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Herr Dr. rer. nat. Christoph Bestendonk (Apotheker)

Bendmannstraße 7
47447 Moers

Deutschland

Telefon: 02841/8822922
Telefax: 02841/8822958
E-Mail: shop@best-arznei.de
Internet: https://www.best-arznei.de

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Bewertungen

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für best-arznei.de Apotheke bewerten

  1. Verfügbarkeit nicht aktuell!
    die verfügbarkeit ist nicht aktualisiert, Lieferzeit ganz Ok
    Antwort von best-arznei.de

    Sehr geehrte *[...]
    wie Ihnen am 7.4. per Mail mitgeteilt wurde und wir auch auf unserer Webseite mitteilen, bestehen nun einmal partielle Lieferengpässe der Hersteller. Die Verfügbarkeiten wechseln häufig mehrmals täglich - das ist immer ein Riesenspass für jeden Händler / Versender....
    Grüße aus Moers

    *[Der Antworttext wurde aufgrund von Verstößen gegen die Datenschutzrichtlinien von medizinfuchs.de gekürzt.]

    14.04.20* von Anonymer Nutzer
  2. Nicht erreichbar, keine Response
    Nachdem die Ware lange auf sich warten ließ, obwohl lt. Onlineshop alles lieferfähig war, haben wir mehrmals an unterschiedlichen Tagen versucht die Apotheke telefonisch zu erreichen. Ebenso wurde von unserer Seite versucht, mehrmals per Mail Kontakt aufzunehmen. Aber weder per Telefon noch per Mail konnte Kontakt aufgenommen werden! Als dann die Ware kam, war sie leider nicht vollständig. Das ist meiner Meinung nach für eine Apotheke indiskutabel und sollte nicht passieren.
    Antwort von best-arznei.de

    Sehr geehrte Frau Ch...
    bitte beachten Sie unsere Mail vom 23.3.:
    ....
    wir bedauern sehr, dass wir Ihre geschätzte Bestellung auf Grund von Lieferengpässen
    des Herstellers nicht, bzw. nur teilweise ausführen können.
    PARACETAMOL STADA Saft 200 mg/5 ml Lsg.z.Einnehmen ist im Moment nicht lieferbar.
    Der ggfs. von Ihnen bereits gezahlte Betrag wird entsprechend korrigiert und Ihnen
    umgehend zurück erstattet.

    Wissen Sie, Medikamente sind heute oft nicht lieferbar - schon mal gehört?
    www.best-arznei.

    14.04.20* von Anonymer Nutzer
  3. Ausgezeichnet schnell
    Liebes best-Arznei Team, ein herzliches Dankeschön dafür, dass sie noch vor Ostern haben liefern können. Prima Preise, tolle Seite!
    12.04.20* von Anonymer Nutzer
  4. gute Erfahrungen gemacht
    13.04.20* von Anonymer Nutzer
  5. schnell + ökologisch verpackt
    super schneller Versand, und ich habe mich sehr über die völlig plastikfreie Umverpackung gefreut!!
    08.04.20* von Anonymer Nutzer
  6. Teil storniert / Teil gesendet
    wie oben beschrieben. Nächstes mal gerne alles stornieren dann bestelle ich direkt woanders... Das nervt
    Antwort von best-arznei.de

    Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
    Medikamente sind heute leider nicht mehr allgemein verfügbar, wie man inzwischen weiß...
    Das nervt auch uns.

    05.04.20* von Anonymer Nutzer
  7. lange Lieferzeit
    Samstags bestellt, freitags geliefert. Nach telefonischer Anfrage mittwochs wurde mitgeteilt, dass doch nicht alle Medikamente verfügbar waren, obwohl dies so angegeben war. Eine Information bzw Nachlieferung der nachbestellten Ware wäre gut gewesen!!
    Antwort von best-arznei.de

    Sehr geehrte Frau R...,
    wie immer bemühen wir uns um jede Bestellung, jeden Auftrag, jeden Kunden. Die aktuelle Situation bringt jedoch eine Vielzahl von Unwägbarkeiten mit sich, mit denen auch wir leben müssen und hoffen, dass sich die Versorgungslage alsbald wieder bessert. Bis dahin: Bleiben Sie gesund!
    Beste Grüße aus Moers

    06.04.20* von Anonymer Nutzer
  8. ... danke im Schatten der Krise
    ... verhältnismäßig schnell, kompetent, liebevoll verpackt ... dankeschön!
    Antwort von best-arznei.de

    Sehr geehrte Frau R...
    haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihr "Dankeschön", denn auch wir sind Menschen, denen ein "Danke" oder ein Lob mal gut tut.
    Wir geben unsere Bestes - bleiben Sie gesund!
    Beste Grüße aus Moers

    07.04.20* von Anonymer Nutzer
  9. Gut
    4 Tage Lieferzeit, ansonsten alles gut.
    03.04.20* von Anonymer Nutzer
  10. Niedrige Preise, guter Apothekenservice, aber Sendung erst heute erhalten
    Ich bin mit der fachlichen Service sehr zufrieden. Mir wurde für ein nicht lieferbares Produkt eine entsprechende Alternative angeboten, und zwar sehr schnell nach Bestätigung des Einganges meiner Online-Bestellung. Doch bis zum Empfang der Lieferung nach der Info über den erfolgten Versand vergingen vier Tage. Ob das nur an DHL lag? Mit den Preisen der Produkte bin ich sehr zufrieden.
    Antwort von best-arznei.de

    ...tatsächlich brauchte die DHL 3 Tage. Dies ist an Hand der Paktverfolgung zu sehen.
    Wir danken den Paketboten, die in diesen schwierigen Tagen oder auch bei "Wind und Wetter" für unsere Kunden unterwegs sind.

    04.04.20* von Anonymer Nutzer
  11. Bestellung storniert
    Gesamter Auftrag wurde über eine Woche nach Bestellung mit Vorkasse storniert, weil angeblich eine sonst gängige Avene-Hautcreme nicht lieferbar ist. Ohne diese Creme wäre der Bestellwert trotzdem noch bei ca. 50 Euro gewesen.
    24.03.20* von Anonymer Nutzer
  12. Verbesserungswürdig
    1 Artikel wurde 4 Tage nach Bestellung als "nicht lieferbar" mitgeteilt, insgesamt dauerte die Lieferung 1 Woche - für eine Online-Bestellung mit sofortiger Zahlung m.E. eindeutig zu lange.
    Antwort von best-arznei.de

    Sehr geehrter Herr We....
    wie Ihnen mitgeteilt wurde, bemühten wir uns um die Beschaffung eines der bestellten Produkte. Dies gestaltet sich in Zeiten der "Corona"-Pandemie schwieriger denn je. Fürü Ihr Verständnis danken wir Ihnen an dieser Stelle ausdrücklich nicht.
    Mit besten Grüßen aus Moers

    01.04.20* von Anonymer Nutzer
  13. Alles gut
    Leider war ein Artikel nicht lieferbar, der wurde halt zurückgerechnet. Bin zufrieden.
    28.03.20* von Anonymer Nutzer
  14. Alles bestens!
    Super schnelle Lieferung und Artikel wie beschrieben!
    30.03.20* von Anonymer Nutzer
  15. Service ausgezeichnet
    Bei meinem Rezept gab es eine Änderung wegen des Kassenvertrages. Man rief mich an, um dies zu erläutern, da ich eine andere Firma des Präperates als verordnet geschickt bekommen sollte. Das nenne ich Service! Danke dafür! Alles andere stimmt auch - komplette Lieferung im Zeitfenster von 4 Tagen.
    29.03.20* von Anonymer Nutzer

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