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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für ipill.de Versandapotheke:
4,1 Sterne
Bewertungskriterien
Service 4,4
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 4,2
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 3,7
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für ipill.de Versandapotheke Apotheke bewerten

  1. Lieferzeit viel zu lang
    Arzneimittel werden im Regelfall bestellt, weil sie sofort benötigt werden. Die Lieferzeit ist ein wichtiges Bewertungskriterium. Bei ipill am Freitag, 12 Uhr bestellt, Lieferung am darauffolgenden Donnerstag. Das ist entschieden zu lange. Standard sollte die Lieferung am nächstmöglichen Werktag sein.
    Antwort von ipill.de Versandapotheke

    Eine Zustellung am Donnerstag ist definitiv zu spät. Jedoch ist eine Bestellung Freitag Mittag in Kombination mit dem Versender DPD (der wie im Shop kommuniziert wird Samstags nicht zustellt) auch eine sehr ungünstige Wahl.
    Somit wurde das Paket auch erst Montag verarbeitet, Dienstag zum Zustelldepot transportiert und Donnerstag zugestellt.

    24.05.19* von Anonymer Nutzer
  2. Schnelle Lieferung
    Am 1.Mai bestellt und am 3. Mai bereits komplett erhalten, "Prima " nächstes mal wieder bestellen.
    04.05.19* von Rudolf Müller
  3. Sehr zu empfehlen
    Schnelle Lieferung, günstige Preise. Artikel waren sicher verpackt ohne groß Müll zu produzieren. Jederzeit wieder.
    04.04.19* von Anonymer Nutzer
  4. unfreundlicher ,unverschämter und frecher Kontakt,schuld sind immer die Anderen ,fehlende Medikamente ,versuchte mehrfach Bewertungen zu verhindern.
    Bin gehbehindert und nun soll ich wegen Käuferschutz Pay Pal ein Behindertentaxi zur Polizei nehmen und wegen 12 Euro fehlender Medis, 45 Euro behinderten Taxi zahlen, um Anzeige zu erstatten. Das war eine schlechte Erfahrung und 12 Euro Lehrgeld. Der Kontakt mit Ipill war in allen Fällen äußerst unangenehm und Schuld an allem , sind nur die anderen. So eine schlechte Erfahrung habe ich noch nie machen müssen. Die neue Apotheke liefert pünktlich und sogar ohne Versandkosten
    Antwort von ipill.de Versandapotheke

    Das ist nun also Bewertung Nr 3 auf medizinfuchs da die anderen aufgrund diverser nicht belagbarer Äußerungen und Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen gelöscht wurden.
    Die Fakten: bestellt, unsererseits sofort wie gewünscht per DPD Predict versandt. Kundin bekam Versandmail, Sendungsankündigung vom DPD sowie Info dass Sie nicht angetroffen wurde. Tage später holte die Kundin die Sendung im Paketsho ab.

    Paypal-Anzeige weswegen? Was für 12 Euro?

    03.04.19* von Anonymer Nutzer
  5. Bewertung
    Lieferzeit zu lange
    Antwort von ipill.de Versandapotheke

    Bestellung am Dienstag Nachmittag, Versand am Donnerstag, Zustellung am Freitag.

    08.03.19* von Marie-Luise Höß
  6. Nicht sehr freundlich bei Problemen
    Im Paket fehlte eine Packung. Meine telefonische Reklamation wurde sehr unfreundlich entgegengenommen. Motto war wir machen keine Fehler, alles was auf der Rechnung ist ist auch im Paket! Ich hatte das Gefühl als Betrüger darzustehen. Wenn überhaupt sollte ich mich schriftlich beschweren, man werde dann ermitteln (so gesagt)! Zwar kam nach einer Woche das felhlende Produkt an, jedoch kein Wort der Entschuldigung!
    Antwort von ipill.de Versandapotheke

    Wir haben die Kundin freundlich um Geldud und Informationen gebeten da wir dem "Fehlen" des Artikels auch entsprechend auf den Grund gehen wollten. In der Regel sind die Prozessabläufe derart gestaltet, dass gerade so etwas nicht vorkommen kann und auch nicht darf. Leider gab es in diesem Fall ein technisches Problem was dazu führte. Die Packung wurde der Kundin selbstverständlich kostenfrei nachgeliefert und diese darüber eigentlich auch von unserem Kundenservice informiert.

    01.03.19* von Anonymer Nutzer
  7. Fairer Service mit schneller Nachlieferung
    Habe hier zwei Artikel bestellt (Allergiemedikamente, Nasenspray und Tabletten). Bei erster Liferung (innerhalb eines Tages) war Nasenspray nicht enthalten. Mit Hinweis auf interne Qualitätskontrolle wurde ich gebeten, nochmals das Päckchen zu durchsuchen. Nach erneuter Mail wurde binnen eines Tages Ersatz geliefert. Insgesamt kann ich die teils negativen Bewertungen hier nicht bestätigen, fairer Service.
    03.03.19* von Anonymer Nutzer
  8. Keinerlei Kritik, alles zu meiner Zufriedenheit verlaufen.
    Ich habe nichts zu beklagen. Preis und Lieferzeit waren Top.
    14.02.19* von Anonymer Nutzer
  9. Falsche Lieferung zu überhöhtem Preis
    Bestellt war 5x Thymiverlan Lösung -PZN 04926036 ,geliefert wurde ohne Rücksprache mit mir Thümiverlan Flüssigkeit PZN 14165331. Die Lösung bekomme ich von meiner Krankenkasse erstattet, die Flüssigkeit nicht. Das ist jedoch nur ein Aspekt, denn die Thymiverlan Flüssigkeit hätte ich zum Beispiel bei Juvalis etwa einen Euro preiswerter bekommen. Ich bin der Meinung, wenn ein exakt benanntes Medikament nicht mehr geliefert werden kann hat das in der Liste bei medizinfuchs nichts zu suchen.
    Antwort von ipill.de Versandapotheke

    Der gelieferter Artikel wurde seitens des Herstellers als offizieller Nachfolger angegeben und deshalb auch versendet. Zudem sind Vorgänger und Nachfolger hinsichtlich des Wirkstoffgehalts gleich zusammengesetzt.

