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Herr Stefan Gänsler e. K. (Inhaber)

Clara-Zetkin-Straße 7
02625 Bautzen

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Telefon: 03591 - 304822
Telefax: 03591 303235
E-Mail: info@cleverapo.de
Internet: https://www.cleverapo.de

Über uns

Die Cleverapo ist eine Versandapotheke aus Sachsen mit Sitz in Bautzen.
Neben dem Versandhandel betreiben wir zwei Apotheken in Bautzen und Zittau.

Apotheke zur Brücke in Bautzen: www.apothekebautzen.de
Stadtapotheke Zittau: www.stadtapotheke-zittau.de

Unser Hauptaugenmerk liegt auf einer schnellen und preisgünstigen Belieferung unserer Patienten mit Apothekenüblichen Produkten.

Daher bieten wir im Internet und in unseren Apotheken vor Ort Preise, die bis zu 60% unter den Preisempfehlungen der Hersteller liegen.

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Die clevere Alternative - cleverapo.de
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(Kühlkettenpflichtige Arznei wird nicht von uns Versendet )

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Neben dem Versandhandel betreiben wir zwei Apotheken in Bautzen und Zittau.

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Der Versand von verschreibungspflichtigen Medikamenten unterliegt besonderen rechtlichen Bestimmungen, zu deren Einhaltung wir gesetzlich verpflichtet sind.
Unter anderem ist uns ein Versand von verschreibungspflichtigen Medikamenten nur erlaubt, wenn Sie uns vorher das Rezept im Original zukommen lassen (z.B. über den Postweg). Das Porto für die Zusendung des Rezeptes übernehmen wir für Sie.Unabhängig vom Versand können Sie ihre Medikamente aber auch einfach nur vorbestellen und später persönlich abholen.

Senden Sie uns ein Kassenrezept zu, so übernehmen wir für Sie die Versandkosten, wenn mindestens ein verschreibungspflichtiges Medikament verordnet ist. Eine eventuelle Zuzahlung können wir Ihnen erst nach Erhalt des Originalrezeptes mitteilen.

Bei einem Privatrezept: Wir übernehmen die Versandkosten für Sie, wenn auf dem Privatrezept mindestens ein verschreibungspflichtiges Medikament verordnet ist.

Die Online-Apotheke cleverapo.de akzeptiert herkömmliche Papierrezepte und elektronische Rezepte bei der Bestellung rezeptpflichtiger Medikamente.

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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für cleverapo.de:
1 Sterne
Bewertungskriterien
Service 1
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 1
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 1
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für cleverapo.de Apotheke bewerten

  1. Gekühlten Versand berechnet normalen Versand durchgeführt
    Ich kann ganz klar von einem Einkauf bei dieser Apotheke abraten. Mir wurde 17,95 € für einen gekühlten Express Versand abgerechnet jedoch wurde das Paket ganz normal per DHL verschickt. Bei Rückfrage wird entweder darauf nicht eingegangen oder die Sache abgestritten. Telefonisch nicht erreichbar. Sehr unseriös.
    Antwort von cleverapo.de

    ihre Darstellung entspricht nicht den Tatsachen, und wir verwehren uns gegenüber ihren Eindruck oder Unterstellung, dass wir kühlkettepflichtige Medikamente versenden würden, was wir ausnahmslos nicht tun-ihr, nur kühl zu lagerndes Medikament, ,dass keiner Kühlkette unterliegt ,ist mit einer Expresslieferung, die zusätzlich gekühlt ist, mit ein Zustellfenster von 24 Stunden ihnen nach 16 Stunden zugestellt-. Dieses hatten wir mehrmals erfolglos versucht, mit Ihnen zu kommunizieren,

