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Kontakt

Actavia - Meine Versandapotheke

Actavia - Meine Versandapotheke
Herr Frank Hoff (Apotheker)

Markt 3
08451 Crimmitschau

Deutschland

Telefon: 03762 / 9571 - 41 Auftragsannahme
Telefon: 03762 / 9571 - 42 Pharmazeutische Beratung
Telefax: 03762 / 9571 - 49
E-Mail: service@actavia.de
Internet: http://www.actavia.de

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  • DHL wird angeboten
  • DHL-Packstation wird angeboten

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Bewertungen

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für Actavia - Meine Versandapotheke Apotheke bewerten

  1. Zügige Lieferung
    Erstbestellung nach zwei Tagen gegen Rechnung erhalten. Nichts zu meckern, bestelle also wieder da, wenn der Preis stimmt.
    07.12.14* von Anonymer Nutzer
  2. Nicht Hilfsbereit bei Problemen
    Bestelle monatlich in hohen Beträgen, hatte jetzt einmalig ein Problem und es wird überhaupt nicht darauf eingegangen! Man wird einfach abgehandelt ohne Kulanz, obwohl ich einmal im Monat für über 100€ bestelle. Schade! Habe leider das Vertrauen verloren und werde eine andere Online Apotheke wählen!
    Antwort von Actavia - Meine Versandapotheke

    Wir bedauern Ihre Verärgerung sehr.
    Aufgrund der Vorschriften über die Arzneimittelsicherheit sind Arzneimittel nicht für die Rücksendung geeignet, weil nicht sicher ausgeschlossen werden kann, dass sie nicht in ihrer Qualität und Wirksamkeit durch unsachgemäße Aufbewahrung beeinträchtigt wurden.
    Leider war daher eine Rücknahme Ihres bestellten Artikels nicht möglich.
    Wir bitten für Ihr Verständnis und bedauern die Unannehmlichkeiten.

    Mit freundlichen Grüßen

    actavia - Meine Versandapotheke

    25.11.14* von Anonymer Nutzer
  3. sehr schön
    Sehr schnelle und vollständige Lieferung. Nur die Möglichkeit per Rechnung zu zahlen würde ich mir noch wünschen.
    28.10.14* von aikon
  4. keine Komplettlieferung
    activa war "angeblich" die günstigste Versandapotheke. Bei der Lieferung hat dann doch ein Medikament gefehlt. "zur Zeit nicht lieferbar. Bitte neu bestellen". Bei diesem Einzelmedikament kann ich das versandkostenfrei nicht mehr machen, muss also teuer vor Ort zukaufen. Bei dieser Apotheke war das meine letzte Bestellung.
    Antwort von Actavia - Meine Versandapotheke

    Aufgrund der hohen Nachfrage war der bestellte Artikel innerhalb kurzer Zeit vergriffen. Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung war dieser mit einer Lieferzeit von 3-5 Werktagen angegeben. Leider war der Hersteller nicht lieferfähig. Um Ihnen weitere Wartezeit zu ersparen, versandten wir die restliche Ware an Sie.
    Wir bitten die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

    Mit freundlichen Grüßen

    Ihre actavia - Meine Versandapotheke

    17.09.14* von Anonymer Nutzer
  5. Super
    Sehr scnell ( in 2 Tagen schon da ) , gut verpakt erhalten. Und günstig ! Bin sehr zufrieden.
    09.07.14* von Anonymer Nutzer
  6. super
    Auch diesmal wieder sehr zufrieden mit actavia gewesen. Montag bestellt, gestern das Paket schon in Händen gehalten. Vollständige Lieferung. Zahlung auf Rechnung war möglich.
    15.05.14* von Anonymer Nutzer
  7. nicht zu empfehlen
    Die Versand - Apotheke ist in keinem Fall zu empfehlen. Erst kassierte sie die Vorkasse und dann reagierte sie gar nicht mehr. Nachfragen werden nur schleppend und nicht vollständig beantwortet, am Telefon sehr frech. Hier werde ich nie wieder bestellen und kann andere nur warnen.
    Antwort von Actavia - Meine Versandapotheke

