medikamente-per-klick.de

1. Wann kommt die Lieferung?
   Am 16.01. vormittags bestellt. Bis jetzt keinerlei Mitteilung wann die Ware ausgeliefert wird. Ich probiere seit gestern Vormittag telefonisch Auskunft zu erhalten. Es ist kein Durchkommen. Auch meine e-Mail von gestern wurde noch nicht beantwortet. Das ist kein guter Service.
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Sehr geehrte Frau Fleischer, Ihr Auftrag ist bedingt durch das dazwischenliegende Wochenende erst am 18.01.10 logistisch aufgenommen und am 21.01.10 zum Versand gebracht worden. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis, dass wir zur Zeit wegen sehr vieler Aufträge diese 3 Tage Bearbeitungszeit benötigen und hoffen, dass es beim nächsten Mal wieder schneller gehen wird.
   Ihre Luitpold- Apotheke

   Detailbewertung:

   Service

   1

   Beratung

   Erreichbarkeit

   Bestellabwicklung

   Lieferung

   1

   Lieferzeit

   Verpackung

   Lieferumfang

   Webseite

   4

   Webseite
   21.01.10* von Erna Fischer
2. (Bewertung ohne Titel)
   Schon mehrfach bei dieser Apotheke bestellt. Immer schnelle Lieferung. Super, dass man ab 10 € Bestellwert keine Versandkosten bezahlen muss. Sehr zu empfehlen.
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Sehr geehrte Frau Raspe, danke für die gute Bewertung. Das werden wir den fleißigen Mitarbeitern in unserem Haus gerne weitergeben.
   Ihre Luitpold- Apotheke

   Detailbewertung:

   Service

   5

   Beratung

   Erreichbarkeit

   Bestellabwicklung

   Lieferung

   5

   Lieferzeit

   Verpackung

   Lieferumfang

   Webseite

   5

   Webseite
   21.01.10* von Sandra Raspe
3. Korrekte Abwicklung- viel zu lange Lieferzeit
   Sehr positiv ist der geringe Mindestbestellwert von 10 Euro für Versandkostenfreiheit. Viele Medikamente sind günstig, die Lieferung der Artikel einhaltlich korrekt. Eine Lieferzeit von 6 Tagen ist allerdings inakzeptabel. Über den Verbleib meiner Bestellung wurde ich erst auf Nachfrage informiert.
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Sehr geehrter Herr Wirth, da haben Sie völlig Recht, wir bemühen uns auch mit der ganzen Kraft unsers Teams, die feiertagsbedingten Rückstände aufzuholen.
   In Kürze werden wir wieder auf dem Laufenden sein.
   Wir danken Ihnen und allen, die uns Verständnis entgegenbringen.
   Ihre Luitpold- Apotheke

   Detailbewertung:

   Service

   2,3

   Beratung

   Erreichbarkeit

   Bestellabwicklung

   Lieferung

   2,3

   Lieferzeit

   Verpackung

   Lieferumfang

   Webseite

   3

   Webseite
   18.01.10* von SeanLuis76
4. Lieferzeit
   Am 06.01.10 bestellt und immer noch nicht da. Telefonisch unter der Hotlinenr. nicht zu erreichen. War leider schon besser.
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Sehr geehrte Frau Krüger, für diese technische Panne müssen wir uns auch bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Durch einen Systemfehler wurden einige Aufträge leider nicht weitergeleitet.
   Solchen Pannen passieren bei überwiegend elektronischer Logistik; es wird aber die Ausnahme sein.
   Wir hoffen, Sie bleiben uns dennoch gewogen.
   Ihre Luitpold- Apotheke

   Detailbewertung:

   Service

   2,5

   Beratung

   Erreichbarkeit

   Bestellabwicklung

   Lieferung

   3,7

   Lieferzeit

   Verpackung

   Lieferumfang

   Webseite

   5

   Webseite
   16.01.10* von carola
5. Lieferzeit Glückssache
   Mal kommt die Bestellung innerhalb von 2-3 Tagen, mal dauert es eine Woche oder länger. Bei der letzten Bestellung habe ich 8 Tage gewartet, auch meine Nachfrage 3 Tage nach der Bestellung wurde erst nach 2 Tagen beantwortet. Ich wollte eigentlich schon länger nicht mehr dort bestellen, habe es aber nochmal probiert - nachdem ich aber nun wieder so lange gewartet habe und dann zwischenzeitlich meine Medikamente doch teuer vor Ort kaufen musste, sage ich endgültig: Nein danke - so nicht!
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Sehr geehrte Frau Eßer, ja, leider hat die Lieferfirma diesmal auch 4 Tage benötigt, bis das Päckchen bei Ihnen angekommen war. Das war die Woche mit dem zusätzlichen Feiertag in einigen Bundesländern, der den Transportfluß und unseren Arbeitsablauf beeinflußt hatte.
   Wir bedauern es sehr, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt werden konnten und wünschen Ihnen alles Gute.
   Ihre Luitpold- Apotheke
   
   

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   Service

   2

   Beratung

   Erreichbarkeit

   Bestellabwicklung

   Lieferung

   3,7

   Lieferzeit

   Verpackung

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   4

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   14.01.10* von gabess
6. (Bewertung ohne Titel)
   3.1. bestellt heute 13.1. noch nicht geliefert werde sie weiter empfehlen
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Sehr geehrter Herr Kemmer, für diese technische Panne müssen wir uns auch bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Durch einen Systemfehler wurden einige Aufträge leider nicht weitergeleitet.
   Solchen Pannen passieren bei überwiegend elektronischer Logistik; es wird aber die Ausnahme sein.
   Wir hoffen, Sie bleiben uns dennoch gewogen.
   Ihre Luitpold- Apotheke" 22.01.10 (Online)

