apotheke.at

1. Es hat sich etwas geändert ...
   Es gibt jetz ja neue Eigentümer die mit vielen Vorteilen angekündigt wurden. Aber leider - das erste Produkt, dass ich schon seit Jahren hier kaufe und das immer zum selben Preis, ist mit den neuen Eigentümern um 15% teurer geworden. Der Versand kostet auch mehr. Nun - ich kann darin keinen Vorteil erkennen und werde in Zukunft wo anders meine Medikamente kaufen.
   Antwort von apotheke.at

   Vielen Dank für Ihre Bewertung.
   
   Ihren Hinweis bezüglich unseres Preisangebots geben wir gern an unsere zuständigen Mitarbeiter im Bereich des Einkaufes und der Kalkulation weiter.
   Hersteller bedingte Preiserhöhungen versuchen wir, zu Ihren Gunsten so lang wie möglich zurückzuhalten. Leider ist dies nicht in jedem Fall möglich. Jedoch möchten wir Ihnen versichern, dass wir Preiserhöhungen nur so weit es nicht anderes geht, weiterreichen.
   
   Mit freundlichen Grüßen
   Ihr Team von Apotheke.at

   Detailbewertung:

   Service

   3,5

   Beratung

   Erreichbarkeit

   Bestellabwicklung

   Lieferung

   4

   Lieferzeit

   Verpackung

   Lieferumfang

   Webseite

   2

   Webseite
   08.06.20* von Anonymer Nutzer
2. Lieferverzögerung und unprofessionelle Rückantwort
   Lieferverzögerung wird nicht als eigener Fehler akzeptiert. Man schiebt die Schuld von sich und bemüht sich nicht um eine Lösung. Ob Erstkunden unzufrieden sind, scheint das Unternehmen nicht zu stören. Das ist höchst unprofessionell. Ich werde dort nicht mehr bestellen. Kundenorientierung stelle ich mir anders vor.
   Antwort von apotheke.at

   Vielen Dank für Ihre Bewertung.
   Wir haben den Verlauf Ihrer Bestellung vom 02.06.2020 nochmals geprüft und können Ihnen mitteilen, dass die bestellten Artikel fristgemäß am 03.06.2020 an unseren Transportdienstleister übergeben wurden.
   Danach haben wir jedoch keinen Einfluss mehr auf die Zustelldauer Ihres Pakets. Die Zustellung erfolgte mit österreichischen Post.
   Wir bitten um Ihr Verständnis und verbleiben mit freundlichen Grüßen
   Ihr Team von Apotheke.at

   Detailbewertung:

   Service

   1,3

   Beratung

   Erreichbarkeit

   Bestellabwicklung

   Lieferung

   1

   Lieferzeit

   Verpackung

   Lieferumfang

   Webseite

   1

   Webseite
   08.06.20* von Anonymer Nutzer
3. Bewertung Bestellung Mai
   Detailbewertung:

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   5

   Beratung

   Erreichbarkeit

   Bestellabwicklung

   Lieferung

   4,7

   Lieferzeit

   Verpackung

   Lieferumfang

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   4

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   04.06.20* von Anonymer Nutzer
4. Bewertung
   Detailbewertung:

   Service

   4,7

   Beratung

   Erreichbarkeit

   Bestellabwicklung

   Lieferung

   4,3

   Lieferzeit

   Verpackung

   Lieferumfang

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   5

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   02.06.20* von Anonymer Nutzer
5. Prompt geliefert
   Schnelle Lieferung des Artikels, war alles unkompliziert. Gerne wieder!
   Detailbewertung:

   Service

   5

   Beratung

   Erreichbarkeit

   Bestellabwicklung

   Lieferung

   4,3

   Lieferzeit

   Verpackung

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   5

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   27.05.20* von Anonymer Nutzer
6. Prompt und und preislich günstig
   Die Lieferungen sind immer vollständig, zeitgerecht, qualitative und preislich in Ordnung. Ich kann apotheke.at beruhigt weiterempfehlen. Wenn notwendig sehr freundliche und angenehme Kommunikation.
   Detailbewertung:

   Service

   4,3

   Beratung

   Erreichbarkeit

   Bestellabwicklung

   Lieferung

   5

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   4

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   22.04.20* von Anonymer Nutzer
7. Bestellung von 2 x 2 Tiger Palm
   Die Abwicklung durch den Shop war OK. (Bestellt am 8.4. , versendet am 9. 4.) aber die Lieferung eine Zumutung: Zugestellt am 18.4. Na ja, Deutsche Post :-(
   Antwort von apotheke.at

   Guten Tag,
   vielen Dank für Ihre Bewertung.
   Ihre Reaktion auf die vorliegenden Umstände können wir sehr gut nachvollziehen und verstehen.
   Die Zustellung erfolgte mit österreichischen Post.
   Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten durch unseren Transportdienstleister möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen.
   
   Mit freundlichen Grüßen
   Ihre Team von apotheke.at

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   Service

   4,5

   Beratung

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   Bestellabwicklung

   Lieferung

   2,5

   Lieferzeit

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   3

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   20.04.20* von Anonymer Nutzer
8. Accu-Chek Guide Teststreifen
   gerne immer wieder!
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   5

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   4,3

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   4

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   11.04.20* von Anonymer Nutzer
9. Wie immer - zufrieden !
   Preis- Leistungsverhältnis stimmt wie immer. Lieferfrist auch ok. Ich wie immer sehr zufrieden.
   Detailbewertung:

   Service

   5

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   Lieferung

   5

   Lieferzeit

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   5

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   11.04.20* von Anonymer Nutzer
10. Alles funktioniert alles tadellos
    Alles Bestens wie immer
    Detailbewertung:

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    5

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    5

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    5

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    12.04.20* von Anonymer Nutzer
11. Bestellung bei österr. Apotheken Homepage
    was mir gar nicht gefallen hat, ist, dass ich wenn ich extra wegen Corona auf einer österr. Homepage bestelle und dann kommt die Ware von Deutschland ............
    Antwort von apotheke.at

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.
    
    Alle Angaben zu unserem Versandzentrum finden Sie in unserem Impressum.
    
    Die Gesundheit unserer Kunden steht immer an erster Stelle für uns, sodass höchste Gütekriterien, Sicherheits- und Qualitätskontrollen beim Zusammenstellen der bestellten Produkten und dem Versand zum Tragen kommen.
    
    Für weitere Fragen stehen wir Ihenn gern zur Verfügung und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
    
    Mit freundlichen Grüßen,
    
    Ihr Team von Apotheke.at.
    
    

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    3

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    1

    Lieferzeit

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    3

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    05.04.20* von Anonymer Nutzer
12. Voltaren forte
    Schönen Tag auch,die Wirkung des Geel ist super,der Karton für die beiden Packungen ist sehr großzügig bemessen,die beiden Gummibälle ? finde ich daneben,statt dessen vielleicht eine Interessante Probe Teebeutel.. mfg
    Detailbewertung:

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    5

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    4

    Lieferzeit

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    5

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    06.04.20* von Anonymer Nutzer
13. Schnelle Lieferungen
    Habe zwar „nur“ Augentropfen bestellt aber der Versand war super schnell und auch bei der Zahlung und beim Service lief alles reibungslos ab!
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    4,5

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    3

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    06.04.20* von Anonymer Nutzer
14. Produkt sehr gut, aber die Verpackung!!!!!
    Die Wärmeplaster wurden in einer Schachtel verschickt + Plastikschutz und Aufschrift VORSICHT GLAS?????? Ein Kuvert hätte genügt, ich verstehe diesen Aufwand nicht - UMWELT!!!!!!!! Wenn das nochmal passiert verzichte ich auf ihr Angebot
    Antwort von apotheke.at

    Vielen Dank für Ihre Bewertung.
    
    Unsere Ware wird automatisch verfüllt, geschlossen und versandt. Diese Pakete können mit einer Trackingnummer versehen werden, sodass Sie diese von zu Hause aus zurückverfolgen können. Ebenso sind die Sendungen versichert. Bei gepolsterten Briefen wäre dies z. B. nicht möglich.
    
    Unsere Verpackungschips bestehen aus Maisstärke und können ohne Probleme auch über das Altpapier oder den eigenen Komposthaufen zu Hause recycelt werden.

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    Service

    5

    Beratung

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    2,3

    Lieferzeit

    Verpackung

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    5

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    25.02.20* von Anonymer Nutzer
15. Bewertung
    Sehr zufrieden .
    Detailbewertung:

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    5

    Beratung

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    5

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    5

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    26.02.20* von Anonymer Nutzer

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