Actavia - Meine Versandapotheke

1. Ganz schlechte einseitige Kommunikation, Lügner! Nie wieder
   am 19.11 eine Bestellung abgegeben,am 20.11 bekam ich eine Email,daß ich was per Fax bestätigen soll, sonst keine Lieferung.Ich habe sofort am 20.11 geantwortet, ich kann machen,wenn sie das Produkt auf Lager haben, ist es so?Keine Antwort, ich habe aber nochmal am 24.11 geschrieben, ich werde wie verlangt faxen,war unterwegs, mache ein Paar Tage später. Keine Antwort. Ich habe am 30.11 Mittag gefaxed. Am 02.12 bekam ich eine Stornierung!Grund:sie mehrmals geschrieben,ich nie geantwortet!Lügner!
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   04.12.15* von Treue_Kunde
2. Schlechtes Lagersystem und schlechte Kundenorientierung
   Habe am 20.10 Bestellung aufgegeben, am 27.10 eine Nachricht bekommen, die Produkte sind nicht lieferbar, interessant, warum steht in Ihrer Website sofort lieferbar?? Dazwischen auch keine Nachricht von Ihnen bekommen. Unglaublich
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   04.12.15* von Treue_Kunde
3. Top Versandapotheke!!
   Guten Tag, ich habe zum ersten Mal bei Ihnen gekauft und bin total begeistert. Bactoflor-Kapseln müssen gekühlt versandt und gelagert werden. So perfekt, wie von Activia, wurde diese Vorgabe in der Vergangenheit von mehreren anderen Online-Apotheken noch nie gelöst. Die Ware war in eine solide Polystyrol - Kiste gepackt und mit Kühlakkus umhüllt. Die Akkus waren teilweise noch leicht gefroren. Die Kapseln besaßen gemessene 6 Grad Celsius. Kostenloser Versand, topp Preis! Kunden gewonnen!
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   18.10.15* von Anonymer Nutzer
4. (Bewertung ohne Titel)
   kompetente und freundliche Beratung schnelle Auftragsabwicklung und Lieferung kostenlose Proben waren auch dabei jeder Zeit wieder
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   16.08.15* von Anonymer Nutzer
5. alles gut
   schnelle, vollständige Lieferung; guter Service gern wieder
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   13.08.15* von Anonymer Nutzer
6. positive Bewertung
   ich bin mit der Versandapotheke sehr zufrieden
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   24.07.15* von Anonymer Nutzer
7. positive Bewertung
   ich bin mit der Versandapotheke sehr zufrieden
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   24.07.15* von Anonymer Nutzer
8. !!!
   Zum wiederholten Male bestellt und auch bei dieser Bestellung sehr zufrieden. Schnelle Lieferung und freundlicher Service. Vielen Dank
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   22.07.15* von Anonymer Nutzer
9. 17 Tage Lieferzeit, Reaktion erst nach Paypalbeschwerde, Mengenkürzung, NIE WIEDER !!!
   Ich hatte am 01.07. div. Medikamente für über 100 € bestellt, darunter auch das Heuschnupfenmittel Reactine Duo zu einem günstigen Preis. Dieses Medikament wird häufig in Online-Apotheken als Lockmittel genutzt und dann der Verkauf der 6-er Packungen auf 1-2 Stück begrenzt. Das war hier im Shop nicht der Fall, es wurde per Paypal für alle bestellten Sachen abgebucht. Keine Bestellbestätigung, Ware erst nach Paypal Käuferschutz und dann reduzierte Menge. *** *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
   Antwort von Actavia - Meine Versandapotheke

   Hierbei handelt es sich nicht um Lockmittelpreise.
   Sofort nach Bestellung, welche Sie per PayPal bezahlt haben, erhielten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
   Anschließend wurde Ihr Auftrag pharmazeutisch geprüft. Sie erhielten dazu am 3.7. eine E-Mail auf die Sie uns nicht geantwortet haben.
   Rechtlich korrekt und im Sinne Ihrer Gesundheit wurden am 13.7. die für diesen Wirkstoff gesetzlich vorgeschriebenen Höchstmengen ausgeliefert.
   Die Rückzahlung erfolgte per PayPal.

