medikamente-per-klick.de

1. Nein danke
   Telefonisch nicht erreichbar, keine Antwort auf Mail, kein Rückruf, keine Lieferung nach 5 Tagen, keine Info... Was soll das! Da nützt auch der scheinbar gute Preis nichts. Auf der Webseite versteckt sich dann noch ein hoher Preis für Anrufe. BESTELLUNGEN 09280 - 9844 44 (12 ct / Min.) Aber da ist man nur in der Warteschleife oder fliegt nach der "Weiterleitung"sofort rauß.
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Sehr geehrter Kunde, es tut uns Leid, dass wir Ihre Erwartungen, die gerechtfertigt höher waren als wir ihnen im Augenblick nachkommen, nicht erfüllen konnten.
   Wenn Sie sich auf unsere Shopseite über unsere Bedingungen informieren, werden dem Leser auch die Telefonkosten zur Kennnis gegeben und dies klar und übersichtlich für Jedermann.
   Trotzdem danke für Ihre kritischen Anmerkungen, sie werden uns helfen, unsere Arbeit zu verbessern.
   Ihre Luitpold- Apotheke

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   15.10.10* von k.andre
2. Ewig langsam!
   Die Preise sind nicht zu toppen, keine Frage. Trotzdem sollte man sich überlegen, ob man die Medikamente bald haben möchte oder auch warten kann. Man muss mit 1 Woche bearbeitungszeit rechnen, bevor das Paket das Lager überhaupt verlässt ... + Dauer für Zustellung. Ich werde nicht mehr hier bestellen, weil es mir einfach zu lange dauert. Lieber einen Euro mehr zahlen und die Ware eine Woche eher zu Hause.
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Sehr geehrter Kunde, danke für die kritischen Anmerkungen. Tut uns Leid, dass wir durch die Menge der Aufträge zur Zeit nacharbeiten müssen.
   Es wird im Haus vieles verändert, dass sich die Situation in Kürze wieder normalisieren wird.
   Vielleicht können wir Ihr Vertrauen wieder mal gewinnen.
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   15.10.10* von mazze
3. Service schlechter geworden
   Leider ist in der Vergangenheit der Service schlechter geworden: Lieferungen dauern 1 Woche, Fehler bei der Lieferadresse (daher Weitersendung auf eigene Kosten & Gefahr auch weil es keine Rückmeldung auf meine email gab, sowie ein Dauerbesetzt einen telefonischen Kontakt verhinderte. Vielleicht "leidet" die Apotheke unter Ihrem Erfolg...
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   14.10.10* von hukas
4. Früher ging das mal schneller
   Ich bin schon länger Kunde beim Anbieter und bestelle recht häufig. Das Preisverhältnis ist sehr gut. Auch die versandkostenfreie Lieferung ab 10 Euro ist nicht zu toppen. Bestellungen ab 40 Euro aufwärts erhalte ich nach wie vor schnell, aber: Seit einem Jahr ist es so, dass ich bei Gesamtsummen von unter 30 Euro warte und warte und warte, frage ich dann nach einer Woche mal nach, wird auch umgehend verschickt. Toll ist was anderes. Geht das weiter so, war das meine letzte Bestellung.
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Sehr geehrter Kunde, danke für Ihre Meinung, die ich aus betrieblicher Sicht leider nicht teilen kann. Die Aufträge werden bearbeitet, wie Sie ins Haus kommen. Die Höhe der Bestellung spielt absolut keine Rolle, dass können Sie mir glauben! Da müßten wir die Kisten noch der "Schönheit" nach sortieren, nein, das können wir uns wahrhaftig nicht erlauben.
   Wir sind nur etwas in Verzug geraten, wenn Bestellungen nicht nur aus Lagerbeständen erledigt werden können.
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   13.10.10* von Diana1981
5. Lange Wartezeiten!
   Genau 1 Woche dauerte die Abwicklung meiner Bestellung bis zur Lieferung. Eindeutig zu lang! Außerdem ist die Apotheke telefonisch gar nicht zu erreichen gewesen: Ich rief mindestens 10 Mal an, immer sagte eine nette Automatenstimme, man möchte es später noch einmal probieren. Auf eine E-Mail nach dem Grund der Verzögerung wurde erst 1 1/2 Tage später geantwortet. Die Firma scheint wohl total überfordert zu sein mit der Anzahl der Bestellungen.
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   13.10.10* von raunheimer@gmx.de
6. Sehr gut
   Schnell und zuverlässig Weiter so !
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   12.10.10* von nazanin
7. bestellung
   bin von dieser apotheke sehr enttäuscht,lieferungen dauern bis zu 10 tage,trotz3 maliger nachfrage.mit urlaubszeit und weiteres ,sowie angebliche abschickung. paket lag beim 3. anruf immer noch beim versand.warte nunschon wieder 6tage auf meine medikamente.bestätigung am 7.10.erhalten,espassiert nichts .h.heitmann
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   12.10.10* von heideheitmann
8. Lange Lieferfrist
   Am 8. Werktag nach Bestellung erhielten wir die Sendung. Eindeutig zu lange. Die Lieferhinweis da EINIGE Lieferungen betroffen seien ist schlichweg beschönigend.
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   12.10.10* von tom31515
9. Nach 5 jährige Erfahrung – NIE WIEDER KAUFE BEI DIESER APOTHEKE!!!! Neukunden, Finger weg von Apotheke!!! Es gibt viel billiger, schneller und dankbare Apotheke! Sparen Sie Ihre Zeit und Nerven!
   Kaufe dort mehr als 5 Jahre. Es ist immer LANG dauert. Am 30.09.10 bestellt, am 05.10.10 nachgefragt, was ist mit der Bestellung? Arzneimitteln waren mit grünem Ampel und per Rechnung bestellt. Am 06.10.10 kam es Antwort, Bestellung NOCH IMMER in der Bearbeitung ist. Bestimmten Termin der Versendung kann NICHT GENANNT SEIN! Am 07.10.10 habe storniert. Es ist Service für die Stammkunden! Zeit ist verloren, meine Kur steht unter das Risiko des Abbruchs wegen fehlenden Arzneimittels!
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   11.10.10* von wiola
10. sehr lange Lieferzeit
    Habe zwei gängige Medikamente bestellt, dennoch hat der Versand eine Woche benötigt. Im Sommer kam die Ausrede mit der Urlaubszeit, jetzt wird nicht einmal versucht zu begründen, warum es so lange dauert. Leider war auch die Verpackung des Pakets beschädigt (gerissen und gedrückt - dafür kann der Absender nichts); Ware liegt lose in einer zu großen Verpackung (keinerlei Polstermaterial). Kein Wunder, dass dann auch die Medikamentenpackung beschädigt ist (dafür ist der Absender verantwortlich).
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    10.10.10* von tiri
11. Ein Graus!
    Montagmorgen bestellt und bis Freitag war noch nichts bei mir angekommen. Freitags mal angefragt, wo meine Medikamente wären, da kam die seichte Antwort, sie wären im Lieferrückstand. Ja, das hatte ich schon selbst bemerkt. Warum bekomme ich dann keine Mitteilung, dass sich der Versand verzögern wird? Schließlich braucht man die Medikamente doch. Das fand ich alles so unverschämt, dass ich die Bestellung storniert habe, Nie wieder!
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    09.10.10* von Susanne4711
12. Lange Lieferzeit
    Ware wurde erst nach 9 Tagen geliefert, weshalb ich ein Produkt ein bei einer Apotheke kaufen musste
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    08.10.10* von ts882
13. Vor einer Woche bestellt , noch keine Lieferung
    Habe vor 1 Woche eine Bestellung aufgegeben. Keine Lieferung. Seit Tagen versuchte ich, alle Telefonnummern anzurufen - ohne Erfolg "alle Mitarbeiter im Gespräch". Heute erhielt ich nach Anfrage per Fax die Antwort. Meine Ware wird voraussichtlich "leider soviel Aufträge im Haus" am Montag eintreffen. Schade, ich habe bei dieser Apotheke schon oft bestellt und immer innerhalb von 4 Tagen die Ware erhalten. Diesmal war es nicht rezeptpflichtig aber dringend!
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    08.10.10* von senator55
14. alles ist schlechter geworden
    Meine früheren Erfahrungen waren durchaus positiv. Seit einiger Zeit bin ich sehr unzufrieden. Die Apotheke ist telefonisch nicht zu erreichen, auf Mails wird nicht reagiert. Die Medikamente wurden montags per Internet bestellt, bis freitags noch keine Reaktion - ich werde künftig bei anderen Apotheken bestellen, bei denen ich Medikamente innerhalb von 2 Werktagen habe. Ich bin sehr verärgert.
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    08.10.10* von Niobe
15. Nach 5 jährige Erfahrung – NIE WIEDER KAUFE BEI DIESER APOTHEKE!!!! Neukunden, Finger weg von Apotheke!!! Es gibt viel billiger, schneller und dankbare Apotheke! Sparen Sie Ihre Zeit und Nerven!
    Kaufe dort mehr als 5 Jahre. Es ist immer LANG dauert. Am 30.09.10 bestellt, am 05.10.10 nachgefragt, was ist mit der Bestellung? Arzneimitteln waren mit grünem Ampel und per Rechnung bestellt. Am 06.10.10 kam es Antwort, Bestellung NOCH IMMER in der Bearbeitung ist. Bestimmten Termin der Versendung kann NICHT GENANNT SEIN! Am 07.10.10 habe storniert. Es ist Service für die Stammkunden! Zeit ist verloren, meine Kur steht unter das Risiko des Abbruchs wegen fehlenden Arzneimittels!
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    07.10.10* von wiola

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