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Für Fehler zahlt der Kunde.Ich habe im Internet eine Bestellung über insg. ca. 10€ abgegeben. Berechnet wurden mir stattdessen ca. 30€, da ein Artikel deutlich teurer war als ausgezeichnet. Vor der Lieferung war ich darauf nicht aufmerksam gemacht worden. Ich bin bereit, den Artikel zurückzusenden, denke aber, dass hier das Geschäft die Kosten übernehmen muss, da mir die Ware ohne entsprechenden Auftrag eigenmächtig zugeschickt wurde. Die Reaktion ist bisher sehr langsam und uneinsichtig.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Einfach klasseGestern bestellt, heute geliefert.Das nenne ich guten Service.Können sich andere Int.-Apotheken eine Scheibe von abschneiden. Sehr lobenswert.Gerne wieder!!ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Perfekt- Dienstag nachmittag bestellt, Donnerstag per DHL geliefert - Rechnung auch für Neukunde möglich - gerne wiederServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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(Bewertung ohne Titel)Ich habe neulich ein Kassenrezept und ein Privatrezept dort eingereicht. Online konnte ich das Kassenrezept nicht mitbestellen. Die E-Mail Anfragen wurden nur schleppend und nach mehreren Tagen beantwortet. Die online bestellten Freiumschläge trafen erst nach fast 2 Wochen ein! Meine Anfrage und die Rezeptzusendung haben so lange gedauert, dass mein Kassenrezept zwischenzeitlich abgelaufen war! Sehr ärgerlich. Ich bin überhaupt nicht zufriedne mit dem Service.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Abwicklung- katatrophalBei der Bestellung wurde Bankeinzug angeboten. Dann wurde in zwei Mails erst Geld gefordert, bevor bestellte Artikel lieferbar waren. So nicht. Es handelte sich hier um dringend benötigte Arzneimittel. Wenn diese Bezahlart angeboten wird, muß auch das Risiko getragen werden, das jemand wieder zurückbucht. Es gibt auch Paypal. Hier sind Zahlungen sicher. Die Gebühren muß man halt in seinen Verkaufspreisen einrechnen. Hier versucht jemand unprofessionell übers Internet Geld zu machen.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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