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1. Nie wieder bei dieser Apotheke bestellen!
   Erst waren Artikel nicht lieferbar und einer Ersatzlieferung wurde zugestimmt! Ok, das passiert und wäre in Ordnung! Dann kam die Lieferung, leider wurden kommentarlos weitere Artikel nicht gesandt. Gutschrift auf der Rechnung, ok, wurde aber nicht vollständig erstattet! Außerdem wurden, obwohl es nicht unser Fehler war auf einmal Versandkosten von 4,80 € berechnet. Meine Bestellung war versandkostenfrei! Auf meine Mail wurde nicht reagiert. Nach anderen Bewertungen wohl leider kein Einzelfall!
   Antwort von best-arznei.de

   Sehr geehrter Herr H...,
   wir bitten doch höflich um Beachtung unsere verschiedenen Mails vom 6.2., vom 7.2., vom 16. sowie vom 17.2.
   Für den auch für uns nicht nachvollziehbaren Fehler einer nicht vollständigen Erstattung baten wir um Entschuldigung; gleichermaßen für die Lieferunfähigkeiten mancher Hersteller sowie für den Fehler in deren Folge bezgl. des Portos.
   Mit freundlichen Grüßen
   www.best-arznei.de Team

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   16.02.20* von mikehentschel
2. Vollste Zufriedenheit
   Schnelle und unbürokratische Lieferung. Innerhalb von 2 Tagen geliefert. Bei Servicebewertung mußte ich in "Beratung und Erreichbarkeit" etwas entragen. Da ich weder - noch nutzte, hab ich deshalb mal den Mittelwert genommen. Sollte eventuell mal nachgedacht werden außer 1 bis 5 Sterne noch die Kategorie nicht genutzt dazu zu nehmen. Webseite sollte lieber erstmal auf günstigste zuerst eingestellt sein.
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   15.02.20* von Anonymer Nutzer
3. Schlecht...
   Bestellung aufgegeben, per Paypal bezahlt, nach einigen Tagen erfolgte kommentarlose Rücküberweisung des Betrages. Auf E-Mai-Anfrage keine Reaktion - unmöglich und aus meiner Anbieterliste gestrichen.
   Antwort von best-arznei.de

   Sehr geehrter Herr D...
   bitte beachten Sie unsere Mail vom 3.2. d. J.
   Mit freundlichen Grüßen
   best-arznei.de team

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   06.02.20* von Anonymer Nutzer
4. Sehr gute Onlline Apo
   Ich bestelle schon lange alles bei dieser Apotheke und muss sagen: -immer Top Preise -immer schnelle Lieferung Bin sehr zufrieden und sehe keinen Grund mir eine andere Online Apotheke zu suchen.
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   04.02.20* von Anonymer Nutzer
5. Unvollständige Lieferung
   ich habe 7 Positionen bestellt, alle waren als verfügbar gekennzeichnet, geliefert wurden ohne Hinweis 6 Positionen, die fehlende Position wird auf der Rechnung einfach mit Menge 0 angeführt, kein Hinweis, keine Begründung! Da bereits mit PayPal bezahlt wurde, warte ich immer noch auf die Rückerstattung. Nie wieder! JvF
   Antwort von best-arznei.de

   Sehr geehrter Herr J v F....
   wir bedauern sehr, dass wir auf Grund der zur Zeit anhaltenden extremen Nachfrage nach Mundschutzmasken zum einen Ihre geschätzte Bestellung nicht komplett haben ausführen können und zum anderen dass es in der überbordenden Anzahl von Mails offenbar dazu gekommen ist, Ihnen eine entsprechende Mitteilung nicht zu machen.
   Mit den besten Grüßen
   Ihr www.best-arznei.de Team

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   1,3

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   01.02.20* von Anonymer Nutzer
6. Arzneibestellung rezeptfrei
   Bestellung war unkompliziert. Preis war sehr gut .Versandkosten war kostenlos . Bezahlung per PayPal perfekt. Sehr schnelle Lieferung mit Informationen , wann versendet und Sendungsverfolgungsnummer.
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   01.02.20* von Anonymer Nutzer
7. Super schnell
   Die Lieferung war sehr schnell da, bestens verpackt, Artikel einwandfrei- jederzeit wieder gern.
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   27.01.20* von Anonymer Nutzer
8. Schnelle Lieferung
   Lieferung und Versand haben sehr gut geklappt!
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   18.01.20* von Anonymer Nutzer
9. Alles prima
   Alles bestens; nur die Website scheint mir nicht auf dem aktuellen Stand der Technik.
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   10.01.20* von Lars108
10. Gute Angebote, lange Lieferzeit
    Insgesamt bin ich mit der Abwicklung sehr zufrieden (Lieferung an Packstation, Zahlung per PayPal). Leider war die Lieferzeit diesmal länger (bestellt 15.12.2019, Nachfrage von der Apotheke ein Medikament durch ein wirkstoffgleiches zu ersetzen: 28.12., Lieferung voraussichtlich: 03.01.). Am 26.12. hatte ich nachgefragt, darauf wurde nie geantwortet, die Nachfrage zwei Tage später ignorierte dies einfach.
    Antwort von best-arznei.de

    Sehr geehrter Herr T...,
    wir bedauern die offensichtlichen Kommunikationsprobleme. Leider sind manche Lieferfähigkeitszusagen der Hersteller felerhaft, sodass einige Tage vergehen können, bis eine belastbare Aussage zu bekommen ist. Zusaätzlich standen die Weihnachtstage ins Haus, was sowohl Lieferungen vom Hersteller an uns, als auch die Auslieferung von uns an den Kunden verzögerte. Möglicherweise wurde Ihre Nachfrage-Mail vom 26.12. übersehen, was uns ebenfalls leid tut.
    Beste Grüße

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    02.01.20* von Anonymer Nutzer
11. Bewertung
    Sehr schnelle Lieferung, umweltfreundliche Verpackung ohne Plastikmüll.
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    03.01.20* von Anonymer Nutzer
12. Sehr zufrieden
    Bin sehr zufrieden mit Preisen (bei einer Mischung immer unter den Günstigsten), der Lieferungszeit wie der Verpackung (umweltschonend)
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    20.12.19* von Anonymer Nutzer
13. Bestellung ud Auslieferug
    Ich habe schon mehrmals bei der Best-Apotheke bestellt und war bisher immer sehr zufrieden. Alles funktioniert einwandfrei. Nur sollten Sie eine neue Auslieferungsfirma beauftragen. DHL ist sehr, sehr schlecht und unzuverlässig. Mit freundliche Grüße Jutta Schwartz
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    25.11.19* von Anonymer Nutzer
14. Apotheke Bewertung! alles super!
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    04.11.19* von Anonymer Nutzer
15. Bewertung
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    03.11.19* von Anonymer Nutzer

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