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Nie wiederIch habe schon häufiger bei dieser Apotheke bestellt gehabt, aber diesmal ist es echt eine Katastrophe. 1.10 bestellt, mit PayPal bezahlt (Apotheke berechnet 1,50€ PayPal Gebühr!!!), wurde am 2.10. abgebucht. Am 5.10 Benachrichtigung über die Stornierung eines Artikels. Ware kam dann doch schon - Ironiebutton ist an - am 11.10. Auf email Anfrage KEINE Antwort, Geld für den stornierten Artikel trotz Nachfrage per email nicht zurück. ICH bestelle hier definitiv NICHT wieder.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Was ist da los?Aufgrund eines Lieferfehlers versuche ich seit gut 14 Tagen die Apotheke zu erreichen. Telefonisch geht ständig nur ein Band dran, wo man zu hören bekommt, dass alle Mitarbeiter im Gespräch sind. Wenn man Glück hat und das Band nicht mit der Ansage kommt, dass das Band jetzt zu Ende ist, kann man seine Nummer hinterlassen. Ich wurde auch zurückgerufen, aber leider war ich unterwegs und wurde um Rückruf gebeten. Dann ging gar nichts mehr, weder per Email noch telefonisch. Super Kundenservice!ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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UnerreichbarIch hatte schon einige Bestellungen bei medikamente-per-click aufgegeben und dabei festgestellt, daß die Apotheke zwar preiswert, aber nicht gerade schnell in der Auslieferung ist. Nicht akzeptabel ist jedoch, daß ich auf meine laufende Bestellung nunmehr schon über 10 Tage warte und eine Nachfrage nach dem Grund der Verzögerung absolut unmöglich ist. Telefon ist grundsätzlich besetzt oder wird einfach nicht abgenommen, Online-Anfragen bleiben unbeantwortet. Das ist einfach inakzeptabel.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Nicht erreichbar / VerzögerungHallo, ich kann diese Apotheke unter keinen Umständen empfehlen. Ich habe Medikamente für eine Reiseapotheke bestellt. Die Bestätigungs - E-Mail für meine Bestellung trug das Datum 07.10. Als die Medikamente nicht eintrafen und der Urlaub näher rückte habe ich versucht anzurufen. Telefonisch habe ich die Apotheke erst nach zwei Tagen erreicht, ständig besetzt oder Anrufbeantworter. Die Mitarbeiterin sagte, dass sie erst am 10.10. von meiner Bestellung erfahren haben. Zeitnot -Bestellung StornoServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Einmal und Nie wieder!19.09. online bestellt. 4 Mails, wo meine Bestellung bleibt. KEINERLEI Reaktion. Telefonisch nur eine teure HOTLINE!! Sowas braucht kein Mensch - dafür ist die Konkurrenz zu groß! Am 28.09. erhielt ich dann endlich mal eine STORNOMAIL zu meinem Auftrag. Auf der Seite kann man seine Daten nicht eigenständig löschen! D.h. die Registrierung muss von denen aus gelöscht werden. Auch dies habe ich bereits zweimal per Mail mitgeteilt - bisher NICHT erfolgt. DAS LETZTE!!!!!!!!!!!!!!!!!ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Sehr zum Schlechten hin bewegtHallo zusammen, an und für sich empfand Ich die Apotheke als gut und vertrauenswürdig,aber das schein sich geändert zu haben.Ich habe am 7.10.2012 verfügbare Artikel bestellt,die aber bis heute nicht geliefert wurden.Weder auf email wurde geantwortet,noch bin Ich telefonisch durch gekommen,da vorher immer ein Automat zugeschaltet wurde.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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extrem langsame LieferungZwischen Bestellung und Lieferung lag fast eine Woche. Auch eine Nachfrage wurde bis heute nicht beantwortet, auch erfolgte keine eMail mit dem Hinweis, dass Ware versandt wurde. Das war schon mal viel besser.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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KomplikationslosIch kann die schlechten Bewertungen nicht bestätigen. Ich bestelle seit vielen Jahren bei dieser Apotheke und hatte noch nie Probleme. Mir ist aber auch klar, dass ich wenn ich ein Medikament drigend benötige, ich doch eher zu der ortsansässigen Apotheke gehe. Hier bestelle ich immer Medikamente, die ich mir auf Vorrat hinlege - und da stört mich ein Tag längere Lieferzeit ab und an gar nicht.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Hände weg von dieser Versandapotheke !!!hallo, ich warte schon seit Wochen auf meine Bestellung. Keine Antwort auf meine Email. Telefonisch nicht erreichbar.. man ist nur in der warteschleife ... Die sind zwar günstig, aber was bringt es mir, wenn ich meine Bestellung nicht bekomme. Also noch mal...Hände weg !!!ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Derzeit leider nicht zu empfehlen :-(Am 07.09.12 wurde meine Bestellung bestätigt. Am 14.09.12 kam die Mitteilung, dass die Auftragsdaten an DHL weitergegeben wurden. Seit dem passierte nichts mehr. Meine Bestellung habe ich bisher nicht erhalten. Eine tel. Anfrage ist nicht möglich, da zu jeder Zeit eine Bandansage mitteilt, dass alle Mitarbeiter im Gespräch sind. Auch die Option eines Rückrufes funktioniert nicht. Auf eine Anfrage per Mail erfolgte ebenfalls keine Reaktion. Schade, bisher lief immer alles perfekt :-(ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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LieferzeitWerde mir jezt eine andere Versandapotheke suchen.Warte jezt seit einer woche auf meine Medikamente.Es ist eine Unverschämtheit.Die haben es wohl nicht mehr nötig.Da ist jeder Lieferant vom Ausland schneller als diese Apotheke.Schliesse mich der Algemeinheit an. Einfach woanders bestellen.Ausrede ist seit Jahren immer die gleiche.Nicht mehr mit mirServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Hat stark nachgelassenHabe am 20. September bestellt und bis 5. Oktober keine Lieferung und keine Reaktion erhalten. Meine Stornierung wurde dann kommentarlos bestätigt. Offensichtlich hat man es hier nicht mehr notwendig. Bin schwer enttäuscht, hatte ich doch bisher des öfteren dort bestellt und kaum Grund zur Klage. Aber es gibt andere Online-Apotheken, bei denen es genauso günstig ist und offenbar reibungslos funktioniert.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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superBestelle schon sehr lange und oft bei dieser Apotheke und muß sagen dass ich noch nie enttäuscht war. Preiswert und schnelle Lieferung.ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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Ganz miese WartezeitBei Medikamente ist es ja so, dass man diese bestellt, wenn sie auch akut benötigt werden. Leider muss man hier immer sehr sehr lange warten. In diesem Fall kam das Paket 7 Tage nach der Bestellung an, das ist zu langsam und ich verstehe den Grund nicht. Aktuell hat meine Mutter das Problem dass sie 2 Wochen auf Ihre REZEPTPFL. Medizin wartet,Anrufe in der Apo sind zwecklos, der übers Internet angebotene Rückruf erfolgt auch nicht.Also, hier nur bestellen, wenn man Medi. NICHT schnell benötigt!!ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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so nicht !Die Bestellung vom 26.09.12 ist noch offen! Kontakt weder über Telefon (nur AB) bzw. Mail (keine Antwort) möglich. Werde wohl künftige Bestellungen bei Mitbewerbern aufgeben!ServiceBeratungErreichbarkeitBestellabwicklungLieferungLieferzeitVerpackungLieferumfangWebseiteWebseite
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