    Lt. Arzneimittelgesetz gibt es für die Abgabe von Arzneimitteln verschiedene Vorschriften, die wir als Apotheke einhalten müssen. Die Bestellungen werden daraufhin pharmazeutisch geprüft. Dazu sind wir gesetzlich verpflichtet. In einem netten Telefonat mit Ihrem Vater(Kunde) wurden die pharmazeutischen Bedenken geklärt und die Ware am folgenden Tag versandt. Wir können daher Ihre negative Bewertung nicht nachvollziehen

    Mit freundlichen Grüßen

    actavia - Meine Versandapotheke

    14.05.14* von Anonymer Nutzer
  8. Actavia
    Sehr guter Service!
    30.04.14* von Anonymer Nutzer
  9. Unzuverlässig
    Zum zweiten Mal bestellte ich bei Actavia. Da es sich um eine größere Menge handelte, wurde eine Online-zahlung nicht akzeptiert und Vorrauskasse verlangt. Trotz der Überweisung wurde der Konto-eingang viel später geprüft, was den Versand unnötig verzögerte. Beim zweiten Mal wählte ich deshalb die Option der Einzugsermächtigung. Einige Tage später bekam ich dann die Nachricht, daß die Vorrauszahlung nicht fristgerecht getätigt wurde, und die Bestellung storniert sei.
    Antwort von Actavia - Meine Versandapotheke

    Wir bedauern Ihre Verärgerung und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten.
    Bei Bestellungen mit einem erhöhten Auftragswert können wir, aus Sicherheitsgründen, nur die Zahlungsweise der Vorauskasse ermöglichen. Aus diesem Grund erhielten Sie eine Mail, mit dem Hinweis zur Zahlung per Vorauskasse innerhalb einer Frist von 10 Tagen. Eine Stornierung des Auftrages wurde unsererseits nicht vorgenommen.
    Wir bedauern das Missverständnis.

    Mit freundlichen Grüßen

    actavia - Meine Versandapotheke

    24.04.14* von Anonymer Nutzer
  10. SEHR GUT!
    bestellt: 6 Artikel / 7 Packungen Zustand: sehr gut Beratung: nicht benötigt Reklamationen: keine Lieferzeit: 2 Arbeitstage Gesamturteil: SEHR GUT!
    12.04.14* von SHG Chroniker-Huenfelden
  11. SEHR GUT!
    bestellt: 5 Artikel, 9 Packungen Zustand: sehr gut Beratung: nicht benötigt Reklamation: keine Lieferzeit: 2 Arbeitstage Gesamturteil: SEHR GUT!
    10.04.14* von SHG Chroniker-Huenfelden
  12. SEHR GUT***
    bestellt: 3 Artikel ausgetauscht: 0 nicht geliefert: 0 Zustand: sehr gut Beratung: nicht benötigt Reklamation: 0 Lieferzeit: 1 Arbeitstag Gesamturteil: SEHR GUT*** gvt
    27.03.14* von SHG Chroniker-Huenfelden
  13. 5 Sterne Online-Apotheke!
    Donnerstag morgens bestellt, per SOFORTÜBERWEISUNG gezahlt, Samstag kam die Lieferung. TOP!
    17.02.14* von Anonymer Nutzer
  14. Alles bestens
    Es passte alles. Außergewöhnlich schnelle Lieferung. Einzige Kritik: Lieferadresse für eine Packstation könnte einfacher eingebbar sein
    09.02.14* von Anonymer Nutzer
  15. Bestellablauf Vorkasse
    Drei Tage nach meiner Kontobelastung habe ich höflichst per E-Mail angefragt, ob sie mir eine Versandinformation zukommen lassen könnten. Keine Antwort. Tags darauf wurde mir bei meinem Telefonat mitgeteilt, dass das Team auch noch etwas anderes zu tun hätte, als E-Mail zu schreiben. Vielleicht sind Bestellungen in dieser Größenordnung von >120 Euro nicht von Bedeutung. Hier werde ich nie mehr etwas bestellen.
    08.02.14* von Anonymer Nutzer

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