertung

3. Mahnung bei bezahlter Ware

   Ich habe einen Artikel bestellt und direkt bei der Bestellung per Amex-Kreditkarte bezahlt. Die Ware wurde geliefert und der Betrag von apotal abgebucht, es gab dazu keine Rücklastschrift oder Gutschrift. Trotzdem habe ich nach 2 Monaten eine Mahnung erhalten, ich hätte den Artikel nicht bezahlt. Es gibt keine Rückmeldung auf Faxe und Emails und das Unternehmen ist telefonisch auf keinem der angegebenen Telefonnummern erreichbar.

   27.08.24 von anonym Abgegebene Bewertung

4. schnelle lieferung

   schnelle lieferung , vollständig

   28.08.24 von anonym Abgegebene Bewertung

5. Perfekt

   Wie immer alles bestens danke gerne wieder

   27.08.24 von dsmahk Abgegebene Bewertung

6. Bestellung nicht vollständig erhalten. wirklich schlechter Service

   Der Service ist wirklich schlecht. Während man jedes Mal innerhalb weniger Minuten die Telefonnummer für Bestellungen erreicht, muss man dagegen, um mit dem Service durchzukommen und beispielsweise eine nicht erhaltene Bestellung zu reklamieren, es zehnmal versuchen. Auf E-Mails gibt es keine Antwort.

   15.08.24 von anonym Abgegebene Bewertung

7. Alles Geld kassieren und nur teilweise liefern

   Der volle Rechnungsbetrag wurde sofort eingezogen, Teillieferung kam nach 4 Werktagen (hier sind andere schon schneller). Warum nur Teillieferung? Keine Erklärung! Wann wird der Rest geliefert? Keine Erklärung! Auf Nachfragen wird schlicht gar nicht reagiert. Bis heute noch immer keine Reaktion und auch keine Lieferung! – FAZIT – Überlegen Sie sich gut, ob Sie wirklich dort bestellen wollen.

   Antwort von apotal.de ...

   Sehr geehrte Damen und Herren,
   
   leider kommt es vereinzelt vor, dass Artikel nicht Lieferbar sind.Leider erfahren wir die Unannehmlichkeiten erst mit der Bestellung über den Großhandel.
   
   In diesen Fällen, versenden wir eine Teillieferung .Die Informationen stehen in der Regel auf Ihrer Rechnung.
   
   Zu dem Differenzbetrag wird eine Rücküberweisung veranlasst.
   
   Wir bitten um Ihr Verständnis.
   
   Mit freundlichen Grüßen
   
   Team Apotal

   07.08.24 von anonym Abgegebene Bewertung

8. Zahlungsaufforderung nach einem Jahr

   Für eine Bestellung, für die ich als Zahlungsweise Lastschrift gewählt hatte, kam 12 Monate später eine Zahlungsaufforderung. Tatsächlich wurde der Betrag nicht, wie von mir ausgewählt, automatisch eingezogen. Und dann auch noch nach 12 Monaten!! eine Zahlungsaufforderung. Nee, nicht nochmal.

   02.08.24 von anonym Abgegebene Bewertung

9. Man kann davor nur warnen

   Grundsätzlich kommt nach jeder Bestellung von "sofort lieferbaren" Artikeln die Nachricht, dass sich die Bestellung verzögert. Ausgeliefert wurde nach Lust und Laune in der Regel nach mindestens einer Woche.
   Seit neuestem erhalte ich von Apotal auch noch ungerechtfertigte Mahnungen für angebliche Erstattungen auf PayPal, die es nicht gibt.
   Kundenservice nicht erreichbar, Antwortzeit per Mail etwa sieben Wochen. Ich kann also nur warnen!

   27.07.24 von anonym Abgegebene Bewertung

10. Ich bin zufrieden

    Die Lieferzeit ist vielleicht bei dringenden Bestellungen etwas lang aber dafür passt der Preis.

    26.07.24 von anonym Abgegebene Bewertung

11. Äußerst schlechter Kundenservice

    Bestellt habe ich eigentlich bei einem Market Place Anbieter von Amazon zu einem deutlich günstigeren Preis. Geliefert wurden die Medikamente dann durch Apotal. 50 % teurer und dabei nur eine begrenzte Haltbarkeit von drei Monaten. Telefonisch war trotz vielfacher Versuche niemand zu erreichen. Nach dem Lesen der vielen negativen Bewertungen bei Trustpilot und der sehr rigorosen Mahnkultur von apotal habe ich nun den überhöhten Preis bezahlt.

    19.07.24 von InaAspodin Abgegebene Bewertung

12. Prima!

    Gibt absolut nichts auszusetzen, bestelle viele Medikamente im Web und diese Apotheke unterscheidet sich in keinster Weise von anderen seriösen Anbietern, schneller Versand, Ware komplett, Haltbarkeit 2 Jahre, sehr guter Preis, versandkostenfrei ab 10,-€. Auch ich verstehe den Negativhype um diese Apotheke in keinster Weise.

    26.07.24 von anonym Abgegebene Bewertung

13. Erreichbarkeit der Apotheke nicht möglich

    Inzwischen habe ich die 2. Zahlungserinnerung nach einem halben Jahr bekommen. Habe mehrmals die Apotheke versucht per Telefon ( kein Durchkommen), 2x per Fax und Mail zu kontaktieren. Unmöglich die Apotheke zu erreichen. Ich habe nun überwiesen, obwohl ich nicht weiß ob die Rechnung berechtigt ist . Beruflich habe ich schon für tausende von Euro eingekauft und werde , nun die Apotheke wechseln. Diese Bad Apotheke kann ich nicht empfehlen!

    13.07.24 von anonym Abgegebene Bewertung

14. schnellste Lieferung ever!

    Am 15.07.24 bestellt am nächsten Tag da, kann daher den vielen negativen Bewertungen nicht zustimmen.
    Hatte auch nur ein Medikament (11€) bestellt und brauchte keine Versandkosten bezahlen:) Werde jetzt öfter dort bestellen....LG gehen raus!

    17.07.24 von anonym Abgegebene Bewertung

15. Null Service, keinesfalls empfehlenswert

    - Lügen vor, mich telefonisch nicht erreicht zu haben - nie erfolgt
    - Vertrösten mich mit 2 Mails, angeblich spätere Lieferung
    - Buchen aber schon mit Bestelldatum von der Kreditkarte ab
    - Stellen sich auf meine Rückfrage tot, ich muß ergo stornieren, woanders teurer bestellen und Belastung zurückholen

    08.07.24 von Olli-Hanau Abgegebene Bewertung

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