    12.10.24 von Anonymer Nutzer
  2. Keine Kommunikation möglich
    Die Bestellung kam dann doch endlich an. Bis dahin: auf 3 E-Mails keine einzige Antwort erhalten. Das ist schon schwach und von einem guten Service weit entfernt. Ich werde hier nicht mehr bestellen, die anderen Bewertungen spiegeln das ganz gut wieder.
    06.11.23* von Anonymer Nutzer
  3. Betrüger
    Liefert Ware nicht! Ist telefonisch nicht erreichbar ! Antwortet auf E-Mails nicht! Ich habe bis heute weder die Ware noch mein Geld zurück bekommen.
    13.01.23* von Anonymer Nutzer
  4. Rezepteinreichnung
    3 Wochen auf Rezeptbestellung gewartet, dann der Hinweis, Rezept nicht erhalten. Telefonisch kaum zu erreichen., Rezeptfreies Medakament mit Versandkostenkosten berechnet obwohl mit Hinweis auf Rezepteinreichung versandkortenfrei.
    22.12.22* von Anonymer Nutzer
  5. Achtung ***
    Liefert seit mehr als 10 Tagen keine Ware, zahlt Geld nicht zurück und reagiert nicht mehr auf Emails!!! Finger weg! Werde die Behörden einschalten. Sollte nicht auf Medizinfuchs gelistet sein!! * geändert: Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
    20.12.22* von MEK
  6. Absolut unqualifizierter Versand Kühlpflichtiger Medikamente
    Ich habe ein Medikament bestellt welches bei 2-8 Grad gekühlt werden muss. Das Paket kam mit dem Medikament etwas zerknüllter Werbebroschüre und einem Mini Kühlakku welcher das Medikament höchstens minimal von Unten gekühlt hat. Geschweige denn den Versand über die geforderte Temperatur gehalten hat. Auf telefonische Nachfrage soll ich den Rückversand selbst bezahlen - Person am Telefon auch absolut unfreundlich und wenig hilfsbereit. Ich soll doch wann anders wieder anrufen???!!!
    08.09.22* von Anonymer Nutzer
  7. *[...]
    Habe ein Medikament, Originalverpackt einschließlich Umverpackung, sofort zurückgeschickt. (So wie es die AGB auch untermauert) Trotz Mailaufforderung zur noch fehlenden Grutschrift keine Reaktion. Telefonisch ist cleverapo unter der Telefonangabe auch nicht erreichbar. So etwas habe ich noch nie erlebt. Der Name "Clever" ist scheinbar Programm. In Kürze werde ich die Forderung über den Rechtsweg wohl wiederholen müssen *[Der Bewertungstext wurde aufgrund von Verstößen gegen die Bewertungsrichtlinien von medizinfuchs.de gekürzt.]
    06.09.22* von Anonymer Nutzer
  8. Keine Erreichbarkeit
    Habe mehrfach versucht jemanden telefonisch zu erreichen, da die Bestellung (ab 1. Bestellung Kauf auf Rechnung) nicht möglich war. Mir ein absolutes Rätsel, da auf mail-Anfrage ebenso keine Antwort kam. Schade, dass es solches Geschäftsgebaren gibt, *[...] *[Der Bewertungstext wurde aufgrund von Verstößen gegen die Bewertungsrichtlinien von medizinfuchs.de gekürzt.]
    12.03.21* von Anonymer Nutzer
  9. Alles Super
    Habe meine Ware schnell erhalten, wurde ordentlich verpackt . Sehr gute Auswahl an Medikamenten. Jederzeit gern wieder
    28.12.20* von Anonymer Nutzer
  10. Ware nicht erhalten
    Trotz mehrfacher Aufforderung per Email nach dem Verbleib der Ware, keine erhalten. Bestellt als gast am 3 November, telefonisch keiner erreichbar. 3x THYMIVERLAN Flüssigkeit zum Einnehmen 100 ml Einzelpreis: EUR 4,15 Das kam per Mail am 19.11. Sehr geehrter Herr Klein, Ihre Bestellung wurde auf Grund Beschädigung an uns zurückgesendet. Mit freundlichen Grüßen Bis heute keine Ware erhalten. Richtig schlechter service M.klein
    07.12.20* von Anonymer Nutzer
  11. Top Zufrieden!
    Fühle mich hier gut aufgehoben. Alles von der Bestellung über Zahlung und Lieferung lief einwandfrei und zügig ab. Ware wurde sicher verpackt und es lag ein sehr nettes Begleitschreiben anbei. Ich empfehle Cleverapo uneingeschränkt weiter.
    12.10.20* von Anonymer Nutzer
  12. Meinung:
    Ich bin mit meiner Lieferung sehr zufrieden. Alles vollständig angekommen, werde diesen Shop bestimmt mal wieder nutzen!!
    06.04.20* von Anonymer Nutzer
  13. Kommentar:
    Bestellt.... Geliefert... Zufrieden!!!
    19.02.20* von Anonymer Nutzer
  14. gut
    Mein Rezept und alle anderen Medikamente waren schnell da, alles gut, gerne wieder
    14.02.20* von Anonymer Nutzer
  15. Nie wieder!
    Lieferung erfolgte mit HIndernissen (ging zunächst einmal zurück, da unsere Bemerkung, dass sie wegen Abwesenheit bitte nicht vor einem bestimmten Datum erfolgen möge, nicht gelesen worden war). Das zum Nachquittieren an die Apotheke gesandte Rezept wurde nicht zurückgeschickt. Eine diesbezügliche telefonische Nachfrage wurde völlig unprofessionell, von Beginn an pampig und schließlich extrem unverschämt abgewickelt (kein Wort des Bedauerns, einfach aufgelegt). Bislang nirgendwo anders erlebt!
    07.02.20* von Anonymer Nutzer

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