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   Service

   5

   Beratung

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   3,7

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   5

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   13.01.10* von niky82
7. Absolut mein Favorit
   Diese Apotheke ist mein absoluter Favorit. Bestimmt schon ca. 30 mal oder öfter hier bestellt und noch nie enttäuscht worden. Lieferungen komplett, super schnelle Lieferzeiten, Versandinfo. Auch liegt jedes mal eine oder mehrere Proben bei. Auch die Apo-Umschau lassen ich mir mitschicken. Auch die versandkostenfreie Lieferung ab 10,00 EUR ist ununterbrochen spitze, da man diese Summe leicht erreicht. Auch die Gestaltung der Homepage ist übersichtlich und die Bestellabwicklung ist top.
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Sehr geehrte Frau Hindenlang, danke, danke, das freut uns sehr.
   Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Vergnügen beim Bestellen.
   Ihre Luitpold- Apotheke
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   5

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   13.01.10* von marimpel
8. Lieferzeit???
   Am 08.01. bestellt. Geliefert am 13.01. eigentlich zu lange.
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Sehr geehrter Herr Nähring, ...da haben Sie Recht, wir können es sonst schneller. Feiertagsbedingt brauchen wir zur Zeit etwas länger. Aber das wird sich in nächster Zeit wieder normalisieren.
   Wir danken für Geduld und Verständnis.
   Ihre Luitpold- Apotheke
   

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   Service

   4

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   13.01.10* von horst-renate
9. Lieferzeiten
   am 7.01.2010 Bestellung per mail bestätigt Lieferung am 13 .01.2010. Die schnelle Lieferung kam erst nach tel.Ausage zustande ,weil meiene Bestellung von der Telefonistin vorgezogen wurde . Werweiß wann die LIEFERUNG sonst angekommen wäre. Nochmals besten Dank
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Sehr geehrter Herr Frenzel, für diese technische Panne müssen wir uns auch bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Durch einen Systemfehler wurden einige Aufträge leider nicht weitergeleitet.
   Solchen Pannen passieren bei überwiegend elektronischer Logistik; es wird aber die Ausnahme sein.
   Wir hoffen, Sie bleiben uns dennoch gewogen.
   Ihre Luitpold- Apotheke"

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   1

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   3,7

   Lieferzeit

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   5

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   13.01.10* von burgwie
10. sehr gut
    schneller versand, günstiger preis
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Sehr geehrter Kunde, danke für Ihre Bewertung. Wir wünschen und hoffen, dass Sie auch in Zukunft mit uns zufrieden sein können.
    Wir wünschen Ihnen alles Gute!
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    11.01.10* von m_f_nutzer
11. Super schnell.
    Ich habe schon oft bei der Luitpold Apotheke bestellt und immer war die Lieferung nach ein bis zwei Tagen da. Da die Ware ab 10 Euro Versandkostenfrei geliefert wird ist meistens eine Bestellung dort günstiger als bei anderen. Ich bestelle dort immer wieder gern.
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Sehr geehrte Frau Rißart, es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind; vielen Dank!
    Gerne mal wieder!
    Bis dahin, alles Gute für Sie.
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    09.01.10* von DODOWO2000
12. Sehr flott
    Wirklich empfehlenswert. H.G.
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Sehr geehrter Kunde, danke für Ihre Anerkennung. Wir tun weiterhin unser Bestes.
    Alle guten Wünsche für Sie!
    
    Ihre Luitpold- Apotheke
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    09.01.10* von Anonymer Nutzer
13. Apotheke Top
    Im Gegensatz zu meiner letzten Beurteilung diesmal einsame Spitze. Am 30.12.09 mittags bestellt, Paket am 31.12.09 mittags (trotz Silvester) bereits unterwegs. Besser gehts nicht. Paket kam ohne Schuld des Versenders trotzdem erst am 04.01.10 an, weil halt unsere gemächliche Deutsche Post im gegensatz zu privaten Zustellern am Samstag keine Päckchen ausliefert.
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns, wenn Sie auch mit guten Worten nicht zurückhaltend sind.
    Eigentlich liefert die DHL auch an Samstagen bis 18.00 Uhr aus. Aber gut möglich, dass dies in Ihrer Region von der Post direkt übernommen wird und man auch deren Arbeitsrythmus in Kauf nehmen muß.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihre Luitpold- Apotheke

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    07.01.10* von jolomi
14. Sensationell !
    .... am 30.12.nachmittags bestellt ! - am 31.12. um 11.00 Uhr ausgeliefert ! Besser geht es nicht ! Danke !
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Lob, das freut und beflügelt uns.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihre Luitpold- Apotheke

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    31.12.09* von simcarpus
15. Super wie immer!!!
    Schnelle Komplettlieferung an mein Packstationsfach der DHL zu guten Preisen.
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Sehr geehrte Frau Deharde, danke für Ihre Bewertung. Es freut uns immer, wenn die Bestellungen reibungslos verlaufen. Wenn man bedenkt, wer an dem Gelingen alles beteiligt ist, kann man zufrieden sein. Dann haben wir uns die richtigen Partner gesucht und alles richtig gemacht. Danke sehr!
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihre Luitpold- Apotheke

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    30.12.09* von petra.deharde

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