Delmed

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte Apotheke bewerten

1. Liefertemin

   Nach 14 Tagen befindet sich die Bestellung immer noch in der Bearbeitung.
   Telefonisch nicht erreichbar (Dauerschleife)!
   Auf Mail-Anfrage wird nicht reagiert.

   Antwort von Delmed ...

   vielen Dank für Ihre Bewertung. Durch eine Systemumstellung kam es zu Verzögerungen. Unsere Herausforderungen wurden behoben und wir sind aktuell telefonisch sowie per E-Mail wieder gut zu erreichen. Wir bitten Sie, bei noch offenen Fragen, uns zu kontaktieren. Ihr Delmed Team

   16.01.23* von anonym Abgegebene Bewertung

2. Medikamente nie angekommen, Geld weg!

   Bis heute keine Medikamente. Zuerst konnte die Überweisung angeblich nicht zugeordnet werden und nun ist das Paket bei DHL verloren gegangen. Delmed weder telefonisch, noch per Mail zu erreichen, um als Versender einen Nachforschungsauftrag zu stellen. Nie wieder!

   Antwort von Delmed ...

   vielen Dank für Ihre Bewertung. Durch eine Systemumstellung kam es zu Verzögerungen. Unsere Herausforderungen wurden behoben und wir sind aktuell telefonisch sowie per E-Mail wieder gut zu erreichen. Wir bitten Sie, bei noch offenen Fragen, uns zu kontaktieren. Ihr Delmed Team

   16.01.23* von anonym Abgegebene Bewertung

3. Völlig inakzeptabel

   Ich war früher sehr zufrieden mit delmed, kann diese Versandapotheke mittlerweile aber nicht mehr empfehlen. Der Versand dauert statt wie angekündigt nicht 1-2 Tage, sondern fast 2 Woche. In dieser Zeit hat man keine Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren. Wer Medikamente dringend benötigt hat ein Problem bei dieser Apotheke. Man bekommt auch keine Versandbenachrichtigung / Sendungsnummer und Rechnung mehr. E-Mails werden nicht benachrichtigt und über die Hotline ist niemand zu erreichen (man

   Antwort von Delmed ...

   Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Leider konnten wir in letzter Zeit keinen schnellen und guten Service bieten. Durch eine Systemumstellung kam es zu Verzögerungen. Unsere Herausforderungen wurden behoben und wir würden uns freuen, Sie auch weiterhin als Kundin begrüßen zu dürfen. Ihr Delmed Team

   12.01.23* von anonym Abgegebene Bewertung

4. Keine Antwort, keine Lieferung

   Absolute Unverschämtheit. Nach über 10 Werktagen (!) immer noch keine Lieferung oder Antwort auf meine Nachfrage.

   Antwort von Delmed ...

   Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie vielmals die lange Versandabwicklung Ihrer Bestellung. Diese befindet sich bereits auf dem Weg zu Ihnen. Wir bitten die lange Wartezeit zu entschuldigen. Ihr Delmed Team

   06.01.23* von anonym Abgegebene Bewertung

5. Finger weg

   Schlecht unseriös abzocker Finger weg

   Antwort von Delmed ...

   Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie bei uns keine guten Erfahrungen gemacht haben und bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben. Ihr Delmed Team

   05.01.23* von anonym Abgegebene Bewertung

6. FINGER WEG von dieser Apotheke!

   An diese Apotheke musste ich schon viel Energie verschwenden, deswegen versuche ich mich kurz zu halten:
   
   Um keine negativen google-Rezensionen zu erhalten, stellt sich diese Apotheke tot. Es wird kein Liefertermin eingehalten, und dann wird behauptet, DHL hätte angeblich nicht zustellen können. Das passiert nicht das erste Mal! Ich weiss nicht, wer diese Apotheke führt, *[...]
   
   Rückzahlung? Nein!
   
   *[Der Bewertungstext wurde aufgrund von Verstößen gegen die Bewertungsrichtlinien von medizinfuchs.de gekürzt.]

   Antwort von Delmed ...

   Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie diesmal nicht überzeugen konnten und bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ihr Delmed Team

   02.01.23* von anonym Abgegebene Bewertung

7. Keine Lieferung, keine Antwort auf Emailanfragen!

   Am 19.12.22 bestellt und bezahlt, alle Artikel angeblich verfügbar.
   
   Bis heute (02.01.23) weder etwas geliefert bekommen noch Antwort auf 2 Emailanfragen. (10 Werktage!!!)
   Die allerletzte Online Apotheke wo ich bisher bestellt habe!
   Schade dass man mindestens einen Stern vergeben muss, denn der ist Zuviel…

   Antwort von Delmed ...

   Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice prüft Ihre E-Mails und wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ihr Delmed Team

   02.01.23* von anonym Abgegebene Bewertung

8. Nicht liefer- und kommunikationsfähig

   am 05.12.22 bestellt und den Betrag sofort via PayPal überwiesen. Bis heute weder Ware noch eine Rückmeldung vom Verkäufer. Die Ignoranz läuft auf Hochtour bei dem Verkäufer. M.M.n soll der Verkäufer hier gesperrt werden.
   Am besten wäre eine Anzeige und Schadenersatzforderung...

   Antwort von Delmed ...

   Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind und Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Diese wird nun schnellstmöglich an den Versand übergeben. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ihr Delmed Team

   02.01.23* von anonym Abgegebene Bewertung

9. Unfähig zur Rechnungsstellung

   Trotz zahlreicher Erinnerungen ist man nicht zur Rechnungserstellung in der Lage. Man arbeite angeblich fieberhaft an der Beseitigung des Problems. Dennoch passiert seit Wochen nichts. Es ist einfach lächerlich, ein Softwareproblem in der Zeit nicht in den Griff zu bekommen. Ein Service, der diese Bezeichnung nicht verdient.

   Antwort von Delmed ...

   Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen derzeit keine Rechnung zur Verfügung stellen können. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit voll und ganz. Unsere IT arbeitet an einer Lösung. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ihr Delmed Team

   29.12.22* von anonym Abgegebene Bewertung

10. Ich bekomme keine Rechnung!

    Unmöglich diese Apotheke. Aufgrund eines "technischen Problems" kann mir keine Rechnung für meine in Vorkasse gezahlten Produkte zur Verfügung gestellt werden. Vielleicht irgendwann, wenn das Problem behoben ist! Ich habe nun keinen Beleg über die Zahlung von 135 Euro. Bestellung war Mitte November, heute ist der 18. Dezember. Ich habe darum gebeten mir einfach eine Quittung auszustellen (meinetwegen per Hand), die Mail werden ignoriert, bei der Hotline auch keine Hilfe.

    Antwort von Delmed ...

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen derzeit keine Rechnung ausstellen können. Unsere zuständige Abteilung arbeitet mit Hochdruck an der Problembehebung. Wir bitten vielmals die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ihr Delmed Team

    18.12.22* von anonym Abgegebene Bewertung

11. Leider nicht mehr zu empfehlen

    In der Vergangenheit war ich ganz zufrieden mit Delmed, aber irgendwie ist dort nun der Wurm drin. Die Ware wurde nicht im angegebenen Rahmen versendet, auf Anfragen wird nicht reagiert, im Online-Account keine Statusmeldung und als das Päckchen nun ankam, fehlte ein Artikel. Bei Medikamenten als Ware ist das für mich leider nicht akzeptabel, sorry...

    Antwort von Delmed ...

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie länger als gewohnt auf Ihre Bestellung warten mussten. Ihre Unzufriedenheit darüber verstehen wir. Ihr Anliegen bezüglich des fehlenden Artikels haben wir an unser Service Team weitergeleitet. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ihr Delmed Team

    26.11.22* von anonym Abgegebene Bewertung

12. Keine Lieferung, keine Antwort auf Mails

    Am 13.11.2022 bestellt, via PayPal sofort bezahlt. Bestellbestätigung kam flott und das war's. Auf Nachfragen kommt keine Antwort. Herztabletten kauft man ja auch Just for fun, nicht, weil man sie braucht. Nie wieder.

    Antwort von Delmed ...

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung Ihrer Bestellung verzögert hat und bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ihr Delmed Team

    22.11.22* von anonym Abgegebene Bewertung

13. Nicht lieferbar

    Laut Website lieferbar über längere Zeit , aber nicht auf Lager und auch nicht lieferbar. Per Mail schlecht erreichbar , auch telefonisch

    Antwort von Delmed ...

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihr gewünschter Artikel bei unseren Großhändlern nicht verfügbar war. Wir bitten die Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. Ihr Delmed Team

    17.11.22* von anonym Abgegebene Bewertung

14. Keine Lieferung, keine Antwort

    Am 7.11.22 früh morgens bestellt.
    Versandfertig in 1-2 Werktagen angeblich.
    Am 10.11.22 per Mail nachgefragt.
    Keine Antwort und keine Lieferung Stand 11.11.22.

    Antwort von Delmed ...

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie immer noch auf Ihre Bestellung warten und Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Ihre Bestellung wird schnellstmöglich fertiggestellt. Wir bitten die Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. Ihr Delmed Team

    11.11.22* von anonym Abgegebene Bewertung

15. Unglaublich

    Seit drei Wochen bekomme ich auf meine Anfragen nur Entschuldigungen und Ausflüchte.
    Keine bestellte Wahre und auch nicht mein Rezept.
    Rückerstattet wurde bis her auch nichts.
    Kommt ganz nach oben auf meine Apotheken Blacklist!

    Antwort von Delmed ...

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Bestellung nicht wie gewünscht ausliefern konnten. Ihre Verärgerung darüber verstehen wir und nehmen diese ernst. Ihr Anliegen bezüglich Ihres Rezeptes leiten wir an die zuständige Abteilung weiter. Wir bitten vielmals um Entschuldigung. Ihr Delmed Team

    20.10.22* von anonym Abgegebene Bewertung

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