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Vitenda

Flora-Apotheke
Herr Michael Glock (Inhaber)

Messeplatz 7
61197 Florstadt

Deutschland

Telefon: 06035-9684459
Telefax: 06035-9684458
E-Mail: info@vitenda.de
Internet: https://www.vitenda.de

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  • Vorkasse wird angeboten
  • Lastschrift wird angeboten
  • Kreditkarte wird angeboten
  • PayPal wird angeboten
  • Rechnung wird angeboten

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  • DHL-Packstation wird angeboten

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Kundenbewertungen für Vitenda

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für Vitenda:
4,7 Sterne
Bewertungskriterien
Service
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

  1. Finger weg

    Diese Apotheke muss hier entfernt werden! Sie verschickt keine Ware und ist weder telefonisch noch per email erreichbar. Paypal Käuferschutz eingeschaltet...

    Antwort von Vitenda ...

    Lieber Kunde,
    Ihre Bestellung haben Sie am 15.04. bei uns aufgegeben. Wir haben Ihre Bestellung am 17.04. versendet. Da unser System einen Fehler bei Ihrer Adresse ausgegeben hat, mussten wir das Paket direkt bei DHL aufgeben. Hierdurch haben Sie keine Versandbenachrichtigung bekommen. Ihre Sendungsnummer lautete: 00340434287557106656
    Leider kam das Paket wieder zurück, da DHL Sie an der angegebenen Anschrift nicht finden konnte. Wir haben Ihre Bestellung daraufhin sofort erstattet.

    24.04.20* von anonym Abgegebene Bewertung

  2. Einmal und nie wieder

    Am 17.3. hatte ich eine Bestellung bei Vitenda gemacht. Da war Corona noch nicht so präsent.
    Am 6.4. kam dann eine Stornierung meiner Bestellung, weil die Ware nicht geliegert werden könnte. Ich ging auf die Internetseite von Vitenda und meine Artikel waren zu einem teureren Preis lieferbar. Ich finde das ist eine Unverschämtheit und werde nie wieder etwas bei dieser Apotheke bestellen.😠

    Antwort von Vitenda ...

    Am 16. und 17.03. kamen bei uns plötzlich das 20-Fache an Bestellungen rein. Daher entschlossen wir uns dazu die Preise anzuheben, um weniger Bestellungen zu generieren. Leider funktionierte dies nicht. Daher kam die vorübergehend lange Bearbeitungszeit und die höheren Preise.
    Die Verfügbarkeit ist tagesaktuell und automatisiert. Dass Ihr Artikel (Wasserstoffperoxid zur Herstellung von Desinfektionsmitteln) nach der Absage plötzlich wieder lieferbar war, ist reiner Zufall gewesen.

    13.04.20* von anonym Abgegebene Bewertung

  3. Keine Lieferung nach 15 Tagen

    Trotz Corona, das geht so nicht. Bestelle auch bei anderen Apotheken, die die gleichen Probleme haben und innerhalb von 7-10Tagen liefern . Anfragen werden nur pauschal beantwortet, dadurch auch kein Storno möglich. Auch sonst kein Kontakt möglich.
    Habe den Paypal Käuferschutz aktiviert.

    02.04.20* von stern11 Abgegebene Bewertung

  4. Sehr guter Service

    Guter schneller Service, sehr freundlicher kompetenter Kontakt. Gerne wieder!

    04.04.20* von anonym Abgegebene Bewertung

  5. Finger Weg von dieser Apotheke!!!!!

    Einmal und nie wieder bestelle ich bei dieser Apotheke. Warte seit einer Woche auf meine Bestellung. Telefonisch niemand erreichbar, Homepage ist Offline, 3 Nachrichten geschrieben, bis heute keinerlei Antwort. Das geht gar nicht. Habe Paypal eingeschaltet. *[...]

    *[Der Bewertungstext wurde aufgrund von Verstößen gegen die Bewertungsrichtlinien von medizinfuchs.de gekürzt.]

    24.03.20* von anonym Abgegebene Bewertung

  6. Teurer als zuerst angegeben

    Über Medizinfuchs ausgewertet und als günstigste Apo genutzt. Im Bestellprozeß auf einmal 5 Euro teurer - sprich - Medipreis hochgesetzt.. - Schade, das hatte ich in all den Jahren noch nie bei einer mit Fuchs ausgewerteten Apotheke...

    Antwort von Vitenda ...

    Guten Tag,

    hier gab es offenbar einen Fehler in der Software. Selbstverständlich haben wir den Preis Ihres Auftrags angepasst und Ihnen die Differenz gut geschrieben.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team von vitenda.de

    07.03.20* von anonym Abgegebene Bewertung

  7. Gute Versandapotheke

    Sehr schnelle Lieferung, genau wie es sein muss.

    18.01.20* von anonym Abgegebene Bewertung

  8. Onlinebestellung, Rezepteinlösung und Erreichbarkeit eine Katastrophe

    Trotz Rezepteinreichung postalisch und per Scan-Mail wurde ein rezeptpflichtiges Medi voll in Rechnung gestellt. Das Hochladen des Rezeptes im Onlineshop ging zwar, doch die Bestellung wurde mehrfach nicht angenommen obwohl alles richtig eingebeben wurde. Die Apo ist zu 95 % tel. während ihrer Öffnungszeiten nich erreichbar, egal zu welcher Zeit; auch kein AB, trotz Rückrufangebot lt. Shopseite.

    Antwort von Vitenda ...

    Sehr geehrter Kunde,
    hier war in unserem Versandsystem ein Haken falsch gesetzt. Als Sie uns per e-Mail darauf aufmerksam machten, haben Sie sofort eine entsprechende Gutschrift erhalten.
    Unser Onlineshop wurde vor Kurzem neu gestaltet. Das ist auch der Grund, weshalb die Probleme mit Ihrer Bestellung zustande kamen. Dies tut uns leid und ist mittlerweile komplett behoben.
    Einen Rückrufservice bieten wir nicht an. Bei den Anrufzeiten wurde nicht auf die Servicezeiten geachtet. (Samstag)

    30.11.19* von anonym Abgegebene Bewertung

  9. Hervorragend!

    Diese Apotheke ist nur zu empfehlen.
    Die Ware war einwandfrei zu günstigen Preisen. Die Lieferung erfolgte auf Wunsch sehr schnell. Am nächsten Tag meiner Bestellung konnte ich das Paket bereits in Empfang nehmen.

    08.07.19* von Emilia10 Abgegebene Bewertung

  10. Schnelle Lieferung

    Habe das erste mal bei dieser Versandapotheke bestellt. Von der Bestellabwicklung über den Support bis hin zur Beratung war alles super. Gerne bestelle ich hier wieder!

    12.11.18* von anonym Abgegebene Bewertung

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