Werratalapotheke

1. Super Apotheke--Schnell und zuverlässig.
   Hatten bei der Werratalapotheke bestellt und sehr überrascht als die Lieferung so schnell bei uns ankam. Faire Preise, schnelle Lieferung, kompetentes Personal. 5 Sterne und immer wieder gerne. Wir sind mit der Werratalapotheke sehr zufrieden.
   Detailbewertung:

   Service

   5

   Beratung

   Erreichbarkeit

   Bestellabwicklung

   Lieferung

   5

   Lieferzeit

   Verpackung

   Lieferumfang

   Webseite

   5

   Webseite
   11.01.18* von Anonymer Nutzer
2. Faire Preise - schnelle Lieferung - ordentlich verpackt
   Mittlerweile habe ich einige Male bei *werratalapotheke.de* bestellt. Die Bewertung gilt für alle bisherigen Lieferungen. Wir sind wie immer sehr zufrieden und können diese online-Apotheke nur weiter empfehlen. Für uns kommt es nicht nur auf den besten Preis an, sondern auf das gesamte Paket aus Preis und Leistung - und das stimmt hier. Die telefonische Beratung mit gleichzeitiger Bestellannahme liefen ebenso problemlos ab.
   Detailbewertung:

   Service

   5

   Beratung

   Erreichbarkeit

   Bestellabwicklung

   Lieferung

   5

   Lieferzeit

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   5

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   28.09.17* von Anonymer Nutzer
3. Ware nicht auf Lager und nicht mehr nachbestellbar !!
   Habe am 21.07.2017 Ware per e-mail bestellt, heute kam eine e-mail, Ware nicht auf Lager und nicht mehr nachbestellbar. Vorkasse, Hier werde ich nicht mehr bestellen.
   Detailbewertung:

   Service

   1

   Beratung

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   Lieferung

   1,7

   Lieferzeit

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   2

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   25.07.17* von Anonymer Nutzer
4. Nach Versand der Ware ist für Herrn Tsilofitis der Fall erledigt
   Wie schon erwähnt ist die Versanddauer nicht zeitgemäß. Dem Vorredner kann ich rechtgeben. Bei der Auswahl der Zahlunsgmethode wird Amazon Payments mit extra Gebühren ausgewiesen. Dass für Paypal auch Gebühren erhoben werden, wird erst ersichtlich, wenn man die genaue Zusammensetzung des Gesamtbetrags im nächsten Bestellschritt noch einmal prüft transparent ist anders. Auf Emails erfolgt keine Reaktion. Trotz Widerruf und Rücksendung keine Kommunikation und keine Rückzahlung.
   Antwort von Werratalapotheke

   Liebe Kundin,lieber Kunde,Transaktionskosten sind die Gebühren, die für die Bereitstellung der Instant-Zahlarten von den jeweiligen Anbietern berechnet werden.
   Oft werden diese Gebühren(genau wie Portogebühren)von Onlineshop-Betreibern auf die Artikelpreise umgelegt.Die Bestellung wurde am 12.06 ausgelöst und am 15.06.2017 11:49 Uhr erfolgreich zugestellt.Eine Retour wurde eingeleitet und nach dem Erhalt,die Rückerstattung veranlasst.Für die entstandenen Unannehmlichkeiten Entschuldigen wir uns.

   Detailbewertung:

   Service

   1,3

   Beratung

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   2

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   3

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   04.07.17* von Anonymer Nutzer
5. (Bewertung ohne Titel)
   Super schnelle Lieferung. Ware gut verpackt. Immer wieder.
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   4,3

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   4,3

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   4

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   15.05.17* von Anonymer Nutzer
6. Versteckte "Transaktionskosten" nach Kaufbestätigung - Pfui Teufel
   Für die Zahlungsart "Amazon payment" werden "Transaktionskosten" von 1,59 ausgewiesen. Ich wähle die Zahlungsart PayPal. Das ist definitiv NICHT Amazon Payment. Die Transaktionskosten werden anschließend TROTZDEM präsentiert. Der Händler reagiert nicht mal auf einen Kommentar in der Bestellung. Diese Vorgehensweise ist ablehnenswert. *** *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
   Antwort von Werratalapotheke

   Sehr geehrter Kunde. Transaktionskosten sind die Gebühren, die für die Bereitstellung der Instant-Zahlarten von den jeweiligen Anbietern berechnet werden.Oft werden diese Gebühren (genau wie Portogebühren) von Onlineshop-Betreibern auf die Artikelpreise umgelegt.So entsteht der Eindruck der Shop wäre besonders kundenfreundlich, jedoch sind alle Artikel dadurch teurer.Wir haben uns entschieden die Transaktionsgebühren transparent darzustellen.

