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(Bewertung ohne Titel)ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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(Bewertung ohne Titel)einwandfreie schnelle AbwicklungServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Lange Lieferzeit, aber sonst alles in OrdnungDies ist meine zweite Bestellung über apotal.de. Meines Erachtens könnte die Lieferdauer geringer sein. Am Wochenende habe ich die Bestellung von (in meinen Augen) Standardarzenei aufgegeben und bis heute trotz Versandbestätigung vor drei Tagen noch nicht erhalten. Ansonsten keine Klagen, alles in Ordnung. Bestellung auf Rechnung wäre noch schön.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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EmpfehlungIch habe jetzt bereits mehrfach bei opotel.de rezeptfreie Medikamente bestellt. Der Hauptgrund war immer der nach Vergleich günstigste Gesamtpreis (Beachte: Keine Versandgebühren-keinen Mindestbestellwert). Dies wurde auch in verschiedenen unabhängigen Vergleichstest festgestellt. Schnelle Lieferung durch DHL-gute Verpackung (Luftpolster)-kleine Aufmerksamkeiten wurden beigefügt-alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Telef. Rückfragen bei der kostenlosen Hotline wurden kompetent beantwortet :-)ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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(Bewertung ohne Titel)Schnell geliefert, gut verpackt, Ware OK, Präsent beigelegt und alles ohne Versandkosten. Prima, weiter so.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Alles bestens und problemlosIch habe nur "Kleinigkeiten" bestellt, Zahncreme und Interdentalbürsten. Deshalb hab ich bei Apotal bestellt, weil die grundsätzlich versandkostenfrei sind. Bestellung wurde am Abend abgeschickt, am nächsten Vormittag ist mir noch einen Artikel eingefallen, den ich gern dazufügen wollte. Kurz im Kundenservice angerufen, war kein Problem. Bestellt am 15.9., geliefert an Packstation am 19.9. Find ich sehr in Ordnung! Riesen PLUS: endlich ein Goodie das kann ich brauchen kann- Abschmink-Pads!ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Bravo!Sehr guter Service, auch seltene Ampullen werden schnell und günstig besorgt. Alles bestens ,gerne wiederServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Positiv = günstig, negativ Mail von einem DienstleisterMeißt günstigster Anbieter bei einem frei verkäuflichen Medikament ( Gesammtkosten) Zeit bis Ankunft Medikament beim Kunden akzeptabel, Vorgang läßt sich aber bestimmt noch verkürzen, ohne das die Angebote teurer werden müßen. negativ bei jeder Bestellung erfolgt per Mail von einem Dienstleister eine Kundenzufriedenheitsabfrage.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Super...Schnelle Lieferung, keine Versandkosten, kleine Aufmerksamkeit durch Proben sind im Paket enthalten. Bin mit der Leistung sehr zufrieden gewesen.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Von A bis Z Alles super !!!Meine Erfahrungen mit Versandapotheken sind überwiegend gut. Aber was mir hier begegnete,(und zwar bereits bei meiner ersten Bestellung) war einfach super. Das Medikament Freitag abend bestellt, wurde bereits Dienstag früh zugestellt. Das Päckchen war rundum mit Luftpolsterung ausgestattet, das Medikament selbst, in einer Kühltasche incl. Kühlbeutel gut vor Wärme geschützt. Kleine Aufmerksamkeiten waren ebenfalls beigefügt. Keine Versandkosten und trotzdem günstigster Medikamentenpreis.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Alles bestens!Ich bin immer sehr zufrieden mit Apotal. Der Versand der Artikel wird per Mail mitgeteilt und die Lieferung erfolgt per DHL nach Aufgabe der Bestellung innerhalb von 3 Tagen. Die Preise sind sehr oft günstiger als bei anderen Apotheken und das auch noch ohne Mindestbestellwert oder Versandkosten. Bei Rückfragen zu Details eines Medikamentes wurde ich sehr freundlich informiert. Von mir bisher immer Höchstwertung!ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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mieser Service, inkorrekte WerbungInkompetenter Service ohne Kundenfreundlichkeit, überhöhte und falsche Rechnung, verspätete Lieferung, zudem an die falsche Adresse; dreimalige Abbuchung nach Widerruf der Einzugsermächtigung, inkorrekte Werbung mit falschen Versprechen; unfreundlicher Anruf einer Serviceperson zwischendurch, O-Ton ‘Mir wurde gesagt, ich soll sie anrufen!’; viel Büroarbeit, obwohl die Apotheke das Ganze verbockt hat: Das ist alles inakzeptabel!!ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Apotal, nein danke!Am Donnerstag Morgen, den 25.06 habe ich eine Bestellung vorgenommen,in der Hoffnung die Ware bis Samstag zu erhalten.Da ich am Samstag leider keine Ware erhielt fragte ich per E-Mail bei apotal.de nach, ob meine Bestellung denn losgeschickt wurde. Auf diese Mail erhielt ich dannMontag mittag die Antwort, dass die Bestellung heute (also am Montag) das Haus verlassen habe. Heute am Montag den 06.07 habe ich die Ware immer noch nicht erhalten!!! Natürlich brauche ich sie mittlerweile nicht mehr.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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keine Versandkosten trotzdem günstigMeißt günstigster Anbieter bei einem frei verkäuflichen Medikament ( Gesammtkosten) Zeit bis Ankunft Medikament beim Kunden akzeptabel, Vorgang läßt sich aber bestimmt noch verkürzen, ohne das die Angebote teurer werden müßen. negativ bei jeder Bestellung erfolgt per Mail von einem Dienstleister eine Kundenzufriedenheitsabfrage. Statusiformationen zum Ablauf der Bearbeitung wäre wünschenswert.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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(Bewertung ohne Titel)Am Samstagnachmittag 27.06.09 bestellt, heute 01.07. angekommen. Lieferung auf Rechnung, E-mail Benachrichtigung, Apothekenumschau, Pröbchen, alles bestens gelaufen. Keine Versandkosten...toll!!! Beratung/ Erreichbarkeit nicht benötigt. Webseite: komm ich immer mit klar, ist mir nicht soo wichtig.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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