Petersberg-Apotheke

1. Sehr gute Leistung
   Schnelle Lieferung im Ausland. Alles bestens!
   Detailbewertung:

   Service

   5

   Beratung

   Erreichbarkeit

   Bestellabwicklung

   Lieferung

   5

   Lieferzeit

   Verpackung

   Lieferumfang

   Webseite

   5

   Webseite
   07.12.17* von Anonymer Nutzer
2. Schnell Dank Dhl
   Bei meiner ersten Bestellung wurde mit Hermes versendet, das hat 3 Tage gedauert, mit Dhl diesesmal nur 2 Tage. Beim nächsten mal bitte wieder mit DHL versenden.
   Detailbewertung:

   Service

   4,7

   Beratung

   Erreichbarkeit

   Bestellabwicklung

   Lieferung

   4,7

   Lieferzeit

   Verpackung

   Lieferumfang

   Webseite

   4

   Webseite
   21.09.17* von Anonymer Nutzer
3. toller service
   habe ein Produkt zum ankurbeln des Stoffwechsel gesucht.nach einer sehr kompetenten Beratung am Telefon kam die Bestellung schon 2 Tage später bei mir an.
   Detailbewertung:

   Service

   5

   Beratung

   Erreichbarkeit

   Bestellabwicklung

   Lieferung

   4,3

   Lieferzeit

   Verpackung

   Lieferumfang

   Webseite

   4

   Webseite
   07.09.17* von Anonymer Nutzer
4. Enttäuschend
   Insgesamt hat es 9 Tage gedauert bis das Paket endlich bei mir war. Erst als ich am 7. Tag nachfragte, (telefonisch) wo denn das Paket sei, sagte man mir, das wohl in der Bearbeitung es zu einer Verzögerung gekommen sei. Keine Mail mit Infos oder Entschuldigung. Nichts. Absolut enttäuschend. Kein Bonus für die nächste Bestellung als Wiedergutmachung. Es waren wichtige Medis, mein Heilpraktiker ist fassungslos. Ich kann von vorne beginnen. Ich habe immer Ersatz, aber nicht für alle für 9 Tage.
   Detailbewertung:

   Service

   1

   Beratung

   Erreichbarkeit

   Bestellabwicklung

   Lieferung

   3

   Lieferzeit

   Verpackung

   Lieferumfang

   Webseite

   3

   Webseite
   01.09.17* von Kido
5. Bin sehr zufrieden!
   Ich war etwas skeptisch aufgrund der negativen Gesamtbewertung und habe mich dann für die Paypal-Zahlung entschieden. Trotz Versandkosten und Paypal-Gebühr lag der Gesamtpreis bei ca. 5 % weniger als der zweitgünstigste Anbieter und da ich einiges an Artikeln hatte, wollte ich es wagen. Am Samstag bestellt, gestern am Mittwoch wurde das Paket per Hermes geliefert, alles super verpackt und vollständig . Keine sonstige Kommunikation notwendig gewesen. In der Form uneingeschränkt zu empfehlen.
   Detailbewertung:

   Service

   4

   Beratung

   Erreichbarkeit

   Bestellabwicklung

   Lieferung

   5

   Lieferzeit

   Verpackung

   Lieferumfang

   Webseite

   4

   Webseite
   03.08.17* von Anonymer Nutzer
6. Alles bestens!
   Ich kann die vielen negativen Kommentare nicht verstehen. Ich habe trotzdem im April 2017eine Bestellung "riskiert", weil es für meine anthroposophischen Medikamente hier die besten Preise gab. Und alles war bestens! Die Ware wurde ordnungsgemäß und vollumfänglich am nächsten Tag versandt, Zahlart war "Rechnung" und die Versandkosten gehen natürlich in Ordnung, schließlich fallen sie ja an und bewegen sich im Rahmen anderer Versandapotheken.
   Detailbewertung:

