medikamente-per-klick.de

1. Keine Bemerkungszeile vorhanden!
   In der aktuellen Bestellmaske ist es dem Kunden nicht möglich, eine bestellrelevante Bemerkung zu hinterlegen! Dadurch ist er gezwungen, nach Abschluss der Bestellung, eine E-Mail hinterher zu schicken = zusätzliche Schnitt-/Störstelle!! Lt. Re-Mail würde das mit der vollautomatisierten Abwicklung zusammen hängen!? Warum geht es dann, bei ähnlichem Preis-/Leistungsverhältnis, bei fast allen anderen Wettbewerbern? M.E. sollte da dringendst nachgebessert werden!!!
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Lieber Kunde,
   
   wir bitten um Ihr Verständnis, dass Sie bei telefonischen als auch schriftlichen (postalisch, Fax) Bestellungen eine bestellerelevante Bemerkungen machen können. Gerne werden wir Ihren Verbesserungsvorschlag für unseren Webshop an unsere IT-Abteilung weitergeben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft erneut Ihr Vertrauen schenken!
   
   Mit den besten Grüßen
   C.Fraas
   Medikamente-per-klick.de
   

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   24.11.13* von Shoppy
2. Lieferzeit
   Bin seit Jahren Kunde und mit der Lieferzeit so einigermaßen zufrieden gewesen. Habe am 13.11. bestellt und am 22.11. ist die Ware gekommen. Re.Datum 19.11. Vor ca. 1 Jahr bei der Umstellung hatte ich noch Verständnis.
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   22.11.13* von Anonymer Nutzer
3. Herzlichen Dank für die schnelle Lieferung meiner Medikamente.
   Am 15 Nov11.2013 .. 11:30 Uhr wurden die Medikamente von mir bestellt, und von Ihnen bestätigt. Am 20 Nov 2013 .. 15:58 Uhr, die Benachrichtigung, " Ihr Paket wurde heute versandt". Am 22 Nov 2013 .. 13:15 Uhr sind meine Medikamente endlich an meiner Haustür. Und nun die Gretchenfrage ... [...] Es darf nicht sein, dass eine Bestellung so lang nicht beachtet und nicht bearbeitet wird! ....ein unzufriedener Kunde
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Lieber Kunde,
   
   vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Wir können uns nur in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
   Ihre Bestellung beinhaltete 2 Artikel, die wir nicht als Lagerartikel führen, sondern über einen unserer Großhändler bezogen werden. Leider benötigte die DHL zusätzlich 2 Tage für Ihre Paketauslieferung, so dass sich die Wartezeit auf Ihre Sendung natürlich enorm verzögerte. Bitte entschuldigen Sie diese Umstände.
   Wir hoffen, dass Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder zufrieden sind !
   S.I

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   22.11.13* von Anonymer Nutzer
4. Gleich beim ersten mal ein Reinfall
   Ich habe zum ersten mal bei medikamente-per-klick.de bestellt und es war wohl auch gleichzeitig meine letzte Bestellung dort. Vom Tag der Bestellung bis zur Auslieferung ist über eine Woche vergangen und das ist für die heutige Zeit einfach zu schwach. Ich bin mittlerweile sogar zur örtlichen Apotheke und habe mir ein Medikament gekauft weil ich einfach nicht mehr länger warten konnte.
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Lieber Kunde,
   
   vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Wir können uns bei Ihnen in aller Form für die entstandenen Umstände und die Wartezeit entschuldigen. Wir hoffen,Sie bei Ihrer nächsten Bestellung dennoch von uns überzeugen zu können.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   S.Ilius
   Medikamente-per-klick.de

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   22.11.13* von Anonymer Nutzer
5. Lange Lieferzeit, schlecht erreichbar
   Nach vier Tagen noch keine Info, wann Medikamente verschickt werden. Nach telefonischer Rückfrage (sehr schlecht erreichbar am Telefon) gab es nur die Antwort "geht demnächst raus". Stornierung ist auch nicht möglich. Sehr schlechter Kundenservice.
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Lieber Kunde,
   
   vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Ihr Paket hat heute unser Haus verlassen. Leider hat sich Versand etwas verzögert, da zwei Artikel Ihrer Bestellung nachbestellt werden mussten. Wir können uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten und die Wartezeit entschuldigen.
   Wir hoffen, dass Sie dennoch wieder bei uns bestellen werden.
   Vielen Dank.
   
   Wir wünschen Ihnen nur das Beste für Ihre Gesundheit.
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   S.Ilius
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   3

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   21.11.13* von Anonymer Nutzer
6. Top, jedoch Lieferzeit sehr lang
   Grundsätzlich alles tip-top! Allerdings ist die Lieferzeit von 1 Woche noch verbesserungsfähig!
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Lieber Kunde,
   
   vielen Dank für Ihre Bewertung.
   Es freut uns, dass Sie grundsätzlich zufrieden mit uns sind.
   Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung kam. Dies ist bei uns gewiss kein Standard, daher hoffen wir, dass Sie uns bei Ihrer nächsten Bestellung die Möglichkeit geben, Sie vom Gegenteil zu überzeugen
   
   Vielen Dank und alles Gute für Ihre Gesundheit !
   
   Mit freundlichen Grüßen,
   S.Ilius
   Medikamente-per-klick.de

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   3,3

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   4

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   21.11.13* von Anonymer Nutzer
7. alles prima,sind schon lange kunde,noch nie probleme
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Lieber Kunde,
   
   vielen herzlichen Dank für so eine tolle Bewertung! Ihre Zufriedenheit, als langjähriger Kunde, ist unser größtes Lob! Das gesamte Team der Luitpold-Apotheke freut sich darüber und über Ihre Weiterempfehlung!
   
   Mit den besten Grüßen
   C.Fraas
   Medikamente-per-klick.de

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   5

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   20.11.13* von Anonymer Nutzer
8. sehr schneller Versand
   Ich habe Dienstag um 17.30 Uhr bestellt und Mittwoch um 13.43 war das Paket schon da. Die Preise sind sehr günstig und die Website ist sehr übersichtlich. Mir gefällt besonders die Bestellhistorie, denn da kann man seine vorherigen Bestellungen einsehen. Ein Lob an das gesamte Team für die bis jetzt geleistete Arbeit.
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Lieber Kunde,
   
   vielen lieben Dank für diese durchweg positive Bewertung! Das Team der Luitpold-Apotheke bedankt sich bei Ihnen. Wir freuen uns über Ihre Weiterempfehlung und die weitere Kundenbeziehung zu Ihnen!
   
   Mit freundlichen Grüßen
   C.Fraas
   Medikamente-per-klick.de

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   5

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   20.11.13* von Anonymer Nutzer
9. (Bewertung ohne Titel)
   Zuerst das Positive: Günstige Preise (wiegen aber nicht alles Negative auf) Lieferung vollständig, Website angenehm übersichtlich, mein Anruf und die Frage, wo denn meine Lieferung bleibt, wurde sehr nett beantwortet. Was mich geärgert hat: Ich habe keine exotischen Medikamente bestellt (Paracetamol, Ibuprofen, Nasenspray und Cranberry-Lutschtabletten) und die Lieferung hat eine komplette Woche gedauert. Das ist definitiv zu lang. Der Karton hätte kleiner sein können. MfG K. Sch.
   Antwort von medikamente-per-klick.de

   Lieber Kunde,
   
   vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Leistungen und dass Sie uns, obwohl Sie nicht vollkommen damit zufrieden waren, fair beurteilen und positive Aspekte nennen. Wir sind auch bei nicht "exotischen" Artikeln abhähngig vom Wareneingang durch Großhandel und Hersteller. Wir nehmen uns Ihr Feedback zu Herzen und arbeiten daran. Wir wünschen Ihnen viel Gesundheit und hoffen sehr, Sie schenken uns erneut Ihr Vertrauen!
   
   Mit freundlichen Grüßen
   C.Fraas
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   20.11.13* von Anonymer Nutzer
10. (Bewertung ohne Titel)
    Preisleistungsverhältnis * top* Lieferzeiten *sehr schnell* bitte unbedingt so weitermachen :-) klasse find ich, dass es neuerdings auch Tiermedizin gibt.... Website könnte noch etwas übersichtlicher sein, dann würden sicherlich noch mehr Kunden bestellen!
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Lieber Kunde,
    
    vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir liefern ab 10€ stets versandkostenfrei und bieten top Preise gepaart mit Service& Beratung. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zur Verbesserung der Usability unserer Homepage und nehmen diese wohlwollend entgegen. Wir wünschen Ihnen viel Gesundheit!
    
    Mit den besten Grüßen
    C.Fraas
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    20.11.13* von Anonymer Nutzer
11. Wieder einmal schneller als der Schall
    Gestern bestellt, heute ist das Paket schon da - und dann Lieerung per Rechnung, total perfekt und absolut empfehlenswert. Vielen Dank - bis bald!!!
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Lieber Kunde,
    
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    
    Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit uns waren und wieder bei uns bestellen werden. Auch Ihre nächste Bestellung werden wir schnell und zuverlässig bearbeiten.
    Ihre Weiterempfehlung ist ein wirklich großes Lob für uns.
    
    Mit freundlichen Grüßen,
    S.Ilius
    Medikamente-per-klick.de

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    20.11.13* von Sing-Star
12. Beste Internetapotheke
    Sehr schnelle Bearbeitung der Bestellung, Lieferzeit super, jederzeit wieder !!!
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Lieber Kunde,
    
    vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dieses tolle Lob! Wir werden auch in Zukunft unser Bestes geben, um Sie in Sachen Lieferzeit und Service stets zufrieden zu stellen. Wir freuen uns über Ihre Weiterempfehlung!
    
    Mit freundlichen Grüßen
    C.Fraas
    Medikamente-per-klick.de

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    20.11.13* von Anonymer Nutzer
13. (Bewertung ohne Titel)
    schlechter Kontakt, zu lange Lieferzeit
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Lieber Kunde,
    
    wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service diesmal nicht ganz zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns Ihr Vertrauen in Zukunft erneut schenken würden und wir Sie dann von unserem Service überzeugen können! Wir wünschen Ihnen viel Gesundheit!
    
    Mit den besten Grüßen
    C.Fraas
    Medikamente-per-klick.de

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    1

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    3,7

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    5

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    20.11.13* von Anonymer Nutzer
14. Alles O.K.
    geht sogar auf Rechnung
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Lieber Kunde,
    
    vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Das gesamte Team der Luitpold-Apotheke freut sich sehr darüber. Wir versenden stets ab 10€ versandkostenfrei und bieten eine große Auswahl an Zahlungsarten an. Wir freuen uns auf eine weitere Kundenbeziehung zu Ihnen!
    
    Mit den besten Grüßen
    C.Fraas
    Medikamente-per-klick.de

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    4,3

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    19.11.13* von Raffo
15. Immer wieder gerne...
    ...bestelle ich bei Medikamente-per-klick. Die Preise und die Lieferzeit sind prima. Ich habe diese Apotheke schon öfters an Bekannte weiter empfohlen, da ich mich hier sicher fühle. Bitte nicht nachlassen mit wachsendem Erfolg! Danke Frdl. Gruß Witta
    Antwort von medikamente-per-klick.de

    Lieber Kunde,
    
    vielen Dank für Ihre Bewertung.
    
    Ihre Bewertung ist durch und durch ein großes Lob für uns. Machen Sie sich keine Sorgen, wir werden bestimmt nicht nachlassen. Wir werden auch weiterhin Alles geben,um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
    Auch für Ihre Weiterempfehlung unserer Versandapotheke an Freunde und Bekannte können wir uns nur recht herzlich bedanken.
    
    Mit freundlichen Grüßen,
    S.Ilius
    Medikamente-per-klick.de

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    5

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    5

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    5

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    19.11.13* von Anonymer Nutzer

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