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1. Unmöglich, nie wieder
   Artikel am 6.2 bestellt und per PayPal bezahlt. am 10.2. telefonische Nachfrage wo das Gerät den bleibt. Angeblich ist der Karton mit der Lieferung vom LKW gefallen und überfahren worden. Selten so gelacht. Nächste Nachfrage am 15.2. morgens, am gleichen Tag abends plötzlich eine Versandnachricht. Der Karton hat wohl überlebt...Lieferung am 16.2.. Also liebes Termin der Apotheke, keine Info, keine Entschuldigung, nichts. Das ist ne glatte 6!!! Bei Verkauf über EBAY wäre es das gewesen...
   Antwort von best-arznei.de

   Sehr geehrter Herr H...,
   auch für uns ist es ärgerlich, wenn wir vom Hersteller oder Vorlieferanten nicht zeitgerecht beliefert werden. Tatsächlich ist hier eine angeblich an uns versandte Ware untergegangen - wie es im Spediteurjargon so heißt - jedoch noch am gleichen Tage eine Lieferung vom Hersteller eingetroffen. Wir vermögen nicht zu sagen, ob auch wir mit falschen Auskünften versorgt worden sind, haben jedoch Ihnen gegenüber korrekt berichtet.
   Für die Verzögerung bitten wir um Entschuldig

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   16.02.17* von Anonymer Nutzer
2. Schlechter Service, nicht zu emfehlen
   Beim bestellen sind alle Artikel lieferbar, nach der Bestellung gab es eine Auftragsbestätigung, alles ok. Acht Stunden später eine Mail, ein für mich sehr wichtiger Artikel ist nicht mehr lieferbar. Die Lieferung kommt direkt am nächsten Tag. Leider sind zwei Plasikdosen stark beschädigt, als Verpackungschutz sind Zeitungen verwendet (Abfallverwertung?). Ich reklamiere, und bekomme als Entschädigung den Preisnachlass, doch leider bis heute ohne Zahlungseingang.
   Antwort von best-arznei.de

   Sehr geehrter Herr P...
   wir bedauern, dass auf Grund von herstellerbedingten Lieferschwierigkeiten und der darauf basierenden fehlerhaften Verfügbarkeitsmeldung Ihr Kosmetikum nicht geliefert werden konnte. Die Rückerstattung des betreffenden Betrages ist selbstverständlich per Paypal umgehend erfolgt. Bitte kontrollieren Sie Ihr Paypal Konto.
   Mit freundlichen Grüßen
   Ihr
   www.best-arznei.de Team

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   21.01.17* von moinmoin101
3. gut bis spitze
   Ich bin mit der best-arznei sehr zufrieden. Lieferung kommt schnell und ist gut verpackt. Das einzige MANKO ist die DHL. Da wir des öffteren Bestellen mußte man sich mit dem Fahrer zusammen raufen. Jetzt klappt es leidlich.
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   03.01.17* von Anonymer Nutzer
4. Miserabel
   Nach Erhalt der Bestellbestätigung kamen werder Lieferung noch eine Nachricht. Es kam lediglich fälschlicherweise eine Mail, die für einen anderen Kunden bestimmt war. Wir mussten vier Anrufe tätigen, mit unfreundlichen und offenbar völlig überforderten MitarbeiterInnen, bis endlich nach zweieinhalb Wochen die bestellte Ware eintraf, - ohne ein Wort des Bedauerns oder der Entschuldigung.
   Antwort von best-arznei.de

   Sehr geehrte Frau M...
   wir bedauern das Missverständnis, das auf Grund einer Lieferschwierigkeit zustande kam.
   Mit freundllichen Grüßen
   www.best-arznei.de

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   11.12.16* von Anonymer Nutzer
5. NICHT empfehlenswert!
   Insgesamt 4 Telefonate und 1 unbeantwortete Mail. Vom Bestelltag an hat es sage und schreibe 12 (!) Tage gedauert, bis ich meine Ware erhielt. Von Entschuldigung keine Spur.
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   26.10.16* von Anonymer Nutzer
6. alles top
   präzise und schnell -alles top
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   20.09.16* von Anonymer Nutzer
7. Umstieg lohnt
   Bin seit Langem Kunde des 2. Shops des gleichen Anbieters gewesen, hier im neuen Shop ist alles einfacher, Bezahlung per PayPal möglich, die Preise noch etwas niedriger - für mich ein gelungener Umstieg
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   28.07.16* von Anonymer Nutzer
8. gerne wieder
   eine ordentliche Seite im Netz, schnelle Lieferung - gerne wieder
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   27.07.16* von Anonymer Nutzer
9. erste wahl
   bin seit Jahren dort Kunde und bleibe bei meiner ersten Wahl!
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   10.07.16* von Anonymer Nutzer
10. gerne wieder
    schnell, sauber verpackt - gerne wieder
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    05.07.16* von Anonymer Nutzer
11. großartige Leistung
    Montag bestellt (15 Uhr) , Dienstag geliefert (12 Uhr 45) - das ist eine großartige Leistung und verdient Lob!
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    08.06.16* von Anonymer Nutzer
12. guter Versender
    bin zufrieden hier, schnell, billig, gut verpackt, Kauf auf Rechnung paypal
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    06.06.16* von Anonymer Nutzer
13. top leistung
    gestern bestellt, heute schon da - top leistung!
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    03.06.16* von Anonymer Nutzer
14. zufrieden
    Bin zufrieden, weil schnell und günstig geliefert
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    25.05.16* von Anonymer Nutzer
15. gerne wieder
    bestelle gerne wieder hier, alles prima gelaufen, danke!
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    26.04.16* von Anonymer Nutzer

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