   Service

   4,3

   Beratung

   Erreichbarkeit

   Bestellabwicklung

   Lieferung

   5

   Lieferzeit

   Verpackung

   Lieferumfang

   Webseite

   4

   Webseite
   19.07.17* von Anonymer Nutzer
7. ***
   Bestellt und bezahlt und auf der Rechnung ausgewiesen: Buscopan Plus geliefert: Buscopan Normalversion und stellt mir indrekt wohl ich wolle ein "Geschäft" machen. obwohl Beweise für Fehlverhalten vorliegen. *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
   Detailbewertung:

   Service

   1

   Beratung

   Erreichbarkeit

   Bestellabwicklung

   Lieferung

   2,3

   Lieferzeit

   Verpackung

   Lieferumfang

   Webseite

   2

   Webseite
   08.07.17* von Anonymer Nutzer
8. *** APO
   Wie viele Kunden vor mir habe ich die gleiche Erfahrung gemacht. Von zwei angebotene Artikel wurde eins nicht geliefert, aber zurückgezahlt. Meine sofortige Stornierung der gesamten Bestellung wurde ignoriert. Ein Mail wird bei dieser APO nur bis 15:00 Uhr bearbeitet und offensichtlich niemals beantwortet. Zahlungen sind weder als Bank-Einzug noch über Rechnung möglich. Jeder Auftrag kostet 3,79€ Versand. Solch eine APO hat bei medizinfuchs nichts zu suchen! *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
   Detailbewertung:

   Service

   1

   Beratung

   Erreichbarkeit

   Bestellabwicklung

   Lieferung

   1

   Lieferzeit

   Verpackung

   Lieferumfang

   Webseite

   1

   Webseite
   29.06.17* von Anonymer Nutzer
9. nicht vertrauenswürdig lange Lieferzei
   schlechte Erreichbarkeit, keine vertrauenswürdige Auskunft, unkompetent Mitarbeiter lange Lieferzeit
   Antwort von Petersberg-Apotheke

   Sehr geehrte Frau B.***, unsere Telefone sind Montag - Freitag von 9.00-15.00 Uhr geschaltet! Wir erhielten weder E-Mail noch Anruf von Ihnen! Als Zahlart wurde ''Vorkasse'' gewählt. Ihre Bestellung wurde am 20.06. ausgelöst, der Zahlungseingang wurde am 22.06 bei uns gebucht. Die Bestellung wurde am 23.06 an der Logistiker übergeben! Sie wurden 2x nicht angetroffen, wodurch eine erfolgreiche Zustellung erst am 26.06.2017 gelang!
   
   *** Text von medizinfuchs.de gekürzt

   Detailbewertung:

   Service

   1

   Beratung

   Erreichbarkeit

   Bestellabwicklung

   Lieferung

   1

   Lieferzeit

   Verpackung

   Lieferumfang

   Webseite

   1

   Webseite
   26.06.17* von Anonymer Nutzer
10. Sehr zufrieden
    Alle Artikel wurden geliefert und dass in einer sehr schnellen Zeit.
    Detailbewertung:

    Service

    5

    Beratung

    Erreichbarkeit

    Bestellabwicklung

    Lieferung

    5

    Lieferzeit

    Verpackung

    Lieferumfang

    Webseite

    5

    Webseite
    14.06.17* von Biky6647
11. Bestellung unvollständig geliefert, Storno mißachtet, Versandkosten berechnet
    Genau wie bei voriger Bewertung: Apotheke nahm Auftrag an obwohl sie die Komplettware nicht zur Verfügung hatte, der komplette Warenwert wurde sofort von meinem Konto eingezogen. Dann kam die Nachricht, nur ein Teil der Ware könne geliefert werden. Ich stornierte sofort den gesamten Auftrag, die Teillieferung wurde aber trotzdem an Hermes übergeben und die vollen Versandkosten berechnet. Ich muss non bei einer anderen Apotheke den Rest bestellen und erneut Versandkosten bezahlen. Nie wieder!!
    Detailbewertung:

    Service

    1

    Beratung

    Erreichbarkeit

    Bestellabwicklung

    Lieferung

    4

    Lieferzeit

    Verpackung

    Lieferumfang

    Webseite

    1

    Webseite
    17.05.17* von Anonymer Nutzer
12. Immer wieder gern
    Schnelle unkomplizierte Erledigung der Bestellung - also Gesamt-Note "sehr gut"!
    Detailbewertung:

    Service

    5

    Beratung

    Erreichbarkeit

    Bestellabwicklung

    Lieferung

    5

    Lieferzeit

    Verpackung

    Lieferumfang

    Webseite

    3

    Webseite
    06.05.17* von Anonymer Nutzer
13. Anbieter strotzt vor Hochnäsigkeit
    Apotheke nahm Auftrag an obwohl sie die Komplettware nicht zur Verfügung hatte, der komplette Warenwert wurde sofort von meinem Konto eingezogen ohne Lieferung der Ware, habe sofort die Info erhalten das Ware mit Hermes versendet wurde, eine glatte Lüge denn die Ware wurde erst 5 Tage später Hermes übergeben und auch nur eine Teillieferung. Mehere Nachfragen von mir per E-Mail wo die Ware bleibt wurden einfach ignoriert und nicht beantwortet. Das Zauberwort: ENTSCHULDIGUNG fehlt im Sprachschatz
    Detailbewertung:

    Service

    1

    Beratung

    Erreichbarkeit

    Bestellabwicklung

    Lieferung

    1

    Lieferzeit

    Verpackung

    Lieferumfang

    Webseite

    1

    Webseite
    04.05.17* von reinischneider
14. alles prima
    kann die vielen negativen Bewertungen nicht verstehen. Es ist sehr preiswert und wird auch sehr schnell geliefert. Gerne wieder :)
    Detailbewertung:

    Service

    5

    Beratung

    Erreichbarkeit

    Bestellabwicklung

    Lieferung

    5

    Lieferzeit

    Verpackung

    Lieferumfang

    Webseite

    4

    Webseite
    15.04.17* von Anonymer Nutzer
15. Ware verschwunden, keine Informationen Seitens des Verkäufers
    Drei Werktage vom Auftrag mit Bezahlung zur Abgabe bei der Post. Ware ist bis dato (seit 10 Tagen) auf dem Postweg verschwunden, Verkäufer kümmert sich nicht mehr darum. Kein Service! NIe wieder!
    Antwort von Petersberg-Apotheke

    Sehr geehrter Kunde,
    Wir entschuldigen uns. Ihre Bestellung vom 13.3. wurde fristgerecht versendet und sollte am 16.3. zugestellt werden, wie Sie aus dem Sendungsverlauf entnehmen können. Leider wurden nicht eindeutige Adressdaten übermittelt, weshalb die Zustellung durch den Logistiker verzögert wurde.
    Die Sendung wurde am 25.3. an Sie persönlich zugestellt. Bitte kontaktieren Sie uns im Zweifelsfall um eine schnelle und unkomplizierte Lösung zu gewährleisten.
    Vielen Dank für Ihr Verständnis.

    Detailbewertung:

    Service

    1

    Beratung

    Erreichbarkeit

    Bestellabwicklung

    Lieferung

    1

    Lieferzeit

    Verpackung

    Lieferumfang

    Webseite

    2

    Webseite
    23.03.17* von Anonymer Nutzer

Alle Bewertungen und Kommentare stellen die subjektiven Meinungen und Erfahrungen der jeweiligen Benutzer dar. medizinfuchs.de distanziert sich ausdrücklich von allen Bewertungen sowie Kommentaren und behält sich vor, unsachliche oder beleidigende Texte zu löschen.

¹ Berücksichtigt werden für die Gesamtbewertung nur Benutzer-Bewertungen, die nicht älter als 6 Monate sind.