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APO Pharmacy B.V.
Herr Arjan van Nistelrooij (Apotheker)

Express 2
6921 RB Duiven

Niederlande

Telefon: 0800 4433900
Telefax: 0800 8777555
E-Mail: apotheker@juvalis.de
Internet: https://www.juvalis.de/

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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für juvalis.de:
4,5 Sterne
Bewertungskriterien
Service 4,5
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 4,7
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 4,4
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für juvalis.de Apotheke bewerten

  1. Mengenbeschränkung
    Bei besonders günstigen Angeboten gibt es leider eine Mengenbeschränkung. Da ich in der Regel für mehrere Personen und auf Vorrat bestelle, ist das etwas ärgerlich. Davon abgesehen habe ich aber nichts Negatives zu berichten, und bin rundum zufrieden.
    28.01.19* von Anonymer Nutzer
  2. günstiger Preis, prompte Erledigung, schnelle Lieferung, alles einwandfrei, gerne wieder
    günstiger Preis, prompte Erledigung, schnelle Lieferung, alles einwandfrei, gerne wieder
    26.01.19* von Anonymer Nutzer
  3. Auskunft Kundenmitarbeiter
    Habe eine Bestellung abgeben, die sich von der Lieferung verzögert (1 Woche). Bekam per Mail nur Mail mit Hinweis Verzögerung, nach telefonsicher und schriftlicher Rücksprache konnte mir letztendlich keiner sagen wann ich damit rechnen kann.---> schlechter Service der Apothekte, auch keine Teillieferung mehr möglich, das ist mal "Kundendienst"!!!!!!
    16.01.19* von Anonymer Nutzer
  4. Vollkommen zufrieden
    Vielen herzlichen Dank an das Apothekenteam. Alles perfekt. Sehr gerne wieder. Überall 5 Sterne.*****
    12.01.19* von Baby
  5. Fehlerhafte Lieferangaben
    Juvalis gehört nun zu Kirsten Fritsch und wird von mir zukünftig gemieden. Wenn ein Artikel trotz 2-3 Tage Lieferzeit Lieferschwierigkeiten hat, dann wartet die gesamte Bestellung. Ein Entfernen des Artikels oder eine Teillieferung ist nicht möglich. Da storniere ich lieber und bestelle woanders.
    29.12.18* von Starko
  6. *** unschlagbar!!!***
    Vielen herzlichen Dank für eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden zwischen den Feiertagen da wo es für mich wirklich nötig war.:-)
    29.12.18* von Baby
  7. Das wichtigste nicht lieferbar
    verglichen, bestellt, bezahlt - und dann ist das Medikament nicht lieferbar!
    17.12.18* von Anonymer Nutzer
  8. Bei mir war alles okay
    Ich habe ein günstiges Angebot (solange verfügbar) genutzt und schnell geliefert bekommen. Auch die Zahlungsabwicklung war einwandfrei.
    18.12.18* von Anonymer Nutzer
  9. Teil der Ware fehlt, keine Antwort auf Emails, kein Kundenservice - SCHLECHT!
    In anderen Portalen auch zu lesen: HIER gibts schon LANGE und viele Probleme! 1 von insges. 4 Medikamenten fehlte in meiner Sendung, wurde aber berechnet. Gibt es keine Warenausgangskontrolle? Das müsste auffallen! Aussage der Hotline (lange Wartezeit!): ist nicht lieferbar Keine Antwort auf Emails, nur automatisierte Ticket-Nr., ohne Rückmeldung 1 kl. Tablettenpckg in übergroßem Karton, wozu? Allein aufgrund verweigerter Kommunikation würde ich dort nicht wieder bestellen!
    12.12.18* von Anonymer Nutzer
  10. Kontaktaufnahme endlich möglich
    In meiner letzten Bewertung hatte ich bemängelt, dass die Kontaktaufnahme mittels Chat oder Telefon nicht möglich war. Dieser Mangel ist nun behoben. Ich habe es soeben erfolgreich versucht.
    11.12.18* von Anonymer Nutzer
  11. Alles bestens!
    Bestellannahme,Bearbeitung und Versand erfolgten an 1Tag! Zustellung der Ware am nächsten Tag in einem kleinen Dorf, besser geht nicht.
    14.12.18* von Anonymer Nutzer
  12. Rezepteinlösung umständlich und zu lange bia 10 Tage
    Früher war ich zufriedener, seit zusammenschluß mit anderen apo ist die rezeptbestellung umständlich und dauert viel zu lange. Letzten Dienstag rezept abgeschickt bis heute am Montag nicht da. ich hatte am Samstag eine bestätigung der bestellung erhalten, normalerweise müsste das Rezept am Mittwoch dort gewesen sein. Auch die Zusendung der Freiverkäufliche und der Rezptpflichtige Medikamente getrennt ist unwirtschaftlich und belastet die umwelt! Preislich Okay. Aber es dauert einfach zu lange
    10.12.18* von Anonymer Nutzer
  13. Vom zufriedenen Kunden zum ehemaligen Kunden
    Ich war viele Jahre zufriedener JUVALIS-Kunde, aber seit Juvalis an die Kirsten Fritsch Apotheke in Markklleeberg verkauft wurde, häufen sich die Ärgernisse. Die Webseite ist unübersichtlich und die Lieferzeit eine Zumutung. Dort werde ich nichts mehr bestellen und natürlich auch nicht bei den zahlreichen anderen Online-Apotheken, bei denen die Fritsch Apotheke in Markklleeberg im Impressum steht (apocom, apolux..)So werden zufriedene Kunden vergrault.
    10.12.18* von Anonymer Nutzer
  14. Optimierungspotential
    Positiv: * sehr schnell bei rezeptfreien Artikeln (1,5 Tage) * gute Kontaktaufnahme: Chat, Telefon weniger gut: * recht langsam bei rezeptpflichtigen Medikamenten (3 Tage) * komplizierte und verschwenderische Logistik (rezeptpfl. und rezeptfreie Artikel werden getrennt geliefert und berechnet) * viel zu viel Benachrihtigungsmails (sehr lästig!): Tipp: 1x für Bestellungsbestätigung und 1x Zustellungsmitteilung mit trackslink reichen vollkommen aus.
    07.12.18* von Anonymer Nutzer
  15. trotz Sofortüberweisung keine Lieferung
    ich bestellte Nasenspray und bezahlte per Sofortüberweisung. Trotzdem erhielt ich keine Bestellbestätigung bis heute. Das Geld wurde aber bereits eingezogen. Auf meine Mail wurde nicht geantwortet. Nun erstatte ich Strafanzeige.
    06.12.18* von Anonymer Nutzer

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