disapo.de Versandapotheke

1. Lange Lieferzeiten, keine Rückmeldung auf Mail
   Meine Bestellung wurde erst nach 12 Tagen geliefert - so dass ich dann bereits in Urlaub war und sie erst anschließend in der Postfiliale abholen konnte. Bereits zuvor hatte es einmal bei einer Bestellung lange gedauert. Auf meine Nachfrage per e-Mail erfolgte keine Rückmeldung.
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   26.10.21* von Anonymer Nutzer
2. Versprochene Lieferzeit nicht eingehalten (10 statt 1-2 Werktage)
   Bei Bestellung: Lieferung in 1-2 Werktagen. Effektive Lieferzeit betrug aber 10 Werktage (= 12 Kalendertage). 4 WT nach Bestellung: Telefonische Nachfrage: Lieferant habe den falschen Artikel geliefert, kein neuer Liefertermin. 5 WT nach Bestellung: E-Mail mit Mitteilung Lieferverzögerung. 7 WT nach Bestellung: Versandbestätigung (= elektronische Versandankündigung bei DHL). Immer noch 3 WT bis zur Lieferung.
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   28.10.21* von Anonymer Nutzer
3. Im Sommer bestellen wenn im Winter benötigt
   Ich habe 13 Tage gewartet bis ich die Medikamente erhalten habe. Einmal hab ich eine Mail erhalten, dass es sich verzögert, obwohl bei der Bestellung alle Artikel Verfügbar waren. Auf meine Mails direkt wurde nicht reagiert. Wenn sie Zeithaben ist es teilweise Günstig wenn es dringend ist besser woanders bestellen.
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   28.10.21* von Anonymer Nutzer
4. Keine Lieferung, keine Info, miserabler Service
   1 Woche nach Bestellung Info, dass es Lieferschwierigkeiten gibt . Nach 10 Tagen Info, das Versand angemeldet wurde. Nach 12 Tagen Info, dass Kaupreis zurückerstattet werden soll. Knapp 3 Wochen nach Bestellung: Keine Ware, keine Rückerstattung, keine Info, keine Rückmeldung auf Nachfragen per Email.
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   27.10.21* von Anonymer Nutzer
5. nie wieder
   Nach über einer Woche und nachdem ich Käuferschutz bei PayPal beantragt habe wurde dann doch noch geliefert. Bei einer zwischenzeitlichen Nachfrage wurde umgehend Rückruf zugesichert. Dieser ist bis heute nicht erfolgt. Medikamente wurden nach so langer Zeit nicht mehr benötigt.
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   26.10.21* von Anonymer Nutzer
6. Wg. Personalausfällen keine versprochene schnelle Lieferfähigkeit
   Lieferzeiten von voraussichtlich 2 Wochen wg. Personalausfällen, das ist die Begründung die man erhält, wenn man die Hotline anruft. Dabei ist gut, dass man jemand am Telefon persönlich sprechen kann. Die VA hat mit ihrer Kampfpreiskampagne viel Auftragsvolumen generiert. Im medizinfuchs Merkzettel Preisvergleich sehr oft mit erheblichem Abstand am preisgünstigsten. Ich wurde über die Lieferverzögerung nicht informiert und musste nach 9 Tagen nachfragen und konnte am Telefon stornieren.
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   26.10.21* von bkellers
7. Lieferstatus
   Am 20.10.21 bestellt , bis heute 26.10.21 nicht geliefert und keine Information wann geliefert wird.
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   26.10.21* von wolfgangkleudgen
8. Mieseste Onlineapotheke
   günstige Preise, aber das war’s dann auch, schlechter Service und lange Lieferzeiten, nie wieder…
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   27.10.21* von Anonymer Nutzer
9. Sehr gute Preise, sehr gute Verpackung, aaaaber: lange Lieferzeit!!!
   Auftrag mit 7 verschiedenen Medikamenten und Lieferstatus entweder: "sofort lieferbar" oder "Lieferzeit 1-2 Werktage" am 14.10.21 erteilt. Nach ca. einer Woche Rückfrage zu dem Verbleib der Bestellung . Antwort: die Lieferung verzögere sich. Am 27.10.21 traf die Sendung wohlbehalten und wie bestellt bei mir ein. Wie ich zwischenzeitlich feststellen konnte, sind verzögerte Lieferzeiten mittlerweile mit 3-5 Tagen angegeben!
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   27.10.21* von Anonymer Nutzer
10. Nach 9 Tagen und einigen Rückfragen ohne konkrete Infos habe ich aufgegeben und storniert :-(
    Ich kann dem Unternehmen nur dringend empfehlen, die Kommunikation mit dem Kunden deutlich besser zu organisieren, meine Email zum Stand der Dinge wurde überhaupt nicht beantwortet und diverse Anrufe meinerseits mit sehr langen Wartezeiten (teilweise knapp 20 Minuten) bis zum Gespräch brachten ausser Vertröstungen absolut nichts. Ich habe nach 9 Tagen aufgegeben und die Bestellung storniert - die Lieferzeit wurde bei Bestelling und auch aktuell heute mit 1-2 Werktagen avisiert ....
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    27.10.21* von WWHorn
11. ACHTUNG Apotheke liefert nicht
    Servicehotline weiß nichts. Antwort auf Fragen: Das kann ich Ihnen nicht sagen Versprochene Rückrufe kommen nicht. Schriftliche Anfragen keine Antwort. Der Kunde verhungert am langen Arm. Mehrere Medikamente bestellt. Lieferzeit: 1-2 Tage. Seit Wochen auf der Website "In Bearbeitung" Mehrere Bestellvorgänge ausgelöst. Lieferzeit: sofort lieferbar. Seit Wochen auf der Website "In Bearbeitung" Absolut miesester Anbieter unter den Internetapotheken. Nie mehr wieder!
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    27.10.21* von Anonymer Nutzer
12. Vollständige und schnelle Lieferung
    Die Bestellung wurde zeitnah ausgeführt, die Bestellmenge - im Gegensatz zu anderen Apotheken - nicht gekürzt, die Lieferung erfolgte stabil verpackt, infolge Überschreiten der Versandkostenfreigrenze kostenlos.
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    30.10.21* von Anonymer Nutzer
13. Blitzversand
    Perfekter Service und schnelle Bearbeitung.
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    31.10.21* von Anonymer Nutzer
14. Gut
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    01.11.21* von Anonymer Nutzer
15. Ware kommt nicht, keine Info, keine Reaktion auf E-Mails
    Die bestellte Ware wurde als Lieferbar angezeigt, seit über 10 Tagen warte ich auf irgendein Zeichen von Disapo. Es kommt weder eine Information über eine Verzögerung noch sonst irgend etwas. Auf freundlich nachfragende E-Mails wird gar nicht reagiert.. Mal schauen, ob ich die Ware noch erhalte oder wenigstens mein Geld zurück bekomme.
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    23.10.21* von Anonymer Nutzer

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