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443 Bewertungen / 126 Antworten
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Kontakt

ABC Arznei

Versandhandel ABC Arznei
Herr Holger Neubert (Apotheker)

Am Platenberg 13
38889 Blankenburg

Deutschland

Telefon: +49 (0)39454 86982
E-Mail: post@abc-arznei.de
Internet: https://www.abc-arznei.de

Fotos

Das sagen unsere Kunden über uns bei Trustpilot: Gut! Dies ist bei 2382 Bewertungen ein sehenswertes Ergebnis und wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns auch auf Ihren Besuch! - ABC Arznei
Das sagen unsere Kunden über uns bei Trustpilot: Gut! Dies ist bei 2382 Bewertungen ein sehenswertes Ergebnis und wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns auch auf Ihren Besuch!

Zahlungsarten

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Versender

  • DHL wird angeboten
  • DHL-Packstation wird angeboten

Versandkosten

Die Versandkosten betragen 6,98 Euro.

Versand ins EU-Ausland Versand ins EU-Ausland

Österreich

Versandkosten: 6,98 Euro

Ungarn

Mindestbestellwert bzw. Mindestbestellmenge

Eine Online-Bestellung bei diesem Anbieter ist ohne Mindestbestellwert möglich.

Bestellabwicklung & Lieferung

Der Kunde ist König – eine Philosophie, die die ABC-Arznei lebt. Es besteht 24 Stunden - 7 Tage die Woche die Möglichkeit, das Produkt Ihrer Wahl zu bestellen. Selbstverständlich bieten sie dabei eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten wie zum Beispiel AmazonPay oder Paypal an.

Bestellung von rezeptpflichtigen Medikamenten

Die Apotheke berechnet keine Versandkosten für die Bestellung ab dem 1. rezeptpflichtigen Arzneimittel.

Beratung/Telefonhotline mit pharmazeutischer Fachberatung

Haben Sie Fragen? Die ABC-Arznei berät Sie gern. Sie erreichen das Serviceteam von Montag - Freitag zwischen 7:30 und 15:00 Uhr. Gern können Sie auch das Kontaktformular nutzen.

Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für ABC Arznei:
4,1 Sterne
Bewertungskriterien
Service 5
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 3,7
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 3,5
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für ABC Arznei Apotheke bewerten

  1. Leider nicht zu empfehlen
    Am 27.03.18 bestellte ich rezeptfreie Medikamente im Werte von über 100€ , die mir auch nach 2 Tagen vom Konto abgebucht wurden. Danach höre ich nichts mehr von der Apotheke. Nach 10 Tagen rief ich die Hotline an, nur um zu erfahren, das nicht alle Medikamente verfügbar waren und man auf diese noch warte. Ich bestand auf einer Teillieferung , die dann auch eine Woche später geliefert wurde. Heute, über drei Wochen später als die Bestellung, kam dann der Rest.
    Antwort von ABC Arznei

    Sehr geehrter Kunde,

    Sie haben u.a. Artikel mit der Lieferzeit von 6-10 Werktagen bestellt. Leider kann es in solchen Fällen in der Tat länger mit der Belieferung dauern. Für die Wartezeit möchten wir uns dennoch entschuldigen.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ihr Team der ABC-Arznei

    19.04.18* von Anonymer Nutzer
  2. Tollwütige Erfahrung mit ABC-Arznei!
    14.02.18: 5-teilige Bestellung 16.02.: Kaufpreis bereits abgebucht! 19.02.: "Lieferverzögerung. Ein Produkt wird nachgeliefert." 22.02.: Auf Nachfrage: "Nasensalbe haben wir stornieren müssen. Zahlung 2,71 € wird innerhalb von 3 Werktagen erstattet" 22.02.: Auf Reklamation: "Selbstverständlich erstatten wir den Gesamtpreis von 5,42 € " 22.02.: "Ihre Bestellung hat unser Haus verlassen" 23.02.: Lieferung erhalten! 05.03.: Nach vielen Anfragen, endlich Rückerstattung erhalten!
    Antwort von ABC Arznei