    07.02.19* von Bruno S.
  10. Sehr schlechter Service, ein Fehler im Bestellformular von ipill wird Besteller in die Schuhe geschoben. Verschickt DHL Packstation per DPD!!
    Hatte hier mehrere Sachen bestellt im Wert von über 60 EUR. Beim Bestellvorgang konnte ich meine DHL Packstation im eintragen. Nach erfolgter Bestellung und Bezahlung per PayPal, kam die Nachricht, dass per DPD versendet wird. Sofort mehrere Mails geschickt und auf Servicenummer angerufen (ohne) Erfolg. Auf die Mails kamm dann die Antwort, dass ich DPD ausgewählt hätte. Frechheit! Hier nicht mehr, Billig ist nicht immer Gut!
    Antwort von ipill.de Versandapotheke

    Es handelte sich hierbei nicht um einen Fehler im Bestellformular sondern um eine Falschangabe durch die Kundin. Wie die Lieferanschriften bei Packstationen oder Postfilialen anzugeben sind haben wir extra hinterlegt. Die Kundin hat sich jedoch nicht daran gehalten sondern einfach eine andere Formulierung anstelle von "Packstation" verwendet wodurch Sie überhaupt erst DPD als Versender neben DH Langezeigt bekam. Dass nur DHL Pakete in Packstationen einlagern könnte/sollte man wissen...?!

    06.02.19* von thnowi
  11. Träge
    Ware (alles lieferbar) Mittwoch vormittag bestellt, Freitag nachgefragt, wo Ware bleibt: soll heute noch rausgehen. Freitag nachmittag dann Versandmitteilung. Samstag aber keine Zustellung durch DPD, erst nächsten Werktag. :( Auch keine Übersicht der Artikel in Email (bei Zahlung per payPal Express habe ich kein Konto!!)
    Antwort von ipill.de Versandapotheke

    Aus Datenschutzrechlichen Gründen darf die Auflistung der bestellten Artikel nicht mehr in der Bestellbestätigung enthalten sein. Da der Kunden keinen Account wollte, also nicht in die Specherung einwilligen wollte, können wir die Daten nicht einfach speichern und ihm online zur Verfüung stellen. Das ist nunmal Datenschutz.
    Dass der DPD Samstags nicht zustellt wurde vor der Bestellung von bei der Auswahl der Versandmethode kommuniziert. Optional wäre auch DHL möglich gewesen.

    02.02.19* von MKoberstein
  12. Zuverlässige Apotheke
    Gute Preise, schneller Versand. Meine Empfehlung.
    08.11.18* von Sax-Theo
  13. Storniert einfach ein Teil der Bestellung
    Habe mehrere Medikamente bestellt, zwei Tage später wurde mir plötzlich ein Teil des Betrages zurücküberwiesen. Ohne Information welches Medikament das ist. Jetzt fehlt mir ein Medikament und ich darf es erneut bestellen (und Versandt bezahlen) oder teuer in der Apotheke kaufen. Fazit: Nie wieder!
    Antwort von ipill.de Versandapotheke

    Kundin bestellte 3 Artikel von denen einer bereits bei Bestellung als nicht lieferbar gekennzeichnet war. Zahlung erfolgte per Paypal express. Da die Kundin telefonisch mehrfach nicht erreicht werden konnte und es auch keinerlei Alternativ-/Ersatzartikel gab, wurde die übrige Bestellung ohne diesen versendet um die Kundin zeitnah zu versorgen.

    27.10.18* von Anonymer Nutzer
  14. schnelle Lieferung
    Schnell geliefert, Bestellprozess ohne Probleme. Gern wieder
    12.10.18* von Anonymer Nutzer
  15. verspätete Lieferung
    es wurde kein Zahlungseingang gefunden. Angeblich nicht bezahlt, obwohl sofort per Paypal überwiesen. Ich sollte einen screen shot meiner Zahlung schicken. Selbst diese mail kam nicht an. ich sollte nochmals einen sreen shot schicken. Erst als ich bei Paypal einen Fall gemeldet habe wurde am nächsten Tag meine Ware verschickt. Geht doch!!! Ich würde auf gar keinen Fall nochmals bei dieser Apotheke bestellen. Für Nachfragen war keiner per Telefon erreichbar. Ganz schlechter Kundenservice
    Antwort von ipill.de Versandapotheke

    Die Bestellung erfolgte per Vorauskasse und nicht per paypal. Schade, dass die Kundin einfach was komplett anderes macht als vereinbart wurde ohne uns zu informieren. Bei der paypal-Zahlung wurde dann auch noch eine falsche Bestellnummer angegeben....aber das hätte unser "ganz schlechter" Kundenservice natürlich sofort erahnen müssen.

    10.09.18* von Anonymer Nutzer

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