medikamente-per-klick.de

1. Schnell, aber zu großer Karton
   Wurde schnell verschickt, aber wieder zu großer Kartonl.
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Sehr geehrter Kunde, je nach Bestellvolumen und Versandstandort kann es noch zu unterschieden in der Kartongröße kommen, dies ist der Automatisierung zu einem schnelleren Durchlauf geschuldet.
   Einen schönen Tag wünscht Ihr Apothekenteam von mpk.
   
   

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   03.02.21* von Maverick
2. ... kann nicht klagen, akzeptabler Lieferzeit
   Trotz der coronösen Zeit und der Lieferengpässe dadurch in annehmbarer Zeit erhalten! Einige Rezensent-Innen kapierten wohl die jetzige Lage noch nicht ganz !! Es kommen zur Zeit wie überall nicht nur Liefer-, sondern auch personelle Engpässe hinzu. Sollte es notfalls ganz schnell gehen, wäre ja auch noch eine örtliche Apotheke verfügbar - natürlich teurer... Bezüglich der Ware wurde ich bisher nicht enttäuscht! Es grüßt und wünscht einigen etwas mehr Geduld ein Horst aus Stuttgart
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Sehr geehrte Kundinnen, sehr geehrte Kunden, heute ist es an der Zeit unseren geschätzten und treuen Kunden ein ganz herzliches Dankeschön auszusprechen.In diesen herausfordernden Zeiten haben uns die meisten Kunden mit Verständnis und Geduld zur Seite gestanden. Mit herausfordernden Zeiten meinen wir nicht nur die Einschränkungen der Covid-19 Pandemie sondern auch den teilweisen Umzug von Medikamente-per-klick.de in ein neues Logistikzentrum, ebenfalls in Selbitz. Ihr Team von mpk.

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   31.01.21* von Anonymer Nutzer
3. Lieferung erfolgte erst 11 Tage nach der Bestellung und auf Nachfrage meinerseits
   Am 19.12.2020 früh morgens bestellt, am 28.12.2020 war noch immer kein Versand erfolgt obwohl die Ampel für alle bestellten Artikel grün und somit sofort lieferbar/versandfertig zeigte! Während der gesamten Wartezeit habe ich keinerlei Infos oder Nachricht erhalten ... Erst auf Nachfrage meinerseits mit dem Vorschlag einer Stornierung der kompletten Bestellung,wurde die Ware dann endlich am 29.12.2020 verschickt. Für eine Online-Apotheke ist so etwas sehr enttäuschend.
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   27.01.21* von Anonymer Nutzer
4. Schlechter Kundensevice
   Bis heute keinerlei Info wann Versand, bei telefonischer Nachfrage 31 Minuten in der Warteschleife, dann Abbruch. Bis jetzt keine Antwort auf Nachfrage per email.
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, Wir bedauern die Verzögerung, und bitten Sie dafür um Entschuldigung. Lt. DHL wurde Ihre Bestellung zugestellt.
   Ihr Team von medikamente-per-klick.de

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   22.01.21* von Anonymer Nutzer
5. Früher mal TOP, rasent schneller Versand und immer ein Goodie im Paket beiliegend. Jetzt aber...
   ... habe ich am Freitag auf Rechnung bestellt (damit es schneller geht mit der Lieferung) und bis heute, 5 Tage später ist das Paket lt. Bestellhistorie immer noch nicht einmal versendet worden (keine Sendungsnummer). Eure "ohne Warteschleife" eingerichtete Hotline sagt mir immer "Alle Mitarbeiter im Gespräch, rufen Sie später nochmal an" und beendet den Anruf. - Kein Wunder, dass ihr auf Medizinfuchs so wenige Sterne nur habt, das hätte mich stutzig machen müssen.
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung kurz vor Feierabend wurde durch das Wochenende mit einem Tag Verzögerung an DHL übergeben. Wir bitten Sie dafür um Entschuldigung.
   Ihr Team von medikamente-per-klick.de

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   20.01.21* von Anonymer Nutzer
6. Guter Preise und großes Sortiment, schlechte Lieferzeiten
   Ich bestelle nun schon seit 2019 bei der Apotheke und war immer zufrieden. Auch in den ersten Monaten der Coronakrise wurde zuverlässig gearbeitet und versendet. Aber seitdem wurde die Lieferzeit immer länger. Es lagen nun bei den letzten 5 Bestellungen immer 5-10 Tage zwischen Bestellung und Versand. Und das für sofort verfügbare Artikel. Ob nun kleiner oder großer Warenkorb, es ist immer das gleiche. Für wichtige Medikamente geht das gar nicht. Zuverlässig ist was anderes.
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Sehr geehrte Kunde, wir bedauern die Verzögerungen in der Auslieferung. Bei 4 der Bestellungen wurden Sie auf unserer Startseite und im Warenkorb auf die Verzögerungen hingewiesen. Um die Verzögerung gering zu halten, haben wir einen neuen Versandstandort aufgebaut und können voller Stolz sagen, dass sich unsere Lieferzeiten wieder verkürzen werden. Ihr Team von medikamente-per-klick.de

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   19.01.21* von Anonymer Nutzer
7. sehr gut
   Die schnellste Lieferung, die ich jemals hatte. Vielleicht "hexerei"? Gestern bestellt, heute geliefert! Alles super!
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   21.01.21* von Anonymer Nutzer
8. Bestellung FFP2 Masken
   Der Versand erfolgte durch dpd. Das Paket kam leider nie an. Die Info an erfolgte durch E-Mail an medikamente-per-klick.de da alle Leitungen des Servicecenters immer belegt waren. Die Reaktionszeit durch das Bestellcenter | Retoure und vom Service- Team war vorbildlich. Es wurde sofort mit mir Kontakt aufgenommen. Der Neuversand der Masken erfolgte durch DHL einen Tag nach der Reklamation. Alles perfekt, kann ich nur weiter empfehlen.
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   21.01.21* von Anonymer Nutzer
9. immer Zuverlässig
   Meine Bestellungen hier sind schon mehrjährig und wie immer wurde die Bestellung zügig bearbeitet und der Versand erfolgte schnell. Die Bestellung war nach 3 Tagen da. Hier bestelle ich immer gerne wieder.
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   23.01.21* von qwayqway
10. super schnell und alles stimmt
    freitags bestellt samstags geliefert! Korrekte Lieferung und super schnelle Abwicklung. Absolute Empfehlung
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Sehr geehrte Kundinnen, sehr geehrte Kunden, heute ist es an der Zeit unseren geschätzten und treuen Kunden ein ganz herzliches Dankeschön auszusprechen.In diesen herausfordernden Zeiten haben uns die meisten Kunden mit Verständnis und Geduld zur Seite gestanden. Mit herausfordernden Zeiten meinen wir nicht nur die Einschränkungen der Covid-19 Pandemie sondern auch den teilweisen Umzug von Medikamente-per-klick.de in ein neues Logistikzentrum, ebenfalls in Selbitz. Ihr Team von mpk.

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    23.01.21* von Anonymer Nutzer
11. Einst eine Suuper - Onlineapotheke - Nun..... tiefstes, unterstes Niveau, Unzuverlässig von A bis Z . Habe Account gekündigt
    Geehrtes Team, mit Bedauern muss ich feststellen, dass sich Ihre Apotheke in die Klasse derjenigen ( Mac Donals Prinzip ) einreiht, von denen man am besten die Finger lässt, um sich Arbeit und Ärger zu ersparen. Ich habe Sie leider anders in Erinnerung. Zum wiederholten Mal lassen Sie Onlinebestellungen, sowie deren Bezahlungen mit verfügbaren Artikeln zu. 4 Tage !!! später teilen Sie dem Kunden mit, der Artikel sei nicht verfügbar. Das ist unterste Schublade. Sie haben einen Kunden weniger
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    15.01.21* von Anonymer Nutzer
12. schilling
    seit Jahren bin ich zufriedener Kunde. Seit November läßt jedoch die Liefertreue sehr zu wünschen übrig. Zuletzt Mitte Januar, als ein Feiertag der Vorwoche der Bestellung für eine Lieferverzögerung von mehr als einer Woche herhalten mußte. Schlimm das die Kunden auch noch verdummt werden.
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    16.01.21* von Anonymer Nutzer
13. So schnell bekommen sie keine Bestellung mehr von uns!
    Leider auch in den anderen Bewertungen zu lesen: viel zu lange Lieferzeit. Am 5.01. (Dienstag) um 13:36 Uhr bestellt, ok, Mittwoch war Feiertag in Bayern, aber bis Samstag ist die Ware nicht angekommen. Im Profil ist auch nicht zu erkennen, ob die Ware überhaupt verschickt wurde! Ich habe immerhin in Deutschland bestellt, da ist eine Woche Lieferzeit (wenn es bis dahin überhaupt kommt!) viel zu lang. Wie schon jemand sagte, die günstigen Preise nützen einem auch nichts mehr! Sehr ärgerlich
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    10.01.21* von Anonymer Nutzer
14. keine Kontaktmöglichkeit
    Ich habe am 7. Januar bestellt und per paypal bezahlt. Nach 5 Tagen noch nicht einmal eine Auftragsbestätigung. Kein telefonischer Kontakt möglich. Für eine Apotheke, die Medikamente auch gegen akute Beschwerden verschickt einfach unmöglich!! Das bin ich von Versandapotheken nicht gewöhnt und werde hier sicher nie wieder bestellen. Und ich werde in Zukunft, bevor ich nur nach dem Preis schaue, auch die Bewertungen lesen. Da wäre mir dieser Ärger schon mal erspart geblieben.
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    12.01.21* von sro
15. wie schon seid vielen Jahren beste Online Apotheke
    Ich kaufe hier immernoch seid vielen Jahren ein. Heute bestellt , morgen da (oder übermorgen) klappt meistens. Sollte mal was sein stehen die Probleme schon auf der Startseite in Rot notiert. In Coronazeiten und badurch ehöhtes Bestellaufkommen muß auch erstmal bewältigt werden. Also weiter so liebes Team. Ich bedanke mich.
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    18.01.21* von versandbereit

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