    Sehr geehrter Kunde,

    für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Die Stornierung wurde in der Tat rechtzeitig an PayPal weitergeleitet. Warum diese das Geld erst so spät an Sie weitergeleitet haben ist uns leider unerklärlich.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ihre ABC-Arznei

    07.03.18* von Anonymer Nutzer
  3. Sehr gut
    06.03.18* von Anonymer Nutzer
  4. Bestellung Sinupret
    alles Bestens bei Bedarf gern wieder
    20.02.18* von Anonymer Nutzer
  5. Bestellung wurde umgehend in der angekündigten Zeitspanne geliefert
    Meine Bestellung wurde bereits am darauffolgenden Tag geliefert. Schneller würde ich Arzneimittel auch in der Apotheke nicht bekommen können. Und der Preis ist außerdem noch unschlagbar! Vielen Dank!
    02.02.18* von Anonymer Nutzer
  6. Bestellversuch
    Bevor sich ein Geschäft in den Onlinehandel wagt, sollte er dafür sorgen das die Bestellabwicklung funktioniert! Wollte eine Direktabwicklung über Paypal machen, die das System trotz mehrerer Versuche nicht auf die Reihe bekommen hat! Ich habe den Bestellvorgang dann abgebrochen! Ärgerlich, nicht zu empfehlen!
    Antwort von ABC Arznei

    Sehr geehrter Kunde,

    seid kurzem werden auch die Zahlungsweisen "Rechnung", "Lastschrift" und "Kreditkarte" über PayPal abgewickelt. Wir möchten unseren Kunden damit den größtmöglichen Schutz beim online Zahlungsverkehr bieten. PayPal gehört zu den Marktführern im Bereich E-Payment.

    PayPal prüft mit jeder neuen Bestellung ob die gewünschte Zahlweise akzeptiert wird, oder nicht. Leider wurde in diesem Fall die Zahlweise anscheinend nicht akzeptiert.

    Ihre ABC-Arznei

    09.01.18* von Anonymer Nutzer
  7. Nierentee
    Die Lieferung hat super geklappt.
    17.01.18* von Anonymer Nutzer
  8. Artikel nicht lieferbar, 5 Tage umsonst gewartet!
    Ich wollte Artrostar Gelenk Liquid bestellen. Hatte nach der Auftragsbestätigung erstmal 4 Tage nichts mehr gehört und gelesen, da geht man davon aus dass die Bestellung bearbeitet wird und längst unterwegs ist, doch weit gefehlt- Am 5. Tag habe ich dann erfahren dass es Lieferschwierigkeiten gibt und am 6. Tag nun dass die Ware überhaupt nicht auf Lager ist und auch nicht lieferbar sei. Toll so kann man seine Kunden auch verprellen! 1 Woche nun umsonst gewartet! Einmal und nie wieder!
    Antwort von ABC Arznei

    Sehr geehrter Kunde,

    vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Artikel war online mit der Lieferzeit "auf Nachfrage" hinterlegt. Leider haben wir hier erst sehr spät die Rückantwort vom Hersteller erhalten dass der Artikel nicht mehr lieferbar ist.

    Für die Wartezeit möchten wir uns vielmals entschuldigen.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ihre ABC-Arznei

    18.12.17* von Anonymer Nutzer
  9. Lieferzeit? Donnerstag online bestellt, Dienstag geliefert
    Hallo, Habe am Donnerstag Nachmittag (vor 16:00 Uhr) online bestellt, Ware wurde am Dienstag mit DHL an die Filiale geliefert. Lieferzeit lt. HP 1 bis 5 Werktage. Somit die selbstgesteckten Ziele erfüllt. Wenngleich, ich diese Lieferzeit für recht lange erachte. Bei meiner Bestellung im Juli 2016 war die Lieferung noch in zwei Tagen möglich. Bei Nutzung der mobilen Homepage (per Tablet) werden nach dem LogIn die getätigten Bestellungen nicht angezeigt. Beim PC alles in Ordnung.
    Antwort von ABC Arznei

    Sehr geehrter Kunde,
    vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns natürlich entschuldigen, dass diese Lieferung leider etwas länger gedauert hat. Hier hatte sich ein kleiner Fehlerteufel eingeschlichen. Künftige Bestellungen werden sicherlich schneller bearbeitet. Die Anmerkung bzgl. der mobilen Seite geben wir gerne an die zuständigen Kollegen weiter.

    Mit freundlichen Grüße,
    Ihr Team der ABC-Arznei.de

    11.10.17* von reknar
  10. Viel zu lange Lieferzeit
    Trotz Bestellung mit einem apothekenpflichtigen Rezept, wurde die Bestellung erst nach 18 Tagen geliefert. Das finde ich geht gar nicht. Kann diesen Apothekenshop nicht empfehlen.
    Antwort von ABC Arznei

    Sehr geehrte Kundin,

    Sie haben uns ein Rezept zugeschickt welches zwei nicht verschreibungspflichtige Artikel beinhaltet. Genau diese beiden Artikel sind in unserem Onlineshop mit einer Lieferzeit von 6-10 Werktagen versehen. Auch wenn diese Artikel per Rezept bestellt werden haben wir keinen weiteren Einfluss auf die Herstellerlieferung. Für die Wartezeit möchten wir uns vielmals entschuldigen.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ihr Team der ABC-Arznei

    19.09.17* von Anonymer Nutzer
  11. A perfect shopping
    A perfect shopping
    16.09.17* von Anonymer Nutzer
  12. ProstaStark Kapseln
    Mit eurer schnellen Lieferung, bin ich sehr zufrieden, nur das Produkt taugt nichts. Die erste Bestellung tätigte ich bei Wellpursan, die zweite bei euch, weil es bei euch billiger war. Mit freundlichem Gruß M. Knöchel
    13.09.17* von Anonymer Nutzer
  13. gerne wieder
    schnelle Lieferung, sichere Verpackung, gute Preise für die Bestellabwicklung nur 4 Sterne, weil ich keine Bestellbestätigung per Email erhalten habe, was bei vorhergehenden Bestellungen immer der Fall war, sonst war alles O.K.
    18.08.17* von Heinz Be.
  14. Schlechter Service, extreme Lieferzeit
    Über 2 Wochen Lieferzeit, da ein Produkt fehlte ; als dieses verfügbar war , wurde nach ca. 1,5 Wochen festgestellt, daß ein weiteres Produkt fehlt. Die Information erhielt man nur nach tel. Rückfrage
    Antwort von ABC Arznei

    Sehr geehrter Kunde,

    für die lange Wartezeit und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Ihre ABC-Arznei

    23.07.17* von Anonymer Nutzer
  15. ***
    *** Ich habe 6 Milchpulver HIPP für meinen Kleinen gekauft und geliefert wurden ALLE mit sehr kurzen Mindesthaltbarkeitsdatum ca.1 Monate übrig. Sofort angerufen und nachgefragt, bekomme unfreundliche Antwort, schlecte Kundenservice. Direkt storniert, muss aber das Rücksendekosten selber tragen! unverschämtes Laden, also Finger weg! *** Bitte beachten Sie unsere Netiquette.
    Antwort von ABC Arznei

    Sehr geehrter Kunde,

    leider haben diese Milchpulver allgemein ein relativ kurzes Mhd. Bei der Abgabe in der Apotheke muss der Artikel mindestens so lange Restlaufzeit haben, wie Sie das Medikament bei bestimmungsgemäßem Gebrauch (siehe Packungsbeilage) verwenden.

    Wenn Sie Produkte zur Lagerhaltung bestellen sollte im Idealfall vor dem Versand eine Information an uns erfolgen. Mit freundlichen Grüßen,

    Ihre ABC-Arznei

    29.06.17* von Anonymer Nutzer

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