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   17.07.15* von Anonymer Nutzer
10. Meine Bestellung bei Actavia für Hildegard Linn
    Die Sendung wurde durch DHL mit dem Vermerk "Annahme verweigert" wieder an den Absender zurückgesendet. Es war kein Zusteller an am 07.07. 2015 an der Tür. Es entspricht nicht der Wahrheit was dieser Zusteller protokolliert hat, denn es wurde dringend auf die Sendung gewartet. Nun habe ich 2 mal über den Kontakt auf der Webseite von Actavia und einmal mit E-Mail über den Actavia-Service über die weitere Vorgehensweise nachgefragt und um kurze Info gebeten. Ich bekam bis heute keine Antwort.
    Antwort von Actavia - Meine Versandapotheke

    Nach Erkennung des technischen Defektes haben wir uns bemüht alle Kunden umgehend zu informieren. Leider kam es auf Grund des hohen Bestellaufkommens zu Verzögerungen. Hiermit bitten wir um Entschuldigung.

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    14.07.15* von Erich Linn
11. Nach Paypal-Vorkasse storniert Actavia Bestellung!!
    Am 5.7.15 wurde Ware über einen Betrag 6x 14,76/Stck = 88,56 € bestellt und automatisch beim Bestellvorgang per Paypal bezahlt. Auftragsbestätigung sofort per Mail. Die Ware sollte sofort lieferbar sein. Mailanfragen wurden danach nicht beantwortet. Erst am 9.7. macht Activia aufgrund technischer Probleme vom Rücktrittsrecht Gebrauch. Der bestellte Artikel wird aber weiterhin, jetzt für 17,51 €/Stück angeboten. Der bezahlte Betrag soll "in den nächsten Tagen" auf Paypal zurück überwiesen werden.
    Antwort von Actavia - Meine Versandapotheke

    Nach Erkennung des technischen Defektes haben wir uns bemüht alle Kunden umgehend zu informieren. Leider kam es auf Grund des hohen Bestellaufkommens zu Verzögerungen. Hiermit bitten wir um Entschuldigung.

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    09.07.15* von hottea
12. aus "technischen Gründen" storniert
    Diese Versandapotheke sollte man meiden. Mehrere Tage nach Bestellung von 8 x Almased kam o.g. Nachricht und die Stornierung der Bestellung. Vorher keinerlei Nachricht über Auftragseingang o.ä.. Welche technischen Probleme sollte es wohl bei einer solchen Bestellung geben?
    Antwort von Actavia - Meine Versandapotheke

    Nach Erkennung des technischen Defektes haben wir uns bemüht alle Kunden umgehend zu informieren. Leider kam es auf Grund des hohen Bestellaufkommens zu Verzögerungen. Hiermit bitten wir um Entschuldigung.

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    09.07.15* von Anonymer Nutzer
13. zufrieden
    Super schnelle und vollständige Lieferung nach telefonischer Bestellung. Gerne wieder
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    11.02.15* von Anonymer Nutzer
14. Unmöglich!!!
    Ich bin stinksauer!! Hier bestelle ich NIE wieder irgendetwas!!! Habe defekte Ware erhalten, natürlich habe ich brav schon vorab gezahlt aber bei meinem Wunsch nach Klärung, wie den nun ein Ersatz geliefert werden kann, werde ich telefonisch weggedrückt. Bei endlos vielen Versuchen jemanden telefonisch zu erreichen, sollte man mal ein Freizeichen haben, wird man wieder weggedrückt!! Auf E Mails wird auch nicht reagiert!!! Unglaublich!!!
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    30.01.15* von Anonymer Nutzer
15. alles super gelaufen, gerne wieder
    Brauchte das Medikament dringend, da wir kurze Zeit später in den Urlaub fuhren. Die Lieferung und auch der telefonische Kontakt waren hervorragend und man hat sich sehr bemüht. Es hat alles bestens geklappt.
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    15.12.14* von Anonymer Nutzer

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