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   1

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   5

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   1

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   29.03.17* von Anonymer Nutzer
7. Ware nicht in bestellter Menge vorrätig
   Habe mehrere Artikel bestellt und Bestellvorgang entsprechend abgeschlossen. Bei den ersten Bestellungen muss Vorkasse geleistet werden. Leider war nur ein kleiner Teil dann auch lieferbar, obwohl das beim Anklicken der Bestellmenge nicht angezeigt wurde. Da diese Apotheke für jede Sendung einmalig Portokosten erhebt,erhöht sich dann auch der Preis für die bestellten Artikel entsprechend. Man kann aber anklicken, ob die Lieferung dann storniert werden soll, wenn nicht alles geliefert werden kann
   Antwort von Werratalapotheke

   Es tut uns Leid, dass wir Ihre Bestellung nicht in vollem Umfang liefern konnten bzw. den Vorgang nicht abschließen konnten.
   Sie haben nun die Möglichkeit über unsere kostenlose Telefonhotline, Bestellungen zu tätigen und über diese auch die genaue Artikelverfügbarkeit zu erfragen.
   Wir würden uns freuen Sie wieder in unserem Onlinsehop begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen vorab ein frohes Weihnachtsfest.

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   4

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   3

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   5

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   09.12.16* von Anonymer Nutzer
8. Nicht überzeugt
   Artikel bestellt. Am nächsten Tag eine etwas unpersönliche E-mail, dass Artikel doch nicht verfügbar ist und auch nicht nachbestellt werden kann. Schade, hier werd ich wohl nicht mehr bestellen.
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   1

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   05.12.16* von Anonymer Nutzer
9. Lieferzeit nicht so schlecht wie erwartet
   Lieferzeit war besser als erwartet, aber es ist besser möglich, was mir meine Apotheke vor Ort beweist, wenn ein Artikel nicht vorhanden, kann dieser auf jeden Fall innerhalb von 4 h abgeholt werden in Apotheke. Fast alle angebotenen Zahlungsarten mit Kostenaufschlag verbunden, was in den meißten anderen selten der Fall ist. Diese Apotheke ist nicht meine erste Wahl, ich würde aber trotzdem da bestellen.
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   4,7

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   07.02.16* von geko67
10. Top Apotheke
    Ich habe hier schon oft bestellt, bin jedesmal sehr zufrieden.
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    11.08.15* von Anonymer Nutzer
11. Zu lange Lieferzeit
    Bestellung erfolgte am Montag, ca. 15.00 Uhr, mit sofortiger E-Überweisung. Lt. DHL-Sendungsverfolgung wurde Sendung am Mittwoch bei DHL angemeldet, aber erst am Freitag an DHL übergeben und dann am Samstag zugestellt. Andere Versandapotheken liefern am Bestelltag oder Folgetag aus, so dass Zustellung am 2. oder 3. Tag erfolgt. Dazu noch Extragebühren bei Paypal- oder Kreditkartenzahlung! Nicht empfehlenswert!
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    1

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    3

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    01.08.15* von rainervetter
12. Null Service
    Ich kann mich meinen Vorrednern anschliesen. Hier sollte man nichts bestellen. Ich hatte vor 3 Wochen bestellt und die Ware ist bis heute nicht da. Natürlich habe ich schon bezahlt und die Apotheke schafft es nicht kurzfristig einen amnderen Postdienstleister zu nutzen, wenn sie wissen, dass DHL streikt. Unflexibel nenne ich es, denn es geht hier um meine Gesundheit, die von der Apotheke nicht berücksichtigt wird
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    1

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    1

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    02.07.15* von Anonymer Nutzer
13. Tian
    Ihr Service ist sehr schlecht. Sie wollen fast nichts zu tun für Kunde. Die Sendung von ihnen verzögert und spät vermisst. Ich schicke ihnen zwei E-Mail ihre Hilfe zu bitten. Sie nur antworten sehr kurz und lassen mich etwas tun. Sie wollen niemals DHL als Versender kontakten.
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    1,7

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    1

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    26.06.15* von Anonymer Nutzer
14. Transaktionsgebühren, keine Lieferung innerhalb 48h
    Bestellung wurde Do.23.4. um11:00 mit sofortiger Bezahlung abgeschlossen. Ware kam erst Mo.27.04.an. Traurig ist der Umstand, dass für sofortige Bezahlung Kreditkarte/Paypal/Sofortüberweisung noch zusätzlich Gebühren erhoben werden!!! Diese kann man zwar über Vorab-Überweisung einsparen...aber wann kommt dann die Ware zuhause an??? Dies ist nur für Vorratsartikel sinnvoll. In meinen Augen sind Lieferzeiten länger als 2 Tage und zusätzliche Kosten für sofortige Bezahlung unakzeptabel!
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    3

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    3,7

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    1

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    27.04.15* von Anonymer Nutzer
15. Verhältnismäßig lange Lieferzeiten
    Fünf Tage Lieferzeit ist nicht ganz zeitgemäß. Bei medikamente-per-klick.de hat man die Ware meist schon am nächsten Tag. Sonst alles in Ordnung.
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    4,3

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    29.03.15* von Anonymer Nutzer

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