Sparmed

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

1. Grottenschlechter Service, kundenunfreundlich und unwillig für Lösung

   Die erste Bestellung (auf Rechnung) hat Sparmed einfach eigenhändig storniert und das nach Tagen des Wartens auf die Ware. Es gab keinen offensichtlichen Grund für mich als Kunden, denn die Ware war erstens verfügbar und zweitens auf Rechnung (mit Klarna, bei denen bisher immer alles reibungslos lief). Der angeschriebene Kundenservice war sehr unfreundlich und überhaupt nicht hilfsbereit. Eine kundenfreundliche Lösung haben sie auch nicht gesucht. Absolut keine Empfehlung für Sparmed!!!!!!

   Antwort von Sparmed ...

   Vielen Dank, für die Kritik. Nach Recherche zu Ihrer Bestellung können wir eine sachliche Kommunikation feststellen. Wir sind in diesem E-Mailaustausch aufrichtig und begründen unsere Entscheidung ausführlich. Sie haben sich eine kulante Lösung vorgestellt? Bitte teilen Sie uns Ihre Vorstellung mit und wir prüfen die Möglichkeit gern.

   08.05.24 von anonym Abgegebene Bewertung

2. Nie wieder bestelle ich dort!

   Angebliche Bearbeitungszeit: 2-3 Tage. Nach 4 Tagen schicke ich eine schriftliche Nachfrage, warum die Bestellung nicht verschickt wird, da ALLE Produkte als "lieferbar" deklariert waren. Am nächsten Tag die Antwort, die Ware wäre verschickt.Aufgrund der Sendungsverfolgung bei DHL sehe ich: stimmt nicht! Die Sendung wurde lediglich angekündigt. Über die gewählte Zahlungsart Klarna-APP erfahre ich, dass einige Medikament nicht mitgeliefert werden-welche das nun sind, weiß ich somit auch 5 Tage na

   Antwort von Sparmed ...

   Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es liegt stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich und vollständig zu liefern. Den Großteil unserer Artikel bestellen wir auf Ihren Wunsch beim Großhandel. Leider kann dadurch nicht immer eine Lieferbarkeit garantiert werden und wir stornieren einzelne Produkte in Ihrer Bestellung.

   03.05.24 von anonym Abgegebene Bewertung

3. günstig und schnell

   freundliche Beratung, preiswert und schnell

   04.05.24 von anonym Abgegebene Bewertung

4. Schneller geht nicht!

   Meistens braucht man Medikamente recht schnell. Ich habe schon etliche Versandapotheken ausprobiert und manchmal eine Woche auf die Versandbestätigung gewartet. Hier morgens bestellt, abends Versandbestätigung, am nächsten Tag im Haus!!

   05.05.24 von anonym Abgegebene Bewertung

5. OK aber nicht alles wurde geliefert

   Im Prinzip war alles on Ordnung, auch wenn ich von anderen Versandapotheken schon schneller beliefert wurde. Ärgerlich war aber, dass ein Medikament nicht geliefert werden konnte, was mir erst drei Tage nach der Bestellung mitgeteilt wurde und was ich jetzt woanders teuer mit Versandkosten bestellen muss. Heutzutage sollte es doch möglich sein, gleich bei der Bestellung zu sagen, ob etwas noch auf Lager ist.

   Antwort von Sparmed ...

   Vielen Dank, für Ihr Feedback. Wir geben jeden Tag 100% um Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich und vollständig zu liefern. Um Ihnen günstige Preise bieten zu können, beziehen wir Ware direkt vom Großhandel ohne Kosten für Zwischenlagerung. Da kann es bedingt auch dazu führen, dass ein Artikel der Lieferbar aussieht, gar nicht lieferbar ist. Bitte entschuldigen Sie Ihre Unannehmlichkeiten. Wir würden uns freuen, Sie auch weiterhin als KundIn begrüßen zu dürfen. Ihre Sparmed Versandapotheke

   26.04.24 von anonym Abgegebene Bewertung

6. Lieferzeit etwas lang

   Da die Medikamente kurzfristig benötigt wurden, war die Lieferzeit von 3 Erktagen etwas lang. Ansonsten alles ok, gute Verpackung.

   Antwort von Sparmed ...

   Vielen Dank, für Ihre Bewertung. Es ist stets unser Interesse Ihrem Wunsch nach Schnelligkeit nachzukommen. Bitte entschuldigen Sie Ihre Unannehmlichkeiten. Wir würden uns freuen, Sie auch weiterhin als KundIn begrüßen zu dürfen. Ihre Sparmed Versandapotheke

   21.04.24 von anonym Abgegebene Bewertung

7. Flotte Abwicklung, problemlose Bezahlung. Gerne wieder.

   20.04.24 von anonym Abgegebene Bewertung

8. Alles gut

   20.04.24 von anonym Abgegebene Bewertung

9. Alles top

   Schnelle Lieferung, einwandfreie Ware, günstige Preise, sehr empfehlenswert.

   14.04.24 von Emilia10 Abgegebene Bewertung

10. Lockangebote nicht lieferbar

    Medizinfuchs hat vorgeschlagen die bestellung zu teilen, da bei Sparmed ein ziemlich teurer Artikel günstiger ist. Eine Woche später kam eine Mail, dass ein Artikel nicht lieferbar wäre und ich die rechnung entsprechend kürzen soll - der Artikel wurde nicht genannt. Zum Glück war die Hotline direkt erreichbar und natürlich war der teure Artikel nicht lieferbar. Das stornieren der gesammten bestellung war kein Problem.
    Unlustig ist, der teure Artikel wird immer als lieferbar angezeigt!

    Antwort von Sparmed ...

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.
    Es liegt stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich und vollständig zu liefern. Um Ihnen günstige Preise bieten zu können, beziehen wir Ware direkt vom Großhandel ohne Kosten für Zwischenlagerung. Da kann es bedingt auch dazu führen, dass ein Artikel der Lieferbar aussieht, gar nicht lieferbar ist.

    04.04.24 von anonym Abgegebene Bewertung

11. Alles ok

    Artikel in Ordnung, schnelle Lieferung, alles bestens, jederzeit wieder

    25.03.24 von anonym Abgegebene Bewertung

12. sehr schnelle Lieferung

    Bestellung unkompliziert und sehr schnelle Lieferung

    16.03.24 von anonym Abgegebene Bewertung

13. Top

    Super Preise, sehr schnelle Lieferung und hilfsbereites Team!!

    09.03.24 von anonym Abgegebene Bewertung

14. alles paletti

    Sparmed ist günstig und liefert prompt, daher jederzeit gerne wieder!

    02.03.24 von anonym Abgegebene Bewertung

15. Topp

    Donnerstag bestellt, Samstag geliefert. Perfekt

    02.03.24 von anonym Abgegebene Bewertung

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