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2,5 Sterne
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Erreichbarkeit
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Lieferung 2,9
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 2,5
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für apotal.de Apotheke bewerten

  1. Corona ist (wie immer und überall) schuld
    Ich kann jedem nur dringend davon abraten, hier zu bestellen. Artikel werden im Shop als sofort lieferbar angezeigt und führen dann zu ewigen Lieferzeiten. Schuld ist natürlich nur der Großhandel, der nicht hinterherkommt, was ich nicht glaube. Selbst, wenn dies so sein sollte, betrachte ich es als vorsätzliche Täuschung des Kunden, eine sofortige Verfügbarkeit anzugeben, wenn dies nicht so ist. Und Zugriff auf sämtliche Verfügbarkeiten hat jeder Apotheker. Völlig überfordert!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    leider führen die aktuellen Umstände dazu, dass wir eine extrem hohe Auftragslage haben und dadurch kommt es zu Verzögerungen in allen Bereichen.
    Selbstverständlich werden alle verfügbaren Mitarbeiter eingesetzt, um die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten.
    Doch die momentane Situation und die Unsicherheit der Bevölkerung bringt auch uns an die Grenzen des Machbaren.
    Wir bitten um Vertändnis.
    Mir freudlichen Grüßen
    Team Apotal

    13.05.20* von Anonymer Nutzer
  2. Klasse Service und schneller Versand!
    Nach der Bestellung sah ich die schlechten Bewertungen und war sehr gespannt ob meine Medizin bald kommen würde. Heute morgen war ich erstaunt das Päckchen schon in Händen zu halten!!! Schneller Service, unkompliziert und gut verpackt. Ich bin sehr zufrieden und habe mich nicht irritieren lassen von den Corona Unbillen, die diese Apotheke aushalten musste. Es lohnt sich hier zu bestellen.
    11.05.20* von do
  3. innerhalb 2 Tage Lieferung
    Kann mich nicht klagen, denn die Lieferung kam innerhalb 2 Tage. Waren allerdings frei verkäufliche Artikel - sprich wenn manche auf verschreibungspflichtige Ware länger warten müssen liegt das nicht zwingend an der Apotheke. Denn was nicht zur Verfügung steht weil im Ausland die Herstellung, kann der Apotheker nicht herbei zaubern. Ich bin jedenfalls hocherfreut und kann Apotheke für diese Bestellung loben!
    12.05.20* von Anonymer Nutzer
  4. Lieferung kommt nicht
    Wie bei anderen Bestellern: Die Lieferung kommt nicht, die Rückmeldungen sind standardisiert und erzählen von hoher Belastung und langer Lieferzeit. Erst nach nochmaliger Nachfrage und Drohung per PayPal-Käuferschutz kommt die Antwort, dass ein Liefertermin NICHT genannt werden könne. Warum steht dann auf der Website nicht (wie bei anderen Händlern) "derzeit nicht lieferbar"? Das wäre korrekt!
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    leider führen die aktuellen Umstände dazu, dass wir eine extrem hohe Auftragslage haben und dadurch kommt es zu Verzögerungen in allen Bereichen.
    Selbstverständlich werden alle verfügbaren Mitarbeiter eingesetzt, um die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten.
    Doch die momentane Situation und die Unsicherheit der Bevölkerung bringt auch uns an die Grenzen des Machbaren.
    Wir bitten um Vertändnis.
    Mir freudlichen Grüßen
    Team Apotal" "

    05.05.20* von Anonymer Nutzer
  5. AUF KEINEN FALL HIER BESTELLEN!!!!
    AUF KEINEN FALL HIER BESTELLEN!!! Ich habe am 18.3. mehrere Arzneimittel bestellt und die Rechnungssumme von 95€ sofort bezahlt. Die Arzneimittel wurden bis heute nicht geliefert, sämtlich Anfragen meinerseits werden einfach ignoriert und nicht beantwortet. Bleibt mir nun nichts anderes übrig als Anzeige zu erstatten und die Aufsicht dieser Apotheke einzuschalten.
    Antwort von apotal.de

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    leider führen die aktuellen Umstände dazu, dass wir eine extrem hohe Auftragslage haben und dadurch kommt es zu Verzögerungen in allen Bereichen.
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    Team Apotal"

    03.05.20* von Anonymer Nutzer
  6. Vier Wochen gewartet - 1 von 3 Artikeln bekommen!
    Nach einer vierwöchigen Lieferzeit wurde mir anstelle von drei Produkten - ohne Hinweis, Entschuldigung oä. - nur eines geliefert! Die Ware geht umgehend zurück! Da ist das Letzte, gerade wenn es um wichtige Medikamente geht. Corona hin - Corona her.. Ich arbeite auch im Onlinehandel und sowas kann man sich einfach NICHT erlauben!
    18.04.20* von Anonymer Nutzer
  7. Unverschämt
    Ware als sofort lieferbar angezeigt, aber es wird nicht versendet und auf Corona verwiesen. Automatisierte Antworten wie hier auf die kritischen Bewertungen. Unverschämt!
    18.04.20* von Anonymer Nutzer
  8. Bestellung
    Kann ich beim bestellen Willen nicht empfehlen! Vor einem Monat bestellt, bis heute keine Ware erhalten. Ich habe die Bestellung storniert. Angeblich bekommen sie keine Ware vom Hersteller, aber.....auf der Website ist die Ware sofort lieferbar. Finger weg von diesem Laden.
    Antwort von apotal.de

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    Mir freudlichen Grüßen
    Team Apota

    22.04.20* von Anonymer Nutzer
  9. Vor 3 Wochen bestellt bis jetzt keine Ware
    Ich habe vor 3 Wochen meine Ware bestellt , nach Rücksprache habe ich eine belanglose Rückmeldung erhalten aufgrund der jetzigen Situation, blabla. Es stand aber angeblich alles verfügbar. Wie gut das ich auf Rechnung bestellt habe . . Hier werde ich nie wieder bestellen . Andere versandapotheken liefern nach 3 Tagen. Nicht zu empfehlen. Schade .
    Antwort von apotal.de

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    22.04.20* von Anonymer Nutzer
  10. Alles gut gelaufen
    Ich war erst abgeschreckt von den vielen negativen Bewertungen der letzten Zeit. Die bestellten Präparate waren so günstig, dass ich es trotzdem versuchen wollte. Ich habe dann vorsichtshalber auf Rechnung bestellt. Sonntag abends habe ich die Bestellung aufgegeben, heute (Freitag) wurde sie geliefert. Da gibt es gar nichts dran zu meckern. Ich denke mir, dass es auch viele zufriedene Kunden gibt, die dann aber halt keine Bewertung schreiben.
    24.04.20* von Anonymer Nutzer
  11. Absolut unterirdisch!
    Vor 1 Monat bestellt, alles sollte lieferbar sein. Bis heute keine Lieferung, obwohl auf "abgeschlossen" steht. Absolut nicht nachvollziehbar. Bei dieser Apotheke bestelle ich nicht nochmal. Jetzt per Mail storniert, mal sehen, ob da wenigstens eine Reaktion kommt. Mit diesem dämlichen Standardtext der hier überall druntergeklatscht wird, braucht mir hier niemand kommentieren!
    Antwort von apotal.de

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    19.04.20* von Anonymer Nutzer
  12. Schlechter Kundenservice
    Vorab: Mir ist bekannt, dass momentan wegen der Coronakrise Lieferschwierigkeiten und Engpässe die Regel sind. Wenn ich aber nach fast einem Monat (!) nach Bestellung nicht eine Email über den aktuellen Status bekommen habe, mir auf Nachfrage keine konkreten Infos zum Lieferstatus gegeben werden können und ich dann am Ende ohne jegliche Info zwei der bestellten 6 Artikel erhalte, ist das einfach schlechter Service.
    Antwort von apotal.de

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    19.04.20* von Anonymer Nutzer
  13. Lieferzeiten viel zu lange
    Artikel waren alle als direkt verfügbar markiert. Lieferzeit trotzdem 14 Tage. Habe korrekte Bankverbindung zum Einzug hinterlegt. Einzug ist nicht erfolgt. Heute die Mahnung mit Rücklastschriftgebühr in Höhe von 6.50 Euro für eine lastschrift, die nie erfolgt ist. Hier bestelle ich ganz bestimmt nicht wieder.
    Antwort von apotal.de

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    09.04.20* von Anonymer Nutzer
  14. Keine Lieferung nach 4 Wochen
    Ware nach 4 Wochen noch immer nicht erhalten. Frechheit Unverschämtheit nie mehr wieder
    Antwort von apotal.de

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    09.04.20* von Anonymer Nutzer
  15. am 15.03. bestellt / lt. Hp bei Bestellung alles lieferbar
    Habe mich auch schon via Fax dort beschwert - um Rückmeldung gebeten. Hotline ist auch immer ein Band. Natürlich keine Rückmeldung. Aus meiner Sicht wird dort absolut unseriös gearbeitet. Es gab noch nicht einmals eine Infomail über die Verzögerungen. Aber wenn lt. System etwas lieferbar ist - dann dürfte man es ja auch innerhalb von einer Woche rausschicken können. Bestellung am 15.03.!!
    Antwort von apotal.de

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    12.04.20* von Anonymer